Analista de Atendimento ao Cliente

4 semanas atrás


Sorocaba, São Paulo, Brasil Veolia Tempo inteiro

Descrição da Vaga

O Analista de Atendimento ao Cliente irá atuar como ponte entre a empresa e os clientes, garantindo a satisfação e a conformidade com as necessidades dos clientes internos e externos. As responsabilidades incluem:

  • Receber ligações de clientes e fornecer informações solicitadas;
  • Emissão de pedidos dos clientes de forma manual ou digital;
  • Acompanhar os pedidos internos e fornecer atualizações aos clientes;
  • Manter comunicação constante com os times de logística, finanças e comercial;
  • Enviar faturas por e-mail e/ou submissão nos portais de clientes;
  • Completar treinamentos necessários e atribuídos à função;
  • Coletar e manter informações e documentos relevantes;
  • Apoiar nos itens referentes a ISO e Gestão da Qualidade;
  • Capacidade de identificar as necessidades do cliente/empresa e fornecer recomendações para melhoria de processo.

Requisitos

Ensino Superior completo em Administração, Comércio Exterior ou áreas correlatas;

Inglês avançado;

Experiência com atendimento ao cliente;

Noções de impostos (tributário/fiscal);

Pacote Office/Google Workspace intermediário;

Conhecimento no sistema SAP (módulo Sales & Distribution) desejável;

Espanhol intermediário diferencial;

Normas ISO e 5 Porquês - Ferramentas da Qualidade desejável.



  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Empresa De Serviços De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional experiente para atuar como Agente de Call-Center em Sorocaba. O candidato ideal deve ter habilidades para participar ativamente da definição regional para soluções de CRM e padronização dos processos de call center na região LATAM. Além...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Tauste Supermercados Tempo inteiro

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  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Grhats Consultoria Em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Oportunidade de carreira para um Analista de Suporte ao ClienteBuscamos um profissional apaixonado por proporcionar experiências excepcionais aos clientes e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora**Requisitos**- Experiência comprovada de 1 a 2 anos em funções relacionadas à área de atendimento ao cliente.- Formação superior completa em...


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    Agência de Viagens busca Auxiliar de Escritório para atuar em Sorocaba. Responsabilidades:**Atendimento ao Cliente**: Receber e atender às solicitações dos clientes, agendando passagens, hospedagens e passeios de forma eficiente e personalizada.**Organização e Manutenção de Documentos**: Manter atualizados e organizados os arquivos de documentos de...


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  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Conforto dos Sonhos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Consultor De Vendas da Conforto dos Sonhos tem como principal responsabilidade atender os clientes, gerenciar leads e desenvolver uma estratégia de vendas eficaz. A empresa fornece treinamento para novos consultores, garantindo que eles tenham as habilidades necessárias para cumprir as metas do cargo.Responsabilidades:Área e...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Veolia Tempo inteiro

    Descrição da VagaResponsabilidades:Receber ligações de clientes e fornecer informações solicitadas;Emissão de pedidos dos clientes de forma manual ou digital;Acompanhar pedidos internos e fornecer atualizações aos clientes;Manter comunicação constante com os times de logística, finanças e comercial;Enviar faturas por e-mail e/ou submissão nos...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Atena RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O profissional de atendimento ao cliente trabalhará em 3 áreas no cinema, a ser definido pela gerência local (Bilheteria, Portaria e Bombonieri).Área de Bilheteria:Atender de forma cortês e educada todos os clientes. Emitir bilhetes de entrada através do sistema instalado no Cinema, verificando horário, filme e valores. Fazer o...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Instituto Homem Tempo inteiro

    Requisitos: Ensino Médio completo; Desejável Ensino Superior Completo ou Cursando (Administração ou áreas correlatas); Experiência na função em atendimento ao cliente, em clínicas ou hospitais; Conhecimento básico em informática (Word e Excel) e rotinas administrativas.Habilidades: Proatividade Cordialidade Discrição Boa Comunicação...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Grupo Muffato Tempo inteiro

    Seja um dos nossos colaboradores!Somos o Grupo Muffato, uma empresa com sólida carreira no varejo nacional, quase 50 anos de experiência e 19 mil colaboradores. Estamos presentes no Paraná e em São Paulo, com produtos e serviços de alto padrão, aliado a tecnologias de última geração para melhor atender o cliente.Requisitos:Ensino médio completo ou...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Assaí Atacadista Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um Açougueiro(a) para se juntar a nossa equipe de atendimento ao cliente em uma das nossas lojas. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao público, conhecimento em cortes de carnes e habilidades para trabalhar em equipe.Responsabilidades:Realizar o recebimento de mercadorias e separação por...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Atena RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Estamos procurando por um profissional de atendimento ao cliente para trabalhar em nossa equipe de cinema. O candidato ideal terá habilidades de comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Atender de forma cortês e educada todos os clientes.Emitir bilhetes de entrada através do sistema instalado no...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Accor Tempo inteiro

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  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Fatto Umano Rh Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para trabalhar em nossa equipe de vendas. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente e vendas diretas. Além disso, é necessário ter habilidades administrativas e conhecimento em sistemas de vendas.Requisitos:Ensino Médio completo;Experiência em atendimento ao cliente;Vendas diretas;Abertura e...


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    Descrição do Cargo:O profissional de atendimento ao cliente trabalhará em 3 áreas no cinema, a ser definido pela gerência local (Bilheteria, Portaria e Bombonieri).Área de Bilheteria:Atender de forma cortês e educada todos os clientes. Emitir bilhetes de entrada através do sistema instalado no Cinema, verificando horário, filme e valores. Fazer o...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Burh Tempo inteiro

    Atendimento ao ClienteRotinas de atendimento ao cliente via WhatsApp e esporadicamente presencial. **Horário de Trabalho**Segunda a Sexta das 7h às 17hResponsabilidades Atender clientes via WhatsApp; Realizar atendimento presencial esporadicamente; Cumprir com os horários de trabalho estabelecidos.


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil World Tennis Sorocaba Shopping Tempo inteiro

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  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Veolia Water Technologies & Solutions Tempo inteiro

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