Analista de Suporte de Tecnologia

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Housi Tempo inteiro

Housi - Uma Proptech que Cria Experiências Completas



Nosso objetivo é criar uma atmosfera onde a rotina seja mais leve e prática. Ao trabalhar conosco, você estará conectado a uma equipe apaixonada por pessoas e movida pelo desafio de encontrar os melhores talentos para nossa equipe.



Desafios do Analista de CS Jr.


  • Apoiar na coleta de feedbacks e identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e suporte aos síndicos;
  • Monitorar as interações e níveis de satisfação dos síndicos, acompanhando métricas como CSAT e NPS para garantir a qualidade do relacionamento;
  • Auxiliar na elaboração de relatórios sobre a experiência dos síndicos e participar na criação de planos de ação para aumentar a satisfação e engajamento;
  • Trabalhar em parceria com as áreas de Suporte e Operações para garantir que as necessidades dos síndicos sejam atendidas;
  • Apoiar na comunicação e treinamento de síndicos sobre o uso dos produtos e serviços oferecidos, garantindo que compreendam e aproveitem ao máximo nossos recursos


Requisitos do Candidato




  • Experiência prévia (pode ser estágio) em atendimento ao cliente, suporte ou áreas relacionadas;
  • Habilidade de comunicação interpessoal e escrita, com foco em resolução de problemas e orientação ao cliente;
  • Conhecimento básico em métricas de CX, como NPS e CSAT;
  • Capacidade de organização para gerenciar várias demandas simultâneas de clientes;
  • Familiaridade com ferramentas de CRM, como HubSpot ou Salesforce, será um diferencial;
  • Proatividade, empatia e disposição para aprender e se desenvolver no ambiente de CX;
  • Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Marketing, Comunicação, ou áreas correlatas.


A Housi é uma proptech que cresce no Brasil



Desde 2019, estamos inovando a forma de morar, oferecendo soluções de moradia sob demanda para quem deseja um aluguel flexível, online e sem burocracia. Nosso conceito SMART LIVING é a consequência da evolução de nossa tecnologia, Housi Appspace.



Aqui, acreditamos que morar é muito mais do que simplesmente ter um lugar para ficar. É uma experiência completa, onde a praticidade é a chave.



Imagine só: tudo o que você precisa ao seu alcance, tanto físico quanto digitalmente, para que sobre mais tempo para o que realmente importa: se divertir, conhecer gente nova e curtir a vida.



Com a gente, você se conecta a uma atmosfera onde sua rotina é mais leve. Da lavanderia até aquela pausa pro cafezinho, está tudo na palma da sua mão. Tanto no app quanto no próprio prédio, as melhores soluções estão pertinho de você, sempre prontas para te surpreender.



Aqui na Housi, estamos em busca do nosso futuro Housix, que seja apaixonado por pessoas e movido pelo desafio de encontrar os melhores talentos para nossa equipe.

  • Apoio de Suporte em Tecnologia

    4 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Empresa De Serviço De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Em nossa equipe, você encontrará oportunidades inovadoras para crescer e se desenvolver. A Empresa De Serviço De Tecnologia Da Informação busca um profissional dinâmico para atuar como Apoio de Suporte em Tecnologia.Sobre a VagaA Empresa De Serviço De Tecnologia Da Informação é uma empresa de tecnologia que está sempre procurando por pessoas...

  • Especialista em Suporte de Tecnologia de Comunicação

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca profissional para o cargo de Especialista em Suporte de Tecnologia de Comunicação em São Bernardo do Campo. O Desafio:A Empresa necessita de um especialista em suporte técnico com conhecimentos avançados em tecnologias de comunicação para garantir a eficiência e a escalabilidade da plataforma Genesys Cloud....

  • Analista de Suporte de Tecnologia

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fluencypass Tempo inteiro

    **Descrição do cargo:**O Analista de Suporte de Tecnologia da Fluencypass é responsável por oferecer suporte inicial, diagnóstico e ajuda aos usuários sobre problemas relacionados à tecnologia. Além disso, você realizará a resolução de incidentes e requisições seguindo procedimentos estabelecidos.Se você se sente motivado(a) para trabalhar em...

  • Analista de Suporte de Tecnologia

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro

    A Claro é uma empresa que se destaca por sua liderança em conectividade e inovação. Com mais de 83 milhões de clientes no Brasil, somos referência em Internet móvel, Wi-Fi e tecnologias de ponta.Buscamos um Analista de Suporte de Tecnologia para integrar nosso time de excelência. O ideal é alguém com conhecimento em Engenharia, Ciência da...

  • Técnico de Suporte em Tecnologia

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Evolução Serviços De Terceirização Tempo inteiro

    O Evolução Serviços De Terceirização está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte em Tecnologia.**Salário:** R$ 3.500,00 mensais.**Descrição do Cargo: O Técnico de Suporte em Tecnologia será responsável pelo controle e suporte dos técnicos em atendimento aos clientes, fornecendo todo o apoio necessário...

  • Especialista em Tecnologia

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Especialista em Tecnologia em São Paulo.Somos uma empresa inovadora que busca um profissional experiente para se juntar a nossa equipe. O salário oferecido é de R$ 6.500,00 por mês.Resumo da EmpresaNossa empresa é uma líder no setor de tecnologia e estamos sempre procurando maneiras de melhorar e inovar. Estamos...

  • Técnico de Suporte de Tecnologia

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil GMUD TECNOLOGIA E INFORMATICA Tempo inteiro

    GMUD TECNOLOGIA E INFORMATICA busca por profissionais experientes em suporte a equipamentos Macbook (Apple) com atendimento VIP e disponibilidade para deslocamento.Sobre Nossa EmpresaNossa empresa é especializada em serviços de TI, trabalhando em parceria com os maiores integradores Globais. Nossa missão é oferecer soluções inovadoras e eficazes para...

  • Especialista em Suporte de Tecnologia

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Spassu Tecnologia E Serviços Sa Tempo inteiro

    A Spassu Tecnologia E Serviços Sa está com uma oportunidade excepcional para Especialista em Suporte de Tecnologia.Descrição da Vaga:O Especialista em Suporte de Tecnologia desempenhará um papel fundamental no atendimento ao cliente, garantindo que os usuários recebam suporte de alta qualidade em relação a hardware, sistema operacional e áreas...

  • Técnico de Suporte Especialista

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Informamos que buscamos profissionais para a vaga de Técnico de Suporte N2 em nossa equipe na IlhaService Tecnologia, localizada em São Paulo. Este cargo exige profundos conhecimentos em tecnologia da informação e experiência comprovada como analista técnico em campo ou similar. Aqui está uma descrição detalhada da função:

  • Analista de Tecnologia para Suporte Avançado

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Global Hitss Tempo inteiro

    A Global Hitss é uma multinacional inovadora que busca profissionais qualificados para desempenhar um papel crucial em sua equipe de suporte técnico.Atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI, a empresa oferece oportunidades de carreira para indivíduos motivados que buscam fazer parte de uma cultura vibrante e...

  • Especialista em Negócios e Tecnologia

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Onset Tecnologia Ltda. Tempo inteiro

    A OnSet Tecnologia Ltda. busca um Especialista em Negócios e Tecnologia para se juntar a nossa equipe de profissionais especializados em Suporte Técnico, Gerenciamento de Projetos como Serviço, Desenvolvimento de Sistemas e Aplicativos.O ideal candidato terá experiência prévia como Analista de Negócios e conhecimento de Azure DevOps (ADO). Além...

  • Especialista em Tecnologia e Suporte

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**O Jobbol é uma empresa de tecnologia da informação que busca um Especialista em Tecnologia e Suporte para atuar em São Paulo Centro.**Salário**O salário estimado é de R$ 3.500,00 por mês.**Descrição do Cargo**Como Analista de Suporte Júnior, você terá a responsabilidade de realizar rotinas pertinentes ao cargo, garantindo o...

  • Assistente Administrativo de Tecnologia

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação admite Assistente Administrativo de Tecnologia em São Paulo.Auxilia no suporte operacional da área de Tecnologia, auxiliando com a confecção de aditivos de mudança de jornada/localidade entre outros. Além disso, auxilia no envio de pesquisa de offboarding e com o controle de agenda de onboarding de...

  • Técnico de Soluções de Suporte

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Procuremos profissionais qualificados com experiência em suporte técnico e habilidades em tecnologia da informação. Oferecemos oportunidades de carreira no setor de TI em São Paulo.Sobre Nossa EmpresaNós, IlhaService Tecnologia, somos uma empresa que busca desenvolver soluções inovadoras na área de tecnologia da informação. Buscamos profissionais...

  • Especialista em Suporte de TI

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiro

    **Sobre a IlhaService Tecnologia**Nossa empresa é uma empresa de tecnologia que oferece soluções inovadoras para os seus clientes.Salário: R$ 2.600,00 por mêsCargo: Analista de Suporte II - Nível Superior em TI (completo)Localização: São Paulo – SP**Desenvolvimento da Carreira no IlhaService Tecnologia:**O cargo de Analista de Suporte II visa...

  • Analista de Desenvolvimento de Soluções de Tecnologia

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia da informação e telecomunicação Tempo inteiro

    Somos uma empresa de tecnologia da informação e telecomunicação e estamos procurando por um Analista de Desenvolvimento de Soluções de Tecnologia em São José dos Campos para trabalhar em nosso time.Principais Responsabilidades:Desenvolver soluções de tecnologia personalizadas para clientes comerciais industriais;Comunicação direta com clientes e...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CENTRO DE ESTETICA SEVENTH LTDA Tempo inteiro

    Em busca de uma equipe diversificada e inovadora, a Clínica Seven busca um Analista de Suporte Técnico para reforçar sua equipe de tecnologia. Com 13 anos de experiência no mercado de atendimentos nutricionais personalizados, nossa empresa é uma referência em protocolos exclusivos focados na melhora metabólica e emagrecimento saudável.Nossa missão...

  • Especialista em Soluções de Tecnologia

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BELTIS TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Se você é um profissional apaixonado por tecnologia e deseja trabalhar em uma equipe dinâmica, a BELTIS TECNOLOGIA está procurando por alguém como você!O cargo de Analista de TI é responsável por manter a infraestrutura da empresa funcionando corretamente e participar ativamente dos projetos de TI.Desafios:Realizar diagnósticos e reparos de...

  • Especialista em Suporte de Tecnologia

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando um profissional qualificado para atuar como especialista em suporte de tecnologia. Sua missão será garantir que nossos sistemas estejam sempre funcionando corretamente e oferecer assistência técnica aos clientes.O Que Você Fará- Desenvolver soluções eficazes para resolver problemas técnicos complexos;- Trabalhar...

  • Analista de Suporte Técnico Senior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil DECISION DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    Estamos buscando um profissional qualificado para a posição de Analista de Suporte Técnico Senior em nossa equipe em São Paulo, SP. Com experiência na área de Cobrança (Recuperação de Crédito) e habilidades em suporte a sistemas e TI, você será responsável por fornecer suporte técnico especializado e atender clientes internos e externos.Resumo...