Analista de Suporte Técnico

Há 3 dias


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Olist Tempo inteiro
Sobre a Olist

A Olist é uma plataforma de tecnologia que conecta lojistas com ferramentas e soluções para impulsionar o crescimento de seus negócios.

Nossa missão é oferecer um ecossistema para gestão do negócio, finanças, integrações, logística, inteligência competitiva de vendas e operações multicanal.

Seu papel

Como Analista de Suporte Técnico, você será responsável por esclarecer dúvidas e resolver casos de baixa e média complexidade.

Além disso, você terá a responsabilidade de solucionar dúvidas dos Analistas de Relacionamento e garantir a absorção de conhecimento e autonomia para essa equipe.

Responsabilidades
  • Auxiliar nas dúvidas do time que demanda análises técnicas e funcionais;
  • Resolver problemas críticos de atendimento Nível 2, direcionado aos canais corretos para a melhor resolução.
Requisitos
  • Experiência prévia como suporte N1 ou N2 em e-commerce;
  • Conhecimento sobre ERP integrados, HUBs e Gateways de pagamento;
  • Conhecimento de API, Postman e Grafana (ou sistemas com a mesma função).
Benefícios

Nossa empresa oferece benefícios flexíveis para você escolher, como Vale-Refeição e Vale-Alimentação, Plano de Saúde e Plano Odontológico, Wellhub, Auxílio-creche, SESC e Terapia online.

Confira todos os benefícios incríveis da Olist: http://bit.ly/beneficios-incriveis-olist.



  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico a software e hardware em geral, incluindo instalação, configuração e operação de sistemas, monitoramento e manutenção da infraestrutura de TI, treinamento de usuários e administração de usuários.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico a software e...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil INICIATIVA RH Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades técnicas avançadas e experiência em suporte técnico de software.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico por telefone, e-mail, chat e help-desk, lidando com problemas técnicos de complexidade moderada...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa do setor privado está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Técnico em Porto Alegre.ResponsabilidadesRealizar rotinas de suporte técnico para resolver problemas e melhorar a experiência do usuário.Manter atualizado o conhecimento em tecnologias e soluções de suporte.Trabalhar em...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Olist Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Olist está a procurar um Analista de Suporte Técnico para se juntar ao nosso time de apoio técnico. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora, onde você poderá desenvolver suas habilidades e conhecimentos em suporte técnico.ResponsabilidadesAuxiliar nas dúvidas do time que...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Olist Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Olist está procurando por um Analista de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe de suporte técnico. Neste papel, você será responsável por esclarecer dúvidas e resolver casos de baixa e média complexidade, além de garantir a absorção de conhecimento e autonomia para a equipe de Analistas de...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa Do Setor Privado Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe em Porto Alegre. O candidato ideal terá experiência em realizar tarefas pertinentes a rotinas de suporte técnico e será responsável por fornecer soluções eficazes para problemas técnicos.ResponsabilidadesRealizar tarefas...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Iniciativa Consultores Associados Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Técnico irá prestar suporte técnico por telefone, e-mail, chat e help-desk, lidando com problemas técnicos de complexidade moderada a avançada relacionados aos produtos ou serviços da empresa.Responsabilidades:Identificar e diagnosticar problemas técnicos complexos;Realizar análises técnicas...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil INICIATIVA RH Tempo inteiro

    Descrição das Atividades:Prestando suporte técnico por telefone, e-mail, chat e help-desk, lidando com problemas técnicos de complexidade moderada a avançada relacionados aos produtos ou serviços da empresa.Identificando e diagnosticando problemas técnicos complexos, muitas vezes exigindo análises técnicas aprofundadas e resolução...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil LEEF TECNOLOGIA EM NEGOCIOS Tempo inteiro

    Descrição do CargoVocê é uma pessoa proativa, com habilidades técnicas e vontade de ajudar os outros? Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nossa equipe como Analista de Suporte. Se você gosta de solucionar problemas, tem facilidade em lidar com situações desafiadoras e busca um ambiente dinâmico para desenvolver suas habilidades,...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil LEEF TECNOLOGIA EM NEGOCIOS Tempo inteiro

    Descrição do CargoVocê é uma pessoa proativa, com habilidades técnicas e vontade de ajudar os outros? Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nossa equipe como Analista de Suporte. Se você gosta de solucionar problemas, tem facilidade em lidar com situações desafiadoras e busca um ambiente dinâmico para desenvolver suas habilidades,...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Olist Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Olist está a procurar um Analista de Suporte Técnico para se juntar ao nosso time de apoio técnico. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiante, onde você poderá desenvolver suas habilidades e conhecimentos em suporte técnico.ResponsabilidadesAuxiliar nas dúvidas do time que...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Empresa do setor privado está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Técnico em Porto Alegre.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar rotinas de suporte técnico para garantir a eficiência e a qualidade dos serviços.Realizar a resolução de problemas técnicos complexos e fornecer suporte...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de TI em Porto Alegre. O candidato selecionado trabalhará em tempo integral, com horário comercial, de segunda a sexta-feira.ResponsabilidadesRealizar as atividades inerentes ao suporte técnico, incluindo a instalação e manutenção...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de TI em Porto Alegre. O candidato selecionado trabalhará em tempo integral, com horário comercial, das segundas às sextas-feiras.ResponsabilidadesRealizar as atividades inerentes ao suporte técnico, incluindo a instalação e...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    Vaga de Emprego: Analista de SuporteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimento em sistemas operacionais, redes e segurança da informação.Responsabilidades:Realizar manutenção e suporte técnico em sistemas e equipamentos de TI;Identificar e resolver...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil MIAMI CONSULTING IT COMERCIO SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Analista de Suporte Técnico visa atender às necessidades de suporte técnico de campo para usuários em sistemas Windows e Macbook. O profissional será responsável por diagnosticar e resolver problemas de hardware e software, além de realizar manutenções preventivas e corretivas.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa do setor privado busca Analista de Suporte Técnico em Porto Alegre para atuar em uma equipe dinâmica e desafiadora.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a software e hardware em geral;Instalar, configurar e operar sistemas;Monitorar e manter a infraestrutura de TI;Treinar usuários;Administrar usuários;Apoiar e acompanhar as atividades dos...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Empresa está procurando por um Analista de Suporte Técnico para atuar em Porto Alegre em tempo integral. As tarefas incluem rotinas de suporte técnico e manutenção de sistemas.Detalhes do CargoContrato: HíbridoTipo de Contrato: A combinarSe você é um profissional motivado e com habilidades em resolução de problemas, este é um...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil MAIORH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte é responsável por atender às demandas de TI da empresa MAIORH, garantindo a resolução eficaz de problemas e a manutenção de sistemas e equipamentos.ResponsabilidadesRealizar a crimpagem de cabos e testes de cabeamento;Identificar e resolver problemas de rede e de sistemas;Montar e configurar patch panels e...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de Educação Online Tempo inteiro

    Empresa de Educação Online busca Analista de AtendimentoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento em nossa equipe em Porto Alegre (Rio Branco).Responsabilidades:Atender a clientes e fornecer suporte técnico;Resolução de problemas e atendimento a solicitações;Manter registros e relatórios de...