Gerente de Atendimento ao Cliente E-commerce

Há 1 mês


Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Wise Shopping Tempo inteiro

Desenvolva sua carreira como Gerente de Atendimento ao Cliente E-commerce no Wise Shopping. Nossa equipe busca profissionais excepcionais para atuar em um setor em constante evolução.



Principais Responsabilidades:


  1. Auxiliar os clientes com informações sobre produtos e prazos de entrega.
  2. Realizar o acompanhamento dos pedidos e manter o cliente informado sobre o status da compra.
  3. Sanar dúvidas sobre o funcionamento da plataforma e orientar sobre o processo de compra.
  4. Trabalhar em conjunto com as equipes de logística e marketing para resolver questões e aprimorar a experiência do cliente.


Requisitos:


  1. Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce.
  2. Excelente habilidade de comunicação escrita e verbal.
  3. Capacidade de resolver problemas e manter uma atitude profissional sob pressão.
  4. Organização e habilidade para gerenciar múltiplas solicitações ao mesmo tempo.


Sobre a Wise Shopping:

Desenvolvendo soluções inovadoras para o mercado de e-commerce, buscamos profissionais que sejam apaixonados por inovação e excelência.



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