Vagas Exclusiva Para Trans I Consultor(A) De Negócios Pleno

4 semanas atrás


Barreiras, Bahia, Brasil Vivo - Lojas Tempo inteiro
Descrição Do Cargo

Estamos procurando por um profissional apaixonado por encantar e fidelizar clientes para se juntar à nossa equipe de vendas em Lojas Próprias da Vivo. Como Consultor(A) De Negócios Pleno, você será responsável por abordar e triar o cliente no salão de vendas, identificar suas necessidades e negociar e vender os serviços de Fixa para todos os clientes.

Responsabilidades
  • Abordar e triar o cliente no salão de vendas;
  • Identificar a necessidade do cliente;
  • Negociar e vender;
  • Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes;
  • Realizar atendimento agendado;
  • Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento;
  • Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os devices;
  • Fidelizar e Reter clientes;
  • Telemarketing;
  • Indicar os programas e benefícios da Vivo;
  • Incentivar o uso das plataformas digitais;
  • Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente;
  • Seguir os procedimentos de qualidade;
  • Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo;
  • Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade;
  • Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais;
  • Conhecer mercado e concorrência;
  • Execução correta do processo de gestão documental;
  • Seguir regras da Anatel;
  • Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxílio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja;
  • Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicadas para campanhas, projetos ou produtos;
Requisitos E Habilidades
  • Ensino médio completo;
  • Compromisso com a qualidade e ética;
  • Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
  • Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;
  • Disposição para fazer acontecer os resultados;
  • Resiliência para encarar os desafios;
  • Ser antenado (a) e conectado (a);
  • Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
  • Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial;
Informações Adicionais

Na Vivo, não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Oferecemos uma série de benefícios e oportunidades de desenvolvimento para você crescer e se destacar em sua carreira. Além disso, nossa cultura valoriza a diversidade e as diferenças, criando um ambiente acolhedor e inclusivo para todos.



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