
Operador de Suporte Técnico
1 semana atrás
A Central IT é uma equipe dedicada a facilitar a sua relação com a tecnologia, trazendo o amanhã para hoje. Nossa missão é desenvolver ambientes inovadores para acolher a todos nos mercados público e privado.
Responsabilidades e atribuições- Prestar atendimento telefônico ao usuário seguindo a base de conhecimento ou realizando acesso (a distância/via sistema) com objetivo de sanar a ocorrência.
- Realizar abertura de chamado pela ferramenta utilizada para registrar o incidente.
- Entrar em contato com o usuário para validar o incidente descrito no chamado minimizando falhas no atendimento.
- Encaminhar chamado não solucionado para a área responsável relatando ocorrências na ferramenta buscando nova resolução de problemas.
- Encerrar chamado relatando as ocorrências no sistema para registrar evidência de atendimento.
- Validar status dos chamados entrando em contato telefônico com usuários para confirmar conclusão do atendimento.
- Curso técnico ou graduação em andamento na área de TI.
- Experiência na área de Tecnologia.
- Facilidade de trabalho em equipe.
- Disponibilidade para novos aprendizados.
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Beltis Tempo inteiroNesta posição, você será responsável pelo atendimento técnico a caixas eletrônicos da rede bancária, provendo suporte e manutenção aos equipamentos.Esta vaga é temporária, com previsão de duração de 8 meses. O contrato de trabalho é por tempo indeterminado (CLT) e a duração do projeto pode variar.ResponsabilidadesRealizar a instalação,...
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Técnico de suporte I
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiroVisão GeralNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se...
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Técnico de Suporte Local
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil CTC Tempo inteiroResponsabilidadesDiagnosticar e resolver problemas técnicos;Acompanhar e agir para que os SLAs sejam cumpridosRegistrar as atividades com detalhes e tempo de execução;Interação com equipes para apoio ou escalonamento de chamados.Requisitos / QualificaçõesExperiência prévia em suporte técnico;Conhecimento e boa usabilidade em ferramentas do...
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19378-Técnico (a) de Suporte
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiroNa Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...
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19378-Técnico (a) de Suporte
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiroNa Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...
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Tecnico de Atendimento e Suporte de 1º Nivel
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiroDescrição das AtividadesAtendimento de Service Desk, suporte remoto aos usuários internos do cliente.Experiência, Habilidades e Conhecimentos NecessáriosEnsino médio profissionalizante em informática ou ensino médio acadêmico complementado por curso(s) na área de TIC que totalizem a carga horária de, no mínimo, 120 horas ou superior completo ou...
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tecnico de suporte a usuario de ti pleno
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil G4F Tempo inteiroA G4F é uma empresa com uma trajetória sólida de 15 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #SomosGreaters #TechTécnico de Suporte a Usuário de TI PlenoRequisitos e QualificaçõesQualificação técnica: Certificação ITIL 4 Foundation - IT Service Management Certification ou curso oficial.Superior...
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Técnico de suporte técnico
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Lider Tempo inteiroEmpresa localizada na cidade de Brasília/DF do ramo Informática, contrata Técnico de suporte técnico. Atribuições: Estamos em busca de um técnico em segurança eletrônica para integrar a um time com experiência no mercado, sendo referência em segurança eletrônica. A área de segurança eletrônica te interessa? Essa vaga é para você...
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Técnico de Suporte
Há 3 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Montreal Oficial Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoComo Técnico de Suporte - N2 da Montreal, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele, seria apenas...
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Técnico De Suporte
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Rêve Tempo inteiro**Descrição**:- Atender e solucionar solicitações de suporte técnico de usuários, por meio de diferentes canais de comunicação.- Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware e software, garantindo a continuidade das operações.- Realizar a instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas.- Documentar e registrar as...