Analista de Atendimento

3 semanas atrás


Teresina, Piauí, Brasil Otimize Consultoria Tempo inteiro
Descrição da Vaga

O Analista Comercial III da Otimize Consultoria terá a responsabilidade de acompanhar os sistemas relacionados ao monitoramento dos canais de atendimento, garantindo a qualidade do processo de atendimento e alcance de indicadores regulatórios.

Responsabilidades

  • Acompanhar os indicadores dos canais de atendimento e aplicar ações de contingência;
  • Desenvolver planos de ação e de contingências para dias comuns e de datas festivas;
  • Garantir o acompanhamento online dos níveis de serviço inerentes aos canais da área;
  • Orientar o trabalho desempenhado pelos Assistentes de Tráfego;
  • Realizar planejamento para disponibilidades das operações;
  • Fazer gestão e planejamento de compensação de horas da operação de Call Center e equipe de tráfego;
  • Está presente em alinhamentos, reuniões e treinamentos convocados pela empresa.

Requisitos

  • Ensino Superior completo;
  • Conhecimento em Power Bi e Excel avançado;
  • Experiência em analise de processos;
  • Comissão;
  • Salário a partir de R$5.235,00 por mês.

  • Auxiliar Administrativo

    4 semanas atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Empresa fabricante de aço Tempo inteiro

    Empresa fabricante de aço busca Auxiliar Administrativo em Teresina para atuar em uma equipe dinâmica.Principais Responsabilidades:Realizar atendimento telefônico e presencial com qualidade e eficiência.Responsável pela organização e manutenção de arquivos e documentos.Auxiliar na criação de planilhas e relatórios para suporte às atividades da...

  • Auxiliar de Atendimento

    4 semanas atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Talent Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Atividades Principais**O Auxiliar de Cadastro será responsável pelo atendimento ao cliente e atualização dos dados cadastrais.**Habilidades Requeridas**Ensino médio completo.**Responsabilidades**Manter os registros em dia e acompanhar solicitações diárias e pendências.Acompanhar e monitorar o progresso das atualizações cadastrais de acordo com...


  • Teresina, Piauí, Brasil Empresa De Seguros Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Representante de Atendimento ao Cliente é responsável por atender e orientar clientes sobre apólices de seguro de vida, saúde, automóvel e residencial. Além disso, é necessário registrar e acompanhar a abertura de sinistros, informando sobre a documentação e o processo de análise.Responsabilidades:Atender e orientar...


  • Teresina, Piauí, Brasil Otimizerh Tempo inteiro

    Função: O Analista Comercial III trabalha no desenvolvimento de planos de ação e contingência para garantir a qualidade do processo de atendimento e o alcance de indicadores regulatórios.Responsabilidades:Acompanhar os sistemas relacionados ao monitoramento dos canais de atendimento;Acompanhar os indicadores dos canais de atendimento e aplicar ações...


  • Teresina, Piauí, Brasil Rede de Postos de Combustíveis Tempo inteiro

    Rede de Postos de Combustíveis busca profissional competente para assumir o cargo de Técnico de Atendimento em Teresina.Resumo da EmpresaApresentamos a Rede de Postos de Combustíveis, uma empresa líder no setor de combustíveis. Com uma longa história de qualidade e atendimento ao cliente, buscamos colaboradores comprometidos com nossos valores.Sobre o...


  • Teresina, Piauí, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional para atuar como Analista de Relacionamento. O candidato selecionado realizará o atendimento de suporte ao produto, tanto em nível técnico quanto operacional. Além disso, será responsável por gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços...


  • Teresina, Piauí, Brasil Empresa de Investimentos Imobiliários Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:O cargo de Assistente de Atendimento visa atender aos investidores da Empresa de Investimentos Imobiliários, oferecendo informações, esclarecendo dúvidas e prestando suporte multicanal. Além disso, o candidato deve extrair dados do sistema de escrituração para envio de arquivos de IR aos cotistas.Responsabilidades:Prestar...

  • Funcionário de Atendimento

    2 semanas atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Rede de restaurantes fast food Tempo inteiro

    Os candidatos à vaga de Operador de Caixa na Rede de restaurantes fast food devem ter habilidades em atendimento ao cliente e capacidade para realizar o fechamento do caixa.As principais responsabilidades incluem:Receber os clientes com um sorriso e tirar dúvidas sobre o cardápio.Realizar os pedidos com agilidade e precisão.Fechamento do caixa, emissão...

  • Recepcionista de Atendimento

    3 semanas atrás


    Teresina, Piauí, Brasil CLINICA DE PODOLOGIA ARTTE DOS PES LTDA Tempo inteiro

    Atendimento ao PúblicoFazer agendamentos, dar informações e orientar pessoas e visitantes. Gerenciar a compra de materiais de escritório, cuidar das correspondências, arquivar documentos e controlar as chaves e acessos.Registros e ControleRegistrar informações e garantir a organização e eficiência do setor de recepção.

  • Analista de Dados

    4 semanas atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Botica Farmacia De Manipulação Tempo inteiro

    O Cargo de Analista de DadosA Farmácia Botica busca um profissional de alta qualidade para atuar como Analista de Dados, responsável por extrair e manipular grandes quantidades de dados para buscar padrões e gerar insights valiosos para a tomada de decisão em nossa empresa.Responsabilidades e AtribuiçõesRealizar a extração e manipulação de dados...


  • Teresina, Piauí, Brasil Empresa de seguros Tempo inteiro

    Empresa de seguros busca Representante de Atendimento ao Cliente em Teresina para atuar em um ambiente dinâmico e desafiador.Principais Responsabilidades:**Atendimento ao Cliente**: Atender e orientar clientes sobre apólices de seguro de vida, saúde, automóvel e residencial.**Registro e Acompanhamento de Sinistros**: Registrar e acompanhar a abertura de...

  • Recepcionista de Atendimento

    4 semanas atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Clinica De Podologia Artte Dos Pes Ltda Tempo inteiro

    Função: Recepcionista de AtendimentoResponsabilidades:Atender o público de forma eficiente e cordial;Fazer agendamentos e dar informações necessárias;Orientar pessoas e visitantes sobre procedimentos e serviços da clínica;Gerenciar a compra de materiais de escritório e suprimentos;Cuidar das correspondências e arquivar documentos...

  • Gerente de Atendimento

    4 semanas atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Assaí Atacadista - O atacadista com 50 anos de... Tempo inteiro

    Faça parte do nosso time diverso de mais de 80 mil colaboradores e vivamos com paixão para atender os nossos clientes. Somos reconhecidos como um excelente lugar para se trabalhar, proporcionando um ambiente acolhedor, diversificado e propício ao crescimento.Como Gerente de Atendimento, você será responsável por realizar a gestão do ponto de vendas de...


  • Teresina, Piauí, Brasil Desinflex Controle De Pragas Urbanas Ltda Tempo inteiro

    Atendimento ao ClienteNa Desinflex Controle De Pragas Urbanas Ltda, buscamos um profissional que se destaque em atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ser capaz de realizar atendimento de alta qualidade, respondendo às necessidades dos clientes e oferecendo soluções personalizadas.ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente através de...


  • Teresina, Piauí, Brasil Empresa de Desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de software está procurando por um profissional para atuar como Analista de Relacionamento em Teresina.As principais responsabilidades incluem:Estabelecer e manter relacionamentos com clientes e parceiros;Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente;Colaborar com a equipe de desenvolvimento para garantir a...


  • Teresina, Piauí, Brasil Empresa de E-commerce Tempo inteiro

    Empresa de E-commerce busca Analista de Qualidade para trabalhar em Teresina. Responsabilidades:Diagnostico e resolução de problemas de software, com foco em entender e melhorar o produto.Verificação manual de recursos novos para garantir a qualidade.Benefícios:Benefícios a combinar em entrevista.Salário:3.001,00 a 3.500,00 por...


  • Teresina, Piauí, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um Analista de Qualidade em Teresina.**Responsabilidades:**- Desenvolver e implementar processos de qualidade para garantir a satisfação dos clientes.- Trabalhar em equipe com desenvolvedores e outros profissionais para identificar e resolver problemas de qualidade.- Coletar e analisar...


  • Teresina, Piauí, Brasil Empresa de seguros Tempo inteiro

    Empresa de seguros está procurando por um Representante de Atendimento ao Cliente em Teresina.Responsabilidades:Atender aos clientes de forma eficaz e eficiente;Resolver problemas e responder a perguntas dos clientes;Colaborar com a equipe para alcançar metas e objetivos;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do...


  • Teresina, Piauí, Brasil Empresa de E-commerce Tempo inteiro

    Empresa de E-commerce busca Analista de Qualidade em Teresina. **Responsabilidades:** * Diagnosticar e entender bugs que entram em produção, exigindo um conhecimento sólido do nosso produto e habilidades de resolução de problemas excelentes. * Verificar manualmente se os novos recursos funcionam conforme o esperado, garantindo a qualidade e a...


  • Teresina, Piauí, Brasil Empresa administradora de propriedades Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um Analista de Marketing para nossa equipe em Teresina (Matinha).ResponsabilidadesDesenvolver estratégias de marketing eficazes para promover a marca e impulsionar o crescimento de negócio.Criar e gerenciar campanhas de publicidade on-line em diferentes plataformas.Monitorar o desempenho das campanhas e avaliar os...