Analista de canal de denúncias
3 semanas atrás
O Analista de Canal de Denúncias é responsável por registrar e classificar incidentes recebidos via voz, e-mail ou site, garantindo a qualidade do atendimento e a resolução eficaz dos problemas.
Responsabilidades- Registrar e classificar incidentes recebidos via voz, e-mail ou site;
- Elaborar análises técnicas e recomendações;
- Levantar informações e monitorar riscos dos nossos clientes;
- Garantir a qualidade do atendimento e a resolução eficaz dos problemas;
- Trabalhar em equipe para resolver problemas complexos;
- Desenvolver habilidades analíticas e de comunicação para registrar as informações mais relevantes e aprofundar o que for imprescindível para entendimento da denúncia.
- Ensino superior completo;
- Muita vontade de aprender e fazer acontecer;
- Boa capacidade de comunicação;
- Domínio da idioma Português formal (escrita e falada);
- Resiliência para lidar com qualquer tipo de conteúdo que possa surgir durante uma denúncia;
- Boa capacidade analítica, para registrar as informações mais relevantes e aprofundar o que for imprescindível para entendimento da denúncia;
- Ética e confidencialidade, afinal, estamos falando de um canal de denúncias;
- Foco na qualidade do atendimento, mostrando empatia, respeito e comprometimento com o denunciante.
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Barueri, São Paulo, Brasil ALIANT Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Canal de Denúncias Bilíngue é responsável por registrar e classificar incidentes recebidos via voz, e-mail ou site, e elaborar análises técnicas e recomendações para os nossos clientes de canal de denúncias.RequisitosEnsino superior completo;Muita vontade de aprender e fazer acontecer;Boa capacidade de...
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Analista de canal de denúncias bilíngue
2 meses atrás
Barueri, São Paulo, Brasil ALIANT Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Canal de Denúncias Bilíngue é responsável por registrar e classificar incidentes recebidos via voz, e-mail ou site, e elaborar análises técnicas e recomendações para os nossos clientes de canal de denúncias.RequisitosEnsino superior completo;Muita vontade de aprender e fazer acontecer;Boa capacidade de...
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Analista de canal de denúncias bilíngue
2 meses atrás
Barueri, São Paulo, Brasil ALIANT Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Canal de Denúncias Bilíngue é responsável por registrar e classificar incidentes recebidos via voz, e-mail ou site, e elaborar análises técnicas e recomendações para os nossos clientes de canal de denúncias.RequisitosEnsino superior completo;Muita vontade de aprender e fazer acontecer;Boa capacidade de...
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Analista de canal de denúncias bilíngue
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil ALIANT Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Canal de Denúncias Bilíngue é responsável por registrar e classificar incidentes recebidos via voz, e-mail ou site, e elaborar análises técnicas e recomendações para os nossos clientes de canal de denúncias.RequisitosEnsino superior completo;Muita vontade de aprender e fazer acontecer;Boa capacidade de...
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Barueri, São Paulo, Brasil ALIANT Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Canal de Denúncias Bilíngue é responsável por registrar e classificar incidentes recebidos via voz, e-mail ou site, e elaborar análises técnicas e recomendações para os nossos clientes de canal de denúncias.RequisitosEnsino superior completo;Muita vontade de aprender e fazer acontecer;Boa capacidade de...
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Barueri, São Paulo, Brasil ALIANT Tempo inteiroDescrição do cargoO Analista de Canal de Denúncias Bilingue é responsável por receber e registrar denúncias de clientes, analisar e resolver problemas de forma eficaz e eficiente, garantindo a satisfação do cliente e a qualidade do atendimento.ResponsabilidadesReceber e registrar denúncias de clientes;Analisar e resolver problemas de forma eficaz e...
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Barueri, São Paulo, Brasil ALIANT Tempo inteiroDescrição do cargoO Analista de Canal de Denúncias Bilingue é responsável por receber e registrar denúncias de clientes, analisar e resolver problemas de forma eficaz e eficiente, garantindo a satisfação do cliente e a qualidade do atendimento.ResponsabilidadesReceber e registrar denúncias de clientes;Analisar e resolver problemas de forma eficaz e...
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Barueri, São Paulo, Brasil ALIANT Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Canal de Denúncias Bilíngue é responsável por registrar e classificar incidentes recebidos via voz, e-mail ou site, e elaborar análises técnicas e recomendações para os nossos clientes.RequisitosEnsino superior completo;Muita vontade de aprender e fazer acontecer;Boa capacidade de comunicação;Domínio da língua...
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Barueri, São Paulo, Brasil ALIANT Tempo inteiroMissão do Analista de Canal de Denúncias BilíngueA ALIANT busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Canal de Denúncias Bilíngue. O candidato ideal terá uma ótima capacidade de comunicação e dominio da língua Portuguesa e Espanhola.RequisitosEnsino Superior Completo;Muita vontade de aprender e fazer acontecer;Boa capacidade de...
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Analista de canal de denúncias bilíngue
2 meses atrás
Barueri, São Paulo, Brasil ALIANT Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Canal de Denúncias Bilíngue é responsável por registrar e classificar incidentes recebidos via voz, e-mail ou site no site em português, além de elaborar análises técnicas e recomendações. Além disso, é necessário ter boa capacidade analítica, para registrar as informações mais relevantes e aprofundar o que...
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Assistente de Canal de Denúncias
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil ALIANT Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional competente para atuar como Assistente de Canal de Denúncias na ALIANT. Nesta função, você será responsável por lidar com denúncias de maneira eficaz e respeitosa, garantindo que os clientes sejam atendidos de forma satisfatória.ResponsabilidadesResiliência e Análise: Demonstre resiliência para lidar com...
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Assistente de Canal de Denúncias
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Aliant Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Assistente de Canal de Denúncias em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por registrar e classificar incidentes recebidos via voz, e-mail ou site em português, além de levantar informações e monitorar riscos dos nossos clientes de canal de...
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Assistente de Canal de Denúncias
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil ALIANT Tempo inteiroBuscamos por uma pessoa para atuar no atendimento dos nossos canais de denúncias e emergências, a partir do nosso escritório em Alphaville, no município de Barueri/SP. Esta é uma oportunidade no modelo híbrido, considerando 3 dias presenciais e 2 em homeoffice.O Canal de Denúncias é um serviço que funciona 24 horas por dia, durante os 7 dias da...
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Analista de Canal de Denúncias Bilíngue
2 meses atrás
Barueri, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroRequisitos:• Ensino superior completo;• Muita vontade de aprender e fazer acontecer;• Boa capacidade de comunicação;• Domínio da língua Portuguesa formal (escrita e falada);• Domínio da língua Espanhola formal (escrita e falada);• Resiliência para lidar com qualquer tipo de conteúdo que possa surgir durante uma denúncia;• Boa...
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Analista de Canal de Denúncias
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Aliant Tempo inteiroPara se candidatar a este cargo, é necessário ter ensino superior completo e uma boa capacidade de comunicação. Além disso, é fundamental ter domínio da língua portuguesa formal, tanto em escrita quanto em fala. A resiliência também é crucial para lidar com qualquer tipo de conteúdo que possa surgir durante uma denúncia. Outros requisitos...
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Assistente de Canal de Denúncias
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Aliant Tempo inteiroDescrição do CargoA Aliant é uma empresa líder em soluções digitais para governança, riscos, compliance, cibersegurança, privacidade e ESG. Nossa plataforma completa e versátil oferece expertise em soluções para empresas no Brasil e no mundo.ResponsabilidadesRegistrar e classificar incidentes recebidos via voz, e-mail ou site em...
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Analista de Canal de Denúncias
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Aliant Tempo inteiroDesenvolva suas habilidades em GRC e ESG com a AliantA Aliant é uma empresa líder em soluções digitais para governança, riscos, compliance, cibersegurança, privacidade e ESG. Nossa plataforma completa e versátil oferece expertise em soluções para empresas de todo o Brasil e mundo.Funções e ResponsabilidadesRegistrar e classificar incidentes...
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Barueri, São Paulo, Brasil ALIANT Tempo inteiroRequisitos para o CargoEnsino superior completo em qualquer área;Muito conhecimento em comunicação e resiliência para lidar com conteúdo variado;Domínio da língua portuguesa formal (escrita e falada) e espanhol formal (escrita e falada);Boa capacidade analítica para registrar informações relevantes e aprofundar o entendimento da denúncia;Ética e...
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Assistente de Canal de Denúncias
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil ALIANT Tempo inteiroDescrição do CargoA Aliant é uma empresa líder em soluções digitais para governança, riscos, compliance, cibersegurança, privacidade e ESG. Nossa plataforma completa e versátil oferece expertise em soluções para empresas de todo o Brasil e mundo.ResponsabilidadesRegistrar e classificar incidentes recebidos via voz, e-mail ou site em...
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Assistente de Canal de Denúncias
3 semanas atrás
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