Especialista em Soluções de Suporte Técnico

Há 5 dias

Brasil beBeeServidor Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000
Desenvolva sua carreira em tecnologia com a Every Cybersecurity and GRC Solutions

Estamos procurando profissionais inovadores que busquem colaborar com o crescimento e desenvolvimento do nosso ambiente corporativo.

  • Se você está procurando por um desafio emocionante, este é o lugar certo
Funções e Responsabilidades:
  • Atuar no atendimento de chamados de suporte técnico de nível 1 e 2, incluindo análise de causa raiz e solução de incidentes e requisições relacionadas a ambiente Windows, antivírus, manutenção e configuração de redes (Wi-Fi e cabeadas), dispositivos de usuários (laptops).
  • Utilizar ferramentas de gestão de chamados e ITSM, garantindo registro completo e comunicação com o usuário.
  • Realizar análise de tickets recorrentes e propor ações corretivas e preventivas.
  • Auxiliar na aplicação de políticas de AD, gerenciamento de permissões e controle de acessos, monitorar recursos de rede, links de internet e disponibilidade de sistemas locais.
  • Manter o inventário de ativos atualizado.
  • Monitorar rotinas de backup diárias e garantir a guarda e manutenção dos dispositivos de backup conforme diretrizes internas.
  • Executar rotinas básicas de segurança da informação conforme orientação.
  • Apoiar tecnicamente na resposta a incidentes de segurança da informação e privacidade de dados.
  • Cumprir e reforçar as boas práticas de uso dos recursos de TI, infraestrutura e segurança.
  • Apoiar tecnicamente na execução de projetos.
Requisitos e Qualificações:
  • Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Redes e/ou Infraestrutura, Sistemas da Informação ou áreas correlatas.
  • Experiência prévia com suporte técnico a usuários locais e remotos, com forte atuação no atendimento e solução de incidentes de tecnologia.
  • Conhecimento em redes (DNS, DHCP, TCP/IP), AD, administração de servidores, redes, infraestrutura e ambientes em nuvem.
  • Noções em administração e entrega de Serviços de TI, backup, boas práticas de segurança da informação.
  • Boa comunicação e empatia no atendimento ao usuário.
  • Capacidade analítica para resolução de problemas.
  • Trabalho em equipe e foco em resultados.
  • Comprometimento com prazos e qualidade das entregas.
  • Inglês técnico para leitura de documentação técnica.
  • Conhecimento de scripts e automações.
  • Certificações: Microsoft Certified, CompTIA, ITIL Foundation.
Informações adicionais:
  • Trabalho presencial;
  • Horário de trabalho flexível;
  • Benefícios acima da média.

  • Especialista em Suporte Tecnico

    Há 3 dias

    Brasil beBeeSujeitotechnico Tempo inteiro R$15.600 - R$15.520

    Descrição da VagaEstamos procurando por um Especialista em Suporte Técnico para trabalhar em nossa equipe de tecnologia. Neste papel, você será responsável por fornecer suporte técnico aos nossos sistemas e aplicativos.Responsabilidades:- Fornecer suporte técnico aos usuários- Resoluir problemas técnicos- Implementar soluções...

  • Técnico de Soluções de Suporte

    Há 2 dias

    Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Desenvolvedor de Soluções de SuporteSomos uma equipe apaixonada por inovação e tecnologia, trabalhando arduamente para criar soluções personalizadas para nossos clientes.Como desenvolvedor de soluções de suporte, você estará responsável por fornecer assistência técnica de alta qualidade aos usuários, garantindo que eles tenham uma experiência...

  • Especialista em Soluções de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Brasil beBeeSistema Tempo inteiro R$42.000 - R$54.000

    Profissional de Suporte TécnicoSobre o Cargo:Nosso time busca por um profissional experiente em suporte técnico para auxiliar na implementação e manutenção de sistemas hospitalares.Resumo do Cargo:O responsável por fornecer suporte técnico e realizar implementações de sistemas é fundamental para a equipe. Requisitos: graduação completa ou...

  • Engenheiro de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Brasil beBee Suporte Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000

    Descrição do CargoO profissional de suporte técnico é responsável por oferecer orientações e apoio aos clientes, atuando como ponto central para suas dúvidas.ResponsabilidadesMobilizar recursos para alcançar os resultados dos processos das áreas e atividades por meio de ferramentas de gestão e melhores práticas;Dar suporte à equipe de primeiro...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$32.310 - R$46.880

    **Vaga de Tecnologia**Aqui você trabalha como especialista em suporte técnico, configurando e gerenciando sistemas operacionais, redes WI-FI e microcomputadores.  **Responsabilidades do Cargo**Cabeamento estruturado.Instalar, configurar e gerenciar redes WI-FI.Gerenciar sistemas operacionais Windows e Linux.Instalar e configurar servidores com sistemas...

  • Especialista em Desenvolvimento de Soluções

    Há 22 horas

    Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$85.930 - R$121.108

    Nossa equipe de especialistas trabalha em parceria com os clientes para atingir seus objetivos.Acreditamos no poder da colaboração e co-criamos soluções inovadoras.Estamos comprometidos em oferecer as melhores soluções e estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios.Nossa equipe está preparada para trabalhar em conjunto com você para...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Defina sua Carreira com Suporte TécnicoSomos uma referência no varejo, liderando pelo exemplo e inspirando nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo cliente. Com autonomia e flexibilidade, buscamos construir soluções de tecnologia para gestão que impactem os negócios por Brasil e América Latina.Obrigado por se interessar em nossa...

  • Especialista em Soluções Tecnológicas

    Há 3 dias

    Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$22.000 - R$25.000

    Detalhes da Vaga:Descrição do TrabalhoO profissional atua como especialista em soluções tecnológicas, fornecendo apoio técnico avançado em hardware, software, rede e conectividade.Suporte em plataforma de productividade corporativa, orientação aos usuários e monitoramento proativo. Atendimento a público-alvo, equipamentos e sistemas.Instalação,...

  • Especialista em Suporte Pós-Vendas

    Há 3 dias

    Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Job Title: Especialista em Suporte Pós-VendasResumo: Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como especialista em suporte pós-vendas. Nesta função, você será responsável por fornecer apoio técnico e soluções eficazes para os clientes após a venda de produtos.Responsabilidades:Apoiar o coordenador de pós-vendas na...

  • Especialista em Soluções de Software

    Há 5 dias

    Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Recém-formados em tecnologia ou especialistas experientes em desenvolvimento de soluções de software, você tem uma oportunidade única para se destacar como um profissional proativo e eficaz.Sobre o CargoA função de Analista de Suporte a Aplicativos consiste em prestar assistência técnica global a clientes nos aplicativos internos e de fornecedores....