Voice Product Provisioning Manager

Há 7 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Orange SA Tempo inteiro
About the Role

The Voice Product Provisioning Manager is an empowered order manager role, with full end-to-end responsibility to deliver new numbers to customers worldwide. This specialist supports internal teams on transversal projects or incidents related to voice products.

Key Responsibilities:

  • Voice Customer Projects - Collaboration with UC PM:

Stock Management: Buy/cancel numbers at partners, Portability of Numbers: Raise and follow up on porting requests with partners until closure.

  • Support for New Voice Products, Coverage Expansion, and Local Law Reinforcement led by Product Managers.
  • Support Operations during Customer Incidents.
  • Coordination and Interaction with Partners and Internal Teams.

Main Activities and Responsibilities:

  • Follow up on LORAN Workbasket of the team, and take new orders within team SLA.
  • Raise Order to Partner (New Stock/Cancellation or Porting Orders).
  • Follow up with Partner on Delivery Date, or Porting Status.
  • Inform UC PM or Customer about Lead Time or Porting Rejection/Acceptation through LORAN.
  • GINI Update of our Inventory.
  • Orders Closure (LORAN/BTD).

Single Point of Contact for UC PM and Partners.



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    About the RoleThe Provisioning Order Creation Manager (POCM) is an empowered order manager role, with full end-to-end responsibility to deliver new numbers to UC PM or Digital Customers, or to coordinate porting in of numbers by external partners worldwide. The POCM supports internal teams (product, OINIS, etc.) on transversal projects or incidents.POCM...


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    About UsAt Orange Business, we strive to understand the entire value chain of the digital world. Our goal is to free our customers from operational concerns so they can focus on strategic initiatives that shape their business.Job DescriptionThe Provisioning Order Creation Manager will be responsible for delivering new numbers to UC PM or Digital Customers....


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    About the RoleThis role involves delivering new numbers to UC PM or Digital Customers, or coordinating porting in of numbers by external partners worldwide. The Provisioning Order Creation Specialist will support internal teams on transversal projects or incidents related to voice products.Key Responsibilities:Voice Customer Projects - Collaboration with UC...

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    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Sys Manager Tempo inteiro

    Sobre Nossa Empresa · Nós somos uma startup em crescimento constante, reconhecida como uma das empresas mais promissoras no setor de varejo nos últimos anos.Nossa equipe está comprometida em criar produtos e soluções inovadoras que atendam às necessidades de nossos clientes.Descrição do Cargo · O Data Product Owner atuará no desenvolvimento e na...

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