Técnico de Suporte de Nível 2

2 semanas atrás


Palmas, Tocantins, Brasil Ilhaservice Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

O cargo de Técnico de Suporte de Nível 2 visa atender às necessidades de suporte técnico de usuários corporativos de TI, garantindo a resolução eficaz de problemas e a manutenção de equipamentos de microinformática.

Responsabilidades:

  1. Receber e processar solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e elegíveis para atendimento pelo segundo nível.
  2. Acompanhar e prestar apoio in loco nas eleições, votações, sessões administrativas, sessões judiciais e demais eventos.
  3. Classificar ou reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
  4. Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos.
  5. Investigar, diagnosticar, resolver e documentar as causas e as soluções de problemas referentes à microinformática.
  6. Substituir itens de suprimentos e efetuar manutenção em geral nos equipamentos de microinformática.
  7. Efetuar teste, ativação e desativação de pontos de rede e equipamentos de microinformática.

Requisitos:

  1. Curso técnico profissionalizante na área de TI ou Curso nível superior completo na área de TI.
  2. Experiência de 2 (dois) anos comprovada em atividade de atendimento de usuários corporativos de TI.
  3. Certificação HDI DAST – Desktop Advanced Support Technician ou HDI DST – Desktop Support Technician.
  4. Curso de Montagem e Configuração de Microcomputadores com, pelo menos, 20 (vinte) horas.
  5. Treinamento em ITIL, versão 4 ou mais atual.
  6. Certificado de curso da língua portuguesa, com carga horária mínima de 20 (vinte) horas.
  7. Disponibilidade de horários.

O que oferecemos:

  1. Salário R$ 2.767,70.
  2. Vale alimentação de R$ 27,18 por dia trabalhado.
  3. Vale Transporte.
  4. Seguro de Vida.

A Ilhaservice é uma empresa que atua há mais de 30 anos no mercado de TI, prestando serviços em todo o território nacional para empresas públicas e privadas. Com ética, comprometimento e seriedade, prestamos serviços de qualidade aos nossos clientes.



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    Descrição do Cargo:O cargo de Técnico de Suporte de Nível 2 é responsável por atender às solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e elegíveis para atendimento pelo segundo nível, de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.Responsabilidades:Receber, controlar, processar e atender as solicitações de serviços de...


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    Descrição do Cargo:O cargo de Técnico de Suporte de Nível 2 visa atender às necessidades de suporte técnico de usuários corporativos de TI, garantindo a resolução eficaz de problemas e a manutenção de equipamentos de microinformática.Responsabilidades:Receber, controlar, processar e atender às solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos...

  • Suporte Técnico

    Há 2 dias


    Palmas, Tocantins, Brasil Empresa de provedor de internet Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente visa atender aos clientes da Empresa de Provedor de Internet, oferecendo suporte técnico e resolvendo problemas relacionados ao serviço de internet.ResponsabilidadesReceber e responder a chamadas de clientes com dúvidas ou problemas técnicos;Prestar suporte técnico por telefone, e-mail ou chat online, orientando...

  • Técnico de Suporte em Campo

    3 semanas atrás


    Palmas, Tocantins, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira em Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em Campo em nossa equipe de TI. Nossa empresa, a 3AM IT Services, é especializada em soluções de TI e oferece uma variedade de serviços, incluindo suporte de campo, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout,...

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás


    Palmas, Tocantins, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    O que você fará?Como Técnico de Suporte, você será responsável por fornecer um nível adequado de suporte aos clientes que entram em contato com os centros de soluções da SONDA. Sua missão será manter um elevado nível de satisfação do cliente, cumprindo com as diretrizes e procedimentos estabelecidos.Requisitos:Ensino médio completo;Curso...

  • Técnico de Suporte de TI

    4 semanas atrás


    Palmas, Tocantins, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de SuporteBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em operação de microcomputadores, redes de computadores e protocolo TCP/IP.Responsabilidades:Propiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI;Receber, registrar, controlar,...


  • Palmas, Tocantins, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte é responsável por fornecer um nível adequado de suporte aos clientes que entram em contato com os centros de soluções da SONDA. Manter um elevado nível de satisfação do cliente, cumprindo com as diretrizes e procedimentos estabelecidos.ResponsabilidadesCapacidade de resolução de problemas com orientação...


  • Palmas, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira em Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em atendimento a usuários corporativos e conhecimento em operação de microcomputadores, redes de computadores e protocolo TCP/IP.Requisitos:Formação acadêmica:...


  • Palmas, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira em Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em atendimento a usuários corporativos e conhecimento em operação de microcomputadores, redes de computadores e protocolo TCP/IP.Requisitos:Formação acadêmica:...

  • Técnico de Suporte de TI

    3 semanas atrás


    Palmas, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente N2 é uma oportunidade para profissionais de TI se destacarem em uma equipe dinâmica e inovadora. Nossa empresa, IlhaService Tecnologia, busca um especialista em microinformática para atuar como suporte técnico em nossos sistemas e equipamentos.ResponsabilidadesReceber e processar solicitações de serviços de TI...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Palmas, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Atendente N2 é responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários internos da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas relacionados à microinformática.ResponsabilidadesReceber e processar solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos;Acompanhar e prestar apoio in...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Palmas, Tocantins, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa do setor privado está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte em Araguaína.ResponsabilidadesRealizar o suporte de nível 3 administrando ferramentas de MDM Device Manager como SCCM e Intune.Fazer a gestão de imagens customizadas do sistema operacional (Windows) para distribuição e...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Palmas, Tocantins, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descrição do CargoA SONDA é uma empresa líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI na América Latina. Nossa equipe está em constante crescimento e estamos procurando por talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Funções e ResponsabilidadesFornecer suporte técnico de alta qualidade aos...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Palmas, Tocantins, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de TI é responsável por atender as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e elegíveis para atendimento pelo segundo nível, de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.ResponsabilidadesReceber, controlar, processar e atender as solicitações de serviços de TI.Acompanhar...

  • Técnico de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Palmas, Tocantins, Brasil Energisa TECH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários finais, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação do cliente.ResponsabilidadesResolução de Problemas: Identificar a causa raiz dos problemas e propor soluções eficazes.Atendimento ao Cliente: Comunicar-se de...

  • Técnico de Suporte em TI

    2 semanas atrás


    Palmas, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira em Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em atendimento a usuários corporativos e conhecimento em operação de microcomputadores, redes de computadores e protocolo TCP/IP.Requisitos:Formação acadêmica:...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Palmas, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico De Suporte (Temporário)Local de trabalho: Seção Judiciária Do TocantinsEndereço do local de trabalho: Avenida Teotônio Segurado, Quadra 201 Norte, Conjunto 01, Lote 2-A, CEP 77.001-128, Palmas – TO.O que buscamos:Curso médio completo, curso técnico profissionalizante na área de TI ou cursando nível superior na área de TI a partir...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias


    Palmas, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico De Suporte (Temporário)Local de trabalho: Seção Judiciária Do TocantinsEndereço do local de trabalho: Avenida Teotônio Segurado, Quadra 201 Norte, Conjunto 01, Lote 2-A, CEP 77.001-128, Palmas – TO.O que buscamos:Curso médio completo, curso técnico profissionalizante na área de TI ou cursando nível superior na área de TI a partir...

  • Técnico de Suporte em TI

    3 semanas atrás


    Palmas, Tocantins, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Oportunidade de CarreiraEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em atendimento a usuários corporativos e conhecimento em operação de microcomputadores, redes de computadores e protocolo TCP/IP.RequisitosFormação acadêmica: Ensino médio completo e...


  • Palmas, Tocantins, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte de TI é responsável por receber, controlar, processar e atender as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e elegíveis para atendimento pelo segundo nível, de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.ResponsabilidadesReceber, controlar, processar e atender as...