Coordenador(a) de Suporte Técnico

Há 2 dias


Campinas, São Paulo, Brasil beBeeLIDERANCIATI Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000
Função e Responsabilidades

Como profissional de TI, você será responsável por liderar a equipe de suporte técnico, garantindo um atendimento eficiente aos usuários. Além disso, você deve assegurar a disponibilidade e qualidade dos serviços prestados.

Responsabilidades principais:
  • Liderar o time de suporte técnico de TI (nível 1, 2 e 3)
  • Estabelecer e acompanhar métricas e indicadores de performance (KPIs)
  • Garantir o cumprimento dos SLAs e qualidade do atendimento
  • Gerenciar chamados e prioridades
  • Apoiar na padronização de processos e documentação técnica
  • Atuar junto à gerência na melhoria de ferramentas, processos e treinamentos

Requisitos:

  • Experiência prévia em coordenação ou liderança técnica
  • Sólido conhecimento em suporte de TI, redes e infraestrutura
  • Conhecimento em ITIL, gestão de incidentes e problemas
  • Facilidade com ferramentas de help desk e ITSM
  • Habilidades de comunicação, organização e gestão de equipes
Diferenciais:
  • Certificações ITIL, MCSA, CompTIA ou similares
  • Experiência com ambientes híbridos (cloud/on-premise)
  • Vivência com atendimento a clientes corporativos

O que procuramos:

A pessoa certa para este papel é alguém que tenha experiência em coordenação ou liderança técnica e seja capaz de trabalhar bem em equipe. Além disso, é fundamental ter conhecimento em suporte de TI, redes e infraestrutura, além de habilidades de comunicação e organização.



  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeLogística Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Descrição da VagaO papel do Coordenador de Field Service envolve liderar a equipe responsável pela manutenção e suporte técnico em sites de Aeroportos (AP) e Logística (LS).Acompanhar e fiscalizar os processos de manutenção preventiva e corretiva, garantindo que sejam realizados de acordo com as especificações técnicas dos equipamentos e...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Evolunet Provedora de Internet Tempo inteiro R$2.800 - R$50.000 por ano

    Responsabilidades:Identificar e propor soluções para problemas técnicos de rede.Realizar o monitoramento ativo e passivo da rede, garantindo disponibilidade e estabilidade.Configurar e testar equipamentos de rede (roteadores, switches, rádios, ONUs, entre outros).Apoiar a equipe técnica na resolução de problemas externos e internos.Planejar e...


  • Campinas, São Paulo, Brasil REALIZE GESTAO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Coordenador Técnico de Suínos para atuar em nível nacional em uma multinacional referência no segmento de saúde e nutrição animal , reconhecida pela inovação, qualidade e excelência em produtos voltados à produção suína . Se você possui sólida experiência técnica, paixão pelo segmento e deseja integrar uma empresa...


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  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$2.400

    Descrição do Cargo:O Coordenador de Suporte Administrativo será responsável por executar diversas tarefas, incluindo o recebimento e lançamento de notas fiscais de obra;Arquivamento de documentação;Atendimento ao cliente presencial e via telefone;Suporte às demais áreas.Requisitos:Residir em Campinas;Ensino Superior cursando Administração ou...


  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$22.800 - R$23.040

    O cargo é responsável por suportar a equipe em questões administrativas, garantindo o funcionamento ótimo das rotinas internas da empresa. A pessoa deve ter habilidades em organização e gerenciamento de arquivos, além de ser capaz de criar planilhas e relatórios eficientes.RequisitosAcompanhar as necessidades da equipe e fornecer soluções...

  • Coordenador a de implantacao

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a SuperlógicaSomos a maior plataforma tecnológica, financeira e de crédito do mercado condominial e imobiliário, com mais de 7 milhões de boletos emitidos mensalmente e mais de 20 anos de mercado. Criamos um ecossistema de soluções inovadoras SaaS, aplicativo para facilitar a rotina dos nossos clientes.Nossa cultura se sustenta em coragem,...

  • Coordenador de Atendimento

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Coordenador de AtendimentoO nosso time de atendimento é fundamental na jornada de oferecer suporte e manter relacionamentos com nossos clientes. Acreditamos que oferecer suporte vai além de resolver problemas: queremos que nossos clientes sejam satisfeitos com a nossa plataforma.Competências Técnicas e Profissionais:Capacidade de resolver...


  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$23.040 - R$23.162

    Buscamos um profissional proativo e organizado para trabalhar na área de assistência técnica.Funções PrincipaisRealizar o cadastro e a atualização de informações em sistemas;Conter e controlar entrada e saída de equipamentos para manutenção;Emendar orçamentos, notas fiscais e relatórios de atendimento;Acompanhar o status dos reparos junto à...


  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000

    Descrição da Vaga:O Coordenador Técnico de Laboratório é responsável por supervisionar e coordenar as atividades técnicas do laboratório, garantindo a qualidade dos resultados e o cumprimento das normas e regulamentos.Responsabilidades:Supervisionar e coordenar a equipe técnica;Garantir a realização de análises clínicas de acordo com os padrões...