Técnico de Resolução de Problemas

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000
Desenvolvedor de Soluções

A Amaris Consulting é uma empresa de consultoria em tecnologia que oferece orientação e soluções para negócios.
Atuamos em mais de 60 países, em 5 continentes, apoiando mais de 1.000 clientes ao longo de seus processos de desenvolvimento de produtos e inovação.

Na Amaris, acreditamos em construir uma comunidade onde todas as pessoas tenham oportunidade de crescer. Com forte presença local e projeção internacional, oferecemos aos nossos(as) consultores(as) a chance de se desenvolver em ambientes dinâmicos, seguir planos de carreira personalizados e participar de iniciativas inclusivas como o empoderamento de mulheres na tecnologia.

Descrição da vaga
Estamos buscando um(a) Analista de Suporte Técnico em E-commerce B2B para fortalecer nossas equipes e apoiar nossos clientes na evolução e melhoria contínua de suas plataformas digitais.

Suas missões
Prestar suporte a sistemas de e-commerce B2B
Identificar e resolver problemas relacionados à funcionalidade do sistema, integração de dados e processamento de transações.
Analisar logs, identificar causas raiz e propor soluções antes de escalar.
Manter documentação detalhada sobre configurações, processos e procedimentos do sistema.
Colaborar com equipes multifuncionais para executar decisões e assegurar a continuidade do negócio.
Trabalhar em proximidade com a liderança da área para melhorar processos e executar tarefas sob demanda.
Gerenciar stakeholders de forma eficaz, garantindo alinhamento e fluidez na execução dos projetos.
Liderar iniciativas que assegurem suporte adequado e orientação ao negócio.
Contribuir em projetos de melhoria contínua.
Seu perfil
Vivência em suporte técnico e resolução de incidentes relacionados a integrações e fluxos de dados.
Forte capacidade analítica, com excelente habilidade para resolver problemas.
Capacidade de priorizar objetivos do negócio, aprender novas metodologias e se adaptar rapidamente.
Organização, autonomia e espírito colaborativo, com ótimas habilidades de comunicação.
Experiência em gestão de stakeholders.
Visão de negócio, apoiando e acompanhando a evolução dos projetos.
Inglês é um diferencial.

O que oferecemos
Experiência internacional em projetos de alto impacto.
Ambiente inclusivo, multicultural e em constante crescimento.
Oportunidades de desenvolvimento de carreira com planos de crescimento personalizados.
Acesso a centros de excelência e treinamentos para desenvolver novas competências.

Amaris Consulting é comprometida com a diversidade e a inclusão. Acolhemos todas as candidaturas sem distinção de gênero, identidade de gênero, orientação sexual, origem étnica, religião, deficiência ou qualquer outra característica.

  • Especialista em Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.105.000

    Desenvolvedor de TeleatendimentoResumo (50 palavras): Fornecer atendimento de alta qualidade aos clientes, compartilhando informações detalhadas sobre procedimentos e documentação.Descrição do CargoComo Desenvolvedor de Teleatendimento, você será responsável por oferecer assistência técnica personalizada a nossos clientes, fornecendo orientações...

  • Especialista Em Resolução De Problemas

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

    Analista De Negócios E DesenvolvimentoSomos uma empresa apaixonada por tecnologia e resolução de problemas.O Cargo Do FuturoGarantir que as demandas de sistema sejam analisadas e registradas da forma mais eficaz possível, atuando como o primeiro filtro de organização e entendimento.Nossas Principais Responsabilidades:Receber e registrar as demandas de...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeResolução Tempo inteiro R$1.500 - R$2.000

    Função:O Especialista em Resolução de Problemas atuará como ponte de comunicação entre a empresa e os clientes, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas de forma eficaz.Competências exigidas:Comunicação eficazSuporte técnicoVantagens:Trabalhar com uma equipe dinâmicaMelhorar as habilidades técnicasOutras informações:Devido à sua...

  • Especialista em Resolução de Problemas Técnicos

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40 - R$60

    Desenvolva sua carreira em tecnologia com uma empresa inovadora. Nosso objetivo é fornecer soluções personalizadas para atender às necessidades dos nossos usuários.Sobre o CargoRealize um papel essencial na resolução de problemas técnicos através do atendimento aos usuários via telefone, chat ou presencialmente.Identifique e diagnostique falhas nos...

  • Especialista em Resolução de Problemas Técnicos

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte Técnico executará atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, como manutenção e resolução de problemas técnicos.Requisitos Específicos:Competência em áreas técnicas;Benefícios:No AfS-Express, buscamos desenvolver nossos colaboradores em áreas relacionadas aos serviços especializados...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$450.000 - R$610.000

    Desenvolvedor de Soluções em PessoalSomos uma empresa que busca desenvolver e implementar soluções inovadoras para gerenciar a gestão de pessoas.Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados pelo que fazem, com conhecimento especializado na área da gestão de recursos humanos.Estamos sempre procurando formas de melhorar nosso processo de...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$5.831 - R$9.836

    Analista de Suporte TécnicoO Analista de Suporte Técnico atua na linha de frente com nossos clientes, garantindo um atendimento técnico ágil e humanizado. Essa profissão exige uma abordagem orientada à resolução de problemas.Para desempenhar essa função, é necessário possuir habilidades técnicas avançadas, bem como conhecimento em sistemas e...

  • Técnico Especializado em Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Desenvolvimento de Habilidades para Análise de Problemas ComplexosFaça parte da equipe que analisa e resolve problemas complexos identificando suas causas raízes e alternativas eficazes.Evolua seu conhecimento sobre técnicas e métodos para compreender contextos variados e tomar decisões assertivas. Desenvolva habilidades para identificar oportunidades...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Descrição do CargoA carreira em Gerenciamento de Incidentes é crucial para garantir a eficiência e resiliência das operações organizacionais.Responsabilidades Principais:Participar de procedimentos de diagnóstico para detectar falhas ou problemas; Interagir com equipes multidisciplinares para definir estratégias de resolução dos...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeResolucao Tempo inteiro R$8.000 - R$16.000

    Envie sua candidatura para se tornar Especialista em Resolução de Problemas.Descrição do Cargo:Atuar como porta-voz da empresa, oferecendo soluções práticas e objetivas para clientes com problemas técnicos;Fornecer suporte técnico via telefone, resolvendo demandas e trazendo valor adicionado às relações com os clientes;Vender serviços de reparo...