Agente de Suporte ao Cliente

Há 6 dias


São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional experiente para atuar como principal ponto de contato para os clientes da Empresa de Publicidade e Propaganda em São Bernardo do Campo.

Responsabilidades
  • Responder a dúdias e abordar preocupações dos clientes por meio de vários canais;
  • Criar e implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de clientes;
  • Colaborar com a equipe de suporte para garantir que os problemas dos clientes sejam resolvidos prontamente;
  • Fornecer orientação especializada no tratamento de casos complexos ou escalonados dos clientes;
  • Usar insights para desenvolver planos de ação que melhorem a experiência geral do cliente;
  • Desenvolver e rastrear indicadores chave de desempenho (KPIs) relacionados à satisfação do cliente, retenção e suporte.
Requisitos
  • Experiência em suporte ao cliente;
  • Habilidades de comunicação eficazes;

  • Agente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás


    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

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    Descrição do CargoO Agente de Suporte ao Cliente atuará como o principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúvidas, abordando preocupações e fornecendo assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais.ResponsabilidadesCriar e implementar estratégias para aumentar a fidelidade e a retenção de clientes;Colaborar de perto...


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    Empresa de Publicidade e PropagandaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe em São Carlos.Responsabilidades:Atender a clientes e resolver suas dúvidas e problemas;Fornecer suporte técnico e resolver problemas de hardware e software;Manter registros de atendimento e monitorar a...

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    2 semanas atrás


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    Empresa de Publicidade e Propaganda busca profissional para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em Guarujá. **Responsabilidades:** - Atender a clientes de forma eficaz e eficiente; - Resolver problemas e solicitações de forma rápida e precisa; - Fornecer informações e orientações sobre produtos e serviços; - Trabalhar em equipe para alcançar...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás


    São Carlos, São Paulo, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e PropagandaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe em São Carlos.Funções e ResponsabilidadesAtender a clientes e resolver problemas de forma eficaz;Desenvolver soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes;Trabalhar em equipe para...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás


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    Empresa de Publicidade e PropagandaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe em São José do Rio Preto.Responsabilidades:Atender a clientes e resolver suas dúvidas e problemas;Fornecer suporte técnico e resolver problemas de hardware e software;Manter registros de atendimento e...


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    Empresa de Publicidade e PropagandaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte ao Cliente em nossa equipe em São José dos Campos.Responsabilidades:Atender a clientes e resolver suas dúvidas e problemas;Fornecer suporte técnico e resolver problemas de hardware e software;Manter registros de atendimento e monitorar...


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    3 semanas atrás


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