Desenvolvedor de Soluções para Atendimento ao Cliente

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeefinanceiro Tempo inteiro R$72.000 - R$108.000

**Desenvolvedor de Soluções para Atendimento ao Cliente**

 

A ZENVIA é uma plataforma que empodera as empresas a criar experiências únicas de comunicação para seus clientes finais. Nossa equipe de atendimento tem como missão solucionar problemas e encantar clientes com empatia e eficácia.

 

Buscamos profissionais que desafiem o status quo, se livrem das desculpas e façam as coisas acontecerem. Gostamos de pessoas que curtam desafios e trabalham em equipe.

 

Nossos principais desafios incluem:

  • Receber o primeiro contato do cliente, identificar a necessidade, analisar e tratar ou direcionar para a área que corresponde;
  • Gerenciar os chamados relacionados ao Financeiro, desde o recebimento, busca da solução, posicionamento ao cliente até a conclusão da pendência;
  • Garantir que os chamados sejam encerrados com a maior eficiência e brevidade possível;
  • Conciliar conflitos e garantir a satisfação do cliente no que diz respeito a dúvidas e resolução dos problemas Financeiros.

 

Abaixo estão os requisitos e habilidades necessários para este cargo:

  • Habilidade em demonstrar empatia e paciência com os clientes;
  • Capacidade de agir com agilidade e analisar situações do cotidiano de forma eficiente;
  • Habilidade de organização;
  • Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com os colegas;
  • Espanhol avançado;
  • Vivência na área financeira.

 

Nossa empresa oferece benefícios exclusivos para você:

  • Zenvia Care: nosso programa de benefícios para você e sua família;
  • Healthcare: plano de saúde e odontológico, seguro de vida, telemedicina, especialidades médicas;
  • Wellness care: day off no aniversário, Gympass, além de coach esportivo e nutricional e telepsicologia gratuito inclusive para dependentes;
  • Parental care: licença maternidade e paternidade estendidas, acompanhamento gestante e auxílio creche até 72 meses;
  • Remote Care: política para quem quer se mudar temporariamente, R$1.500,00 para auxiliar nos equipamentos do seu escritório em casa, auxílio home office mensal de R$250,00 com possibilidade de destinar R$50,00 para a Previdência Privada;
  • Carreira: programa de mobilidade interna, programa de idiomas com auxílio mensal e acesso a um Hub de Aprendizagem para seu desenvolvimento;
  • Participação nos resultados.

 

Nós somos uma empresa justa e igualitária, onde todos são bem-vindos e respeitados. Vamos construir um time forte juntos

 

Se você está procurando por uma oportunidade de carreira desafiadora e gratificante, então essa pode ser a vaga perfeita para você Não hesite em entrar em contato conosco.

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  • Desenvolvedor sênior

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    São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro

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    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000

    Desenvolvedor de Soluções de Atendimento ao ClienteAtendimento personalizado e contínuo aos clientes prioritários, garantindo a gestão eficaz da carteira de pedidos.Competências:Gerenciar indicadores de nível de serviço;Analizar a carteira de pedidos;Gerir agendamentos e acompanhamento das entregas nos clientes;Acompanhar disponibilidade de estoque...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$83.000

    Desenvolvedor de Soluções de Atendimento ao ClienteAqui você atuará como um importante membro da equipe, fornecendo suporte excepcional aos clientes por meio de canais híbridos (telefone e digitais). Além disso, priorizará as demandas dos clientes internos e identificará oportunidades para melhorar os processos da central de atendimento.Competências...

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    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBee Desenvolvedor Tempo inteiro R$200.000 - R$350.000

    Desenvolvedor de Estratégias de Sucesso do Cliente"> A Conta Simples é uma plataforma que visa liberar o potencial das empresas proporcionando autonomia, controle e economia de tempo para os times financeiros. Nossa missão é apoiar as empresas a desbloquearem seu máximo potencial com um time incrível.">">Liderar a jornada de ativação de clientes...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$1.414 - R$14.284

    Desenvolvedor de Soluções de AtendimentoBuscamos um profissional para ocupar o cargo de Desenvolvedor de Soluções de Atendimento. Este papel é responsável por oferecer apoio técnico a clientes em relação à manutenção e suporte de notebooks.O candidato deve ter experiência prévia em notebook, com pelo menos 1 ano de atividade no setor. Além...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtenção Tempo inteiro R$800.000 - R$1.100.000

    Desenvolvedor de Soluções em AtendimentoDescrição do CargoO consultor trabalhará remotamente e oferecerá atendimento aos clientes e parceiros da empresa. Será responsável por garantir uma experiência positiva para todos.Atribuições PrincipaisAtender aos clientes por meio de chat, voz ou outros canais de comunicação;Identificar e solucionar...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolucoes Tempo inteiro R$10 - R$15

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