Especialista em Retenção de Clientes

Há 14 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

O objetivo é identificar oportunidades de melhoria e trabalhar para que os clientes não cancellem suas assinaturas.

  • É importante compreender os motivos pelos quais os clientes desejam cancelar e trabalhar em conjunto com eles para encontrar soluções personalizadas que atendam às suas necessidades.

  • Dentro do CRM, você registrará todas as interações com os clientes e observará continuamente os padrões de cancelamento para poder antecipar riscos e apoiar o desenvolvimento de ações preventivas.

E Habilidades Requeridas

No mercado de ISPs ou tecnologia, sua experiência será fundamental para entendermos melhor os nossos clientes. Além disso, ter conhecimento sobre estratégias de rentabilização e reativação de base é essencial para aumentar nossa capacidade de retenção.

Aqui estão algumas habilidades que gostaríamos de ver:

  • Know-how no mercado de ISPs ou tecnologia;

  • Experiência com plataformas de CRM;

  • Familiaridade com estratégias de rentabilização e reativação de base;

Benefícios da Vaga

Não informado.



  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    **Descrição do Cargo**Buscamos um especialista em retenção de clientes para garantir a permanência dos nossos clientes, gerar valor e encantar os(as) por meio do conhecimento detalhado das nossas soluções, da gestão de um funil comercial, do atendimento às necessidades dos(as) clientes e da realização de upsells, cross-sells e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    FunçãoO candidato atua como especialista em retenção de clientes, responsável pela estratégia e entrega das metas de cancelamento por inadimplência e churn.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar planos de ação para reduzir a inadimplência;Analisar dados de carteira e cancelamentos para identificar oportunidades de melhoria;Acompanhar a...

  • Especialista em Retenção

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$33.580 - R$43.500

    Carreira em Retenção: Oportunidade de ExcelênciaA empresa busca profissionais apaixonados por resultados e comprometidos com a excelência para atuar em uma posição de destaque na área de retenção. Como especialista em retenção, você terá a oportunidade de proporcionar experiências incríveis aos clientes e contribuir significativamente para o...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro R$153.037 - R$38.413

    Missão do CargoPretendemos desenvolver profissionais excepcionais que ajudem a proteger nosso portfólio, eliminando pedidos de cancelamentos e mantendo nossos clientes ativos.Responsabilidades Principais Atendimento proativo e imediato aos clientes em atrito Gerenciamento eficaz dos pedidos de cancelamentos Negociação permanente com ferramentas de...

  • Especialista Em Retenção

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro

    **CARGO**ESP PLANEJ CONTR FINANCEIRO I**DIRETORIA**DIR MARKETING E COMUNICACAO**FORMAÇÃO ACADÊMICA**Superior completo em administração de empresas e afins**QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES**Responsável por desenhar, implementar, gerir e mensurar estratégias de retenção de clientes em todos os canais da cia (call center, ilha de retenção, lojas,...

  • Especialista de Retenção

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Requisito crucial para nossa equipe: atuar como um especialista na área da retenção de clientes.Nossa missão é garantir que as metas de retenção da base ativa sejam alcançadas em cada uma das marcas, com foco na jornada de retenção.Planejar e executar projetos estratégicos de retenção para impulsionar os resultados financeiros.Realizar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000

    Quer ser um especialista em retenção de clientes?Faça parte da equipe que conecta pessoas e impulsiona negócios.Desenvolva habilidades para garantir a fidelização dos nossos clientes na base de ativos,e fornecer informações, solucionar problemas e ofertar produtos ou serviços oferecidos pela empresa conforme a necessidade do cliente.Somos uma...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$1.222 - R$2.222

    Seja um Especialista em Retenção de ClientesPrestamos serviços terceirizados para uma instituição financeira.Especificações da Vaga:- Salário: R$ 1.222,88 por mês- Comissão: Podendo chegar até R$ 1.000,00/mês- Local de trabalho: Região da Avenida Paulista- Escala: Segunda a sexta-feira- Carga horária: 7 horas e 12 minutos - horário comercial...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$70.000 - R$95.000

    Como Analista de Customer Success, você será responsável por gerenciar o relacionamento com os clientes.Estratégias para Retenção de ClientesIdentificar oportunidades de upsell e cross-sell;Analisar métricas de engajamento e sucesso dos clientes;Desenvolver e implementar estratégias para retenção de clientes.Além disso, você realizará...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$5.400 - R$8.600

    Desenvolver uma estratégia que garanta o sucesso dos clientes ao utilizar nossos produtos ou serviços é fundamental para qualquer organização que busque manter seus clientes satisfeitos e reter sua base de negócios.Para isso, atuarão de forma estratégica com a finalidade de aumentar a satisfação e retenção dos clientes, através da gestão eficaz...