Especialista em Serviços ao Cliente
Há 3 dias
O papel do Analista de Experiência do Cliente é fundamental para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas e suas expectativas superadas.
Os candidatos ao cargo devem ter habilidades analíticas sólidas para mapear a jornada do cliente, identificar áreas de melhoria e sugerir soluções inovadoras. Além disso, é necessário possuir conhecimentos em técnicas de comunicação eficazes para trabalhar em equipe e manter os clientes satisfeitos.
**Responsabilidades**
- Analisar feedbacks de clientes e identificar padrões para melhorar a experiência do cliente.
- Acompanhar resultados de pesquisas de satisfação (NPS) e sugerir estratégias para aumentar a satisfação dos clientes.
- Apoiar a gestão de ocorrências e reclamações, garantindo retorno satisfatório aos clientes.
- Contribuir com campanhas internas de valorização da experiência do cliente e promover uma cultura de excelência no serviço ao cliente.
- Atuar junto a áreas operacionais, administrativas e técnicas para garantir a coerência da jornada do cliente e oferecer uma experiência uniforme.
**Produção de Relatórios**
Produzir relatórios de indicadores de CX para apoio à tomada de decisão e direcionamento estratégico das ações.
Ao longo do processo de trabalho, o Analista de Experiência do Cliente deve estar sempre atento às mudanças no mercado e adaptar suas estratégias para atender às novas necessidades e expectativas dos clientes.
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Especialista em Serviços ao Cliente
Há 8 horas
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Carreira de Suporte ao ClienteVocê atuará como especialista em serviços ao cliente, priorizando a resolução das necessidades dos clientes e garantindo a satisfação com os produtos ou serviços da empresa.No seu dia a dia você terá a oportunidade de trabalhar com diferentes áreas para melhorar o atendimento ao cliente e criar soluções...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000O nosso time procura por uma pessoa especial para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente.Em nossa equipe, você terá a oportunidade de:Captar as solicitações dos beneficiários e dar andamento nas demandas das suas necessidades;Auxiliar os clientes com questões a serem resolvidas fora da área de abrangência;Trabalhar em equipe para garantir...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 12 horas
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000Seja um especialista em atendimento ao cliente e transforme a experiência dos clientes.\
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Especialista em Serviços ao Cliente
Há 12 horas
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$35.000 - R$75.000Atendimento ao ClienteApoio ao setor comercial com foco em:Cadastro e emissão de pedidos de vendas;Conferência e alterações de pedidos;Atendimento a clientes no pós-vendas;Fazer follow-up aos clientes sobre as entregas e negociar as mesmas.Serviços de Atendimento ao ClienteComo embalador, você será responsável por fornecer suporte eficaz aos...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000Desenvolva suas habilidades em atendimento ao cliente e ajude pessoas na busca por uma vida melhor. Como Especialista em Sucesso do Cliente, você será responsável por registrar todas as interações com os clientes nos sistemas de atendimento, garantindo a organização e o acompanhamento adequado de cada caso.Fornecer informações claras e precisas...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 2 dias
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$42.336 - R$59.664Desenvolver a Carreira como Especialista em Suporte ao Cliente">O Especialista em Suporte ao Cliente é fundamental para o sucesso da empresa. Este profissional desempenha um papel crucial no relacionamento com os clientes, garantindo que seus necessidades sejam atendidas de forma eficaz.">">Apoiar a equipe de vendas em todo o processo administrativo...
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Especialista em Serviços Eletrônicos
Há 4 dias
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeServiçosEletrônicos Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000Função: Especialista em Serviços EletrônicosO candidato ideal atuará em apoio ao cliente, realizando serviços técnicos e operacionais, tanto de forma online quanto presencial.Responsabilidades Principais:Executar tarefas de reparo e manutenção de equipamentos eletrônicos;Realizar soluções para problemas complexos com equipamentos e sistemas...
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Especialista em Serviços Clientes
Há 14 horas
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$3.200 - R$5.400Atendente de BalcãoO cargo de Atendente de Balcão é uma oportunidade para desenvolver habilidades em atendimento ao cliente e gerenciamento de comandas.
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Nostrali Cidadania Italiana Tempo inteiroCód: 98659ComercialCaxias do Sul - RSEfetiva - PresencialPrazo: 27/02/2025**Descrição e Atividades**:**Venha fazer parte de um time incrível**- O Gruppo Nostrali se dedica em atender, orientar e assessorar com excelência cidadãos italianos, portugueses e seus descendentes a conquistar seus direitos fundamentais exercidos por parte do Estado.Missão:...
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Especialista em Negócios
Há 3 dias
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$36.819 - R$54.835O papel de um especialista em negócios é crucial para o sucesso de qualquer empresa.Funções e ResponsabilidadesApoio estratégico ao setor comercial: O especialista em negócios trabalha em conjunto com a equipe comercial para garantir a execução eficaz das vendas.Atendimento personalizado ao cliente: O profissional fornece suporte aos clientes após...
