Assistente de Suporte ao Cliente

Há 17 horas

Curitiba, Paraná, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000
Função do Assistente de Pós-Vendas

Ao assumir o papel de Assistente de Pós-Vendas, você será responsável por garantir a satisfação contínua dos clientes após a compra de um veículo ou serviço. Isso inclui oferecer suporte e acompanhamento eficaz, resolvendo qualquer questão ou problema que possa surgir.

Responsabilidades e Atribuições
  1. Acompanhamento de Clientes: Entre em contato com os clientes após a compra para garantir sua satisfação e resolver quaisquer dúvidas ou problemas que possam ter surgido.
  2. Gestão de Reclamações: Receba e gerencie reclamações de clientes, investigando e resolvendo problemas de forma rápida e eficaz. Trabalhe em conjunto com outras áreas da concessionária para encontrar soluções apropriadas.
  3. Coordenação de Serviços: Coorde servicor de pós-venda, incluindo agendamentos de manutenção e reparos. Assegure que os serviços sejam realizados de acordo com as expectativas e dentro dos prazos estabelecidos.
  4. Atualização de Informações: Mantenha registros atualizados sobre as interações com clientes, incluindo feedback, reclamações e serviços realizados. Utilize esses dados para melhorar continuamente o atendimento ao cliente.
  5. Apoio ao Cliente: Fornecer suporte contínuo aos clientes, oferecendo informações sobre garantias, manutenção e serviços adicionais. Auxilie com qualquer necessidade adicional que os clientes possam ter após a compra.
  6. Promover Fidelização: Trabalhe para construir e manter relacionamentos positivos com os clientes, promovendo a fidelização e incentivando a recompra e a recomendação da concessionária.
  7. Elaboração de Relatórios: Prepare relatórios sobre a satisfação do cliente, o status das reclamações e a eficácia dos processos de pós-venda. Analise esses dados para identificar tendências e áreas de melhoria.
  8. Comunicação Interna: Colabore com as equipes de vendas, serviços e peças para garantir que todas as questões de pós-venda sejam tratadas de forma adequada e que todas as promessas feitas aos clientes sejam cumpridas.
  9. Melhoria de Processos: Sugerir melhorias nos processos de pós-venda com base no feedback dos clientes e nas observações feitas durante as interações. Participar em iniciativas para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente.

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Oportunidade de atuar como assistente de suporte ao cliente em uma empresa de telecomunicação.Responsabilidades:Atender e gerenciar as necessidades dos clientes por meio de canais de comunicação;Fornecer informações precisas e atualizadas sobre serviços;

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$19.200 - R$21.600

    **Cargo:** Assistente de Suporte ao ClienteNossa equipe busca um profissional motivado e comprometido para assumir o papel de suporte ao cliente. Nessa posição, você terá a oportunidade de se desenvolver em uma equipe dinâmica e contribuir significativamente para o sucesso da nossa empresa.**Responsabilidades:Fornecer atendimento personalizado e eficaz...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeOcupação Tempo inteiro R$40.494 - R$40.978

    Assistente de Suporte ao ClienteO nosso assistente de suporte ao cliente é responsável por receber e atender nossos clientes, com um atendimento personalizado e humanizado.Funções Principais:Recepcionar nossos clientes e atendê-los de forma pessoal;Realizar tratativas diretas com o cliente, esclarecendo as dúvidas sobre a nossa oferta;Solicitar...

  • Assistente Jurídico

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Assistente de Retomados Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**Quem somos?A Bellinati Perez, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes...

  • Assistente De Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Ciello Móveis Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Atuará de segunda a quinta-feira entre 08:00 as 18:00 com intervalo de 1 hora para almoço.Sexta-feira das 08:00 as 17:00 também com intervalo de 1 hora.**Benefícios**: Clube da fruta, Comissão, Hora extra, Plano de Carreiras, Treinamentos e...

  • Assistente de Suporte ao Cliente e TI

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.700

    Cargo: Assistente de Suporte ao Cliente e TIAtribuições:Atribuições de acordo com o cargo.Requisitos:Para se candidatar a este cargo é necessário possuir experiência em WMS, suporte ao cliente e telefonia. Além disso, deseja-se que o candidato tenha conhecimento em programação web, incluindo banco de dados e linguagens como PHP e...

  • Administrador de Suporte Clientes

    Há 10 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Resumo: O Assistente Administrativo atua em uma equipe responsável por garantir o suporte ao cliente, realizando funções como filtrar ligações telefônicas e agendar reuniões para assegurar que as necessidades dos clientes sejam atendidas.

  • Especialista em Suporte à Cliente

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCompetência Tempo inteiro R$24.107 - R$24.323

    Assistente de AtendimentoDescrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional competente para atuar como Assistente de Atendimento. Sua missão é fornecer apoio técnico e solucionar problemas dos clientes com eficiência.Responsabilidades:Atender às necessidades dos clientes com qualidade;Resolver problemas técnicos e solicitações de...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$22.400 - R$29.970

    Descrição da VagaO Assistente de Suporte ao Aluno é responsável por garantir que os alunos tenham uma experiência positiva em nossos eventos e treinamentos.Cadastro de Clientes: Inserir e manter os dados dos clientes atualizados nas plataformas e sistemas, garantindo a precisão das informações para o acompanhamento da jornada do...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional capacitado para atuar como Assistente de SAC, proporcionando um excelente suporte aos usuários dos produtos contratados.">Competências e Qualificações RequeridasEnsino superior completo ou cursando em Administração e/ou áreas afins;Pacote de habilidades intermediárias;Excelente comunicação...