Especialista em Capacitação
Há 22 horas
O nosso objetivo é buscar profissionais qualificados para o desenvolvimento técnico e comportamental das equipes de atendimento, contribuindo para a performance e evolução contínua da operação.
Cadastramos as seguintes habilidades e qualificações necessárias para o cargo:
- Ensino superior completo (preferencialmente em Pedagogia, Psicologia, Administração, Comunicação ou áreas correlatas);
- Experiência anterior com treinamento e desenvolvimento, especialmente em ambientes de atendimento ao cliente ou contact center;
- Conhecimento em metodologias de aprendizagem de adultos;
Além disso, busca-se pelo candidato as seguintes habilidades soft:
- Comunicação clara e objetiva;
- Escuta ativa e empatia;
- Organização;
- Gestão do tempo;
- Resiliência e adaptabilidade;
- Trabalho em equipe e colaboração;
- Proatividade e iniciativa.
Aqui você vai:
- Atuar no desenvolvimento técnico e comportamental das equipes de atendimento, contribuindo para a performance e evolução contínua da operação;
- Elaborar e conduzir programas de capacitação alinhados às necessidades do negócio e aos objetivos das áreas atendidas;
- Planejar cronogramas de treinamentos com base em demandas operacionais, ciclos de performance e novos projetos;
- Facilitar o acesso da operação ao conhecimento estratégico das áreas de negócio, promovendo sinergia e alinhamento entre times;
- Monitorar os indicadores de desempenho dos colaboradores treinados, avaliando a efetividade das ações formativas aplicadas;
- Implementar metodologias e formatos de aprendizagem diversificados, que favoreçam a absorção e aplicação prática do conteúdo;
- Manter controle e organização dos registros de treinamentos realizados, propondo melhorias constantes nos processos de capacitação;
- Estruturar e aplicar planos de ação mensais baseados em indicadores de qualidade, com foco na correção de desvios e acompanhamento de resultados antes e depois da intervenção.
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Especialista em Desenvolvimento e Capacitação
1 semana atrás
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Especialista em Desenvolvimento de Capacitação
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Especialista em Capacitação Organizacional
1 semana atrás
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Especialista em Treinamento e Desenvolvimento
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Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$24.390 - R$54.000**Cargo: Especialista em Treinamento e Desenvolvimento**O especialista em treinamento e desenvolvimento trabalhará em equipe, identificando as necessidades de capacitação das equipes. Será responsável por conduzir programas e acompanhar a plataforma de estudo a distância (EAD). Contatará instituições para alimentar indicadores de...
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Especialista em Desenvolvimento de Pessoas
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Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Cargo: Especialista em Desenvolvimento de Pessoas - Treinamento e CapacitaçãoA organização busca profissionais proativos, inovadores e com mentalidade de aprendizado contínuo. Experiência anterior em T&D é fundamental para o cargo, incluindo gestão de treinamentos, avaliação de desempenho e desenvolvimento de equipes.O especialista em...
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Especialista de Saúde Industrial
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Brasil beBeeEspecializante Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000Descrição do Cargo Buscamos um especialista para trabalhar em projetos de políticas públicas relacionados à saúde do trabalhador da indústria e dos ambientes de trabalho. O especialista irá ministrar capacitação nas ferramentas de saúde do SESI, apoiar a implantação das ferramentas de saúde junto a indústria e desenvolver ferramentas de saúde...
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Brasil beBeeTreinador Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000**Oferta de Carreira**A empresa está procurando por um especialista para auxiliar na formação de novos talentos em áreas como contabilidade e administração.**Habilidades Requeridas**Experiência em contabilidade ou área tributária;Conhecimento em Pacote Office (Excel, Word, PPT);Gostar da área e ter ambição no desenvolvimento e crescimento...
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Especialista em Vendas
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Brasil beBeeVendedores Tempo inteiro R$50.000 - R$75.000Estamos procurando um(a) Especialista em Vendas com foco na Estruturação e Capacitação do Time de Vendas. O candidato ideal deve ter habilidades para estruturar conteúdos, treinamentos e processos que garantam a eficiência e previsibilidade dos SDRs e Closers.A responsabilidade principal é mapear, atualizar e organizar os playbooks de vendas,...
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Especialista em Investimentos Privados
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Brasil beBeeEmpreendedorismo Tempo inteiro R$100.000 - R$200.000Buscamos profissionais com forte presença de mercado para atuar como especialistas em investimentos privados. A empresa foca na conversão de carteira própria e prospetção de clientes, requirindo conhecimento sobre produtos financeiros.Competências Específicas:Conversão de carteira própria;Prospecção e relacionamento com clientes;Conhecimento...
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Especialista em Redes de Computador
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