Líder de Experiência do Cliente
Há 22 horas
A vaga Coordenador de Sucesso do Cliente é uma oportunidade para liderar uma equipe de sucesso e contribuir para a excelência em atendimento ao cliente.
Descrição da Vaga
A vaga consiste em coordenar a equipe de Sucesso do Cliente, garantindo qualidade e prazo. O candidato deve supervisionar o processo de onboarding de novos clientes, definir, monitorar e reportar indicadores de performance e satisfação.
O candidato também atuará na resolução de demandas complexas, propondo soluções eficazes e analisando feedbacks para propor melhorias junto às áreas internas.
Além disso, o candidato será responsável por elaborar e apresentar relatórios gerenciais e de performance, planejar e organizar webinars, workshops e treinamentos, e colaborar na estruturação de processos, fluxos e materiais de apoio.
Habilidades e Qualificações Requeridas
O candidato deve ter formação em Administração de Empresas, Comunicação ou áreas correlata, com experiência em liderança de equipes de Sucesso do Cliente, Relacionamento ou Atendimento Corporativo.
O candidato também deve ter conhecimento em rotinas de saúde ocupacional ou serviços de saúde (desejável), domínio em técnicas de atendimento, negociação e gestão de conflito, e familiaridade com ferramentas de atendimento (ex: Digisac, Pipefy).
O candidato também deve ter habilidade para conduzir apresentações e reuniões, capacidade de liderança, gestão de pessoas, organização e visão estratégica, e proatividade, senso de urgência e orientação para resultado.
Benefícios
O candidato terá acesso a convênio médico UNIMED, convênio odontológico UNIODONTO e WellHub (Gympass), além de ter oportunidade de desenvolver sua carreira em uma empresa que valoriza o crescimento profissional e pessoal.
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Coordenador De Experiência Do Cliente
Há 16 horas
Piracicaba, São Paulo, Brasil Frias Neto Consultoria De Imoveis Tempo inteiroCoordenar e integrar as áreas de Atendimento ao Cliente.Definir e acompanhar metas e indicadores de desempenho relacionados à satisfação do cliente.Apoiar e desenvolver os líderes e suas equipes, assegurando alinhamento com os valores da empresa.Promover a melhoria contínua dos processos de atendimento e relacionamento com o cliente.Atuar de forma...
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Coordenador De Experiência Do Cliente
Há 16 horas
Piracicaba, São Paulo, Brasil Frias Neto Consultoria De Imoveis Tempo inteiroCoordenar e integrar as áreas de Atendimento ao Cliente.Definir e acompanhar metas e indicadores de desempenho relacionados à satisfação do cliente.Apoiar e desenvolver os líderes e suas equipes, assegurando alinhamento com os valores da empresa.Promover a melhoria contínua dos processos de atendimento e relacionamento com o cliente.Atuar de forma...
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Coordenador de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Frias neto consultoria de imoveis Tempo inteiroCoordenar e integrar as áreas de Atendimento ao Cliente. Definir e acompanhar metas e indicadores de desempenho relacionados à satisfação do cliente. Apoiar e desenvolver os líderes e suas equipes, assegurando alinhamento com os valores da empresa. Promover a melhoria contínua dos processos de atendimento e relacionamento com o cliente. Atuar de forma...
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Coordenador de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Frias neto consultoria de imoveis Tempo inteiroCoordenar e integrar as áreas de Atendimento ao Cliente. Definir e acompanhar metas e indicadores de desempenho relacionados à satisfação do cliente. Apoiar e desenvolver os líderes e suas equipes, assegurando alinhamento com os valores da empresa. Promover a melhoria contínua dos processos de atendimento e relacionamento com o cliente. Atuar de forma...
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Coordenador de Experiência do Cliente
Há 6 dias
Piracicaba, São Paulo, Brasil Frias neto consultoria de imoveis Tempo inteiroCoordenar e integrar as áreas de Atendimento ao Cliente. Definir e acompanhar metas e indicadores de desempenho relacionados à satisfação do cliente. Apoiar e desenvolver os líderes e suas equipes, assegurando alinhamento com os valores da empresa. Promover a melhoria contínua dos processos de atendimento e relacionamento com o cliente. Atuar de forma...
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Coordenador de Experiência do Cliente
Há 3 dias
Piracicaba, São Paulo, Brasil Frias neto consultoria de imoveis Tempo inteiroCoordenar e integrar as áreas de Atendimento ao Cliente. Definir e acompanhar metas e indicadores de desempenho relacionados à satisfação do cliente. Apoiar e desenvolver os líderes e suas equipes, assegurando alinhamento com os valores da empresa. Promover a melhoria contínua dos processos de atendimento e relacionamento com o cliente. Atuar de forma...
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Coordenador de Experiência do Cliente
1 dia atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Frias neto consultoria de imoveis Tempo inteiroCoordenar e integrar as áreas de Atendimento ao Cliente. Definir e acompanhar metas e indicadores de desempenho relacionados à satisfação do cliente. Apoiar e desenvolver os líderes e suas equipes, assegurando alinhamento com os valores da empresa. Promover a melhoria contínua dos processos de atendimento e relacionamento com o cliente. Atuar de forma...
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Coordenador de Experiência do Cliente
Há 2 horas
Piracicaba, São Paulo, Brasil Frias neto consultoria de imoveis Tempo inteiroCoordenar e integrar as áreas de Atendimento ao Cliente. Definir e acompanhar metas e indicadores de desempenho relacionados à satisfação do cliente. Apoiar e desenvolver os líderes e suas equipes, assegurando alinhamento com os valores da empresa. Promover a melhoria contínua dos processos de atendimento e relacionamento com o cliente. Atuar de forma...
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Gerente de Experiência do Cliente
Há 4 dias
Piracicaba, São Paulo, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000Um coordenador de experiência do cliente contribui significativamente para o alinhamento estratégico em uma equipe.As metas e indicadores de desempenho relacionados à satisfação do cliente são definidos e acompanhados pelo coordenador, garantindo a execução das estratégias na operação diária da área.Comunicação clara e empática, colaboração...
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Coordenador(a) de experiência do cliente
2 semanas atrás
Piracicaba, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroCoordenar e integrar as áreas de Atendimento ao Cliente.Definir e acompanhar metas e indicadores de desempenho relacionados à satisfação do cliente.Apoiar e desenvolver os líderes e suas equipes, assegurando alinhamento com os valores da empresa.Promover a melhoria contínua dos processos de atendimento e relacionamento com o cliente.Atuar de forma...
