Administrador de Pacientes

Como atuar como um profissional de suporte em uma unidade de saúde?

• Acompanhar pacientes e acompanhantes durante sua chegada;
• Manter atualizados os dados dos pacientes no sistema informático e realizar os procedimentos necessários para seu registro;
• Mantêr organizados os prontuários físicos e digitais, garantindo a fácil localização das informações importantes;
• Proceder ao registro de novos pacientes nos sistemas eletrônicos da unidade;
• Registrar resultados laboratoriais nos sistemas informáticos da clínica;
• Digit ar cartas, relatórios e apresentações solicitadas pela chefia da unidade;
• Gerenciar e distribuir correspondência de forma eficiente;
• Receber e encaminhar folhas de prescrição ao setor de faturamento;
• Promover a elaboração de relatórios e informações relevantes para o processo de faturamento;
• Emitir relatórios de frequência dos pacientes e coletar assinaturas;
• Encaminhar relatórios de sessão de diálise para o setor de faturamento;
• Processar quantitativos de medicação excepcional e emitir receitas médicas;
• Atualizar os sistemas com dados de exames mensais dos clientes;
• Agendar, acompanhar e informar sobre exames de Raio X e armazená-los nos prontuários dos pacientes;
• Imprimir e armazenar evoluções médicas e de enfermagem;
• Armazenar evoluções da equipe multidisciplinar;
• Acompanhar estatísticas de ocupação do setor de atendimento;
• Preencher e verificar estatística mensal;
• Mantêr gavetas dos médicos assistenciais abastecidas;
• Gerenciar recursos necessários às reuniões;
• Criar atas ou minutas das reuniões solicitadas;
• Comunicar eventos aos familiares e/ou acompanhantes;
• Realizar agendamentos com familiares e/ou acompanhantes para consultas com a equipe assistencial;
• Ligar para serviços de transporte de pacientes quando necessário;
• Executar trabalhos programados para o cargo;
• Mantêr ordem e disciplina no ambiente de trabalho;
• Atender chamadas telefônicas conforme padrão estabelecido;
• Cumprir normas de procedimento quanto à conduta, vestuário e postura;
• Responsabilizar-se pela manutenção e conservação do patrimônio;
• Cumprir rotinas de trabalho garantindo qualidade nos serviços;
• Cumprir horário de trabalho regular;
• Sugerir projetos de melhoria nos serviços;
• Cumprir atribuições de rotinas mantendo padronização nas tarefas;
• Cumprir padrão estabelecido de atendimento definidos nos treinamentos;
• Participar de treinamentos internos e externos para aperfeiçoamento contínuo e competência técnica;
• Auxiliar e apoiar corpo clínico no desempenho de suas funções;
• Executar outras tarefas inerentes ao cargo sempre que solicitado;
• Observar e cumprir escala de atividades desenvolvidas durante a semana;
• Relatar irregularidades constatadas no decorrer do trabalho;
• Participar de reuniões agendadas, comissões e outras atividades para melhoria contínua da unidade;

• Nível Médio Completo;
• Desejável curso de recepção hospitalar;
• Experiência mínima de 06 meses na área, preferencialmente em clínica/hospital;
• Habilidades de relacionamento interpessoal, domínio de informática (pacote Office), PABX e Secretariado Executivo;