Analista de Suporte de Infraestrutura
Há 7 dias
Que percurso de carreira você deseja em nossa empresa?
Aqui é o lugar certoCom uma equipe diversificada e comprometida com inclusão, respeitamos cada indivíduo como único. Trabalhamos para contratar pessoas talentosas e fomentar um ambiente acolhedor.
Funções- Abertura e tratamento de solicitações de suporte;
- Atendimento aos usuários por meio dos canais (telefone ou ferramenta do cliente) e identificação de suas necessidades;
- Atribuição da correção/resolução identificada e acompanhamento do cliente em testes para certificar que sua solicitação foi atendida;
- Registro, categorização, priorização, escalonamento e encerramento das solicitações;
- Monitoramento e gestão das filas e SLA;
- Experiência com sistemas operacionais Windows, macOS e pacote Office 365;
- Experiência em atendimento e ferramenta de acesso remoto;
- Realizar monitoramento de solicitações que exigem suporte de nível avançado (N2/N3);
- Contribuir com a melhoria contínua da base de conhecimento e processos da equipe;
- Senso de urgência; Gestão de tempo; Boa comunicação técnica; Organização.
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Barueri, São Paulo, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000Analista de InfraestruturaA posição de Analista de Infraestrutura visa contar com profissionais apaixonados por tecnologia e colaboração para trabalhar em equipe.Sobre a FunçãoO Analista de Infraestrutura será responsável pelo suporte e manutenção da estrutura tecnológica, garantindo estabilidade e segurança dos sistemas. Será o ponto de contato...
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Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico PlenoEstamos em busca de Analistas de Suporte Técnico Pleno para atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e com foco em excelência no atendimento e na operação de TI.Descrição do Cargo:Realizar o atendimento de chamados de nível 1 e 2, garantindo o correto registro, análise e resolução dos incidentes e...
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Analista De Infraestrutura E Suporte
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Sodexo Benefícios E Incentivos Tempo inteiroA Sodexo lançou uma nova linha de negócios com foco no mercado de Mobilidade & Gestão de Despesas.Esta unidade de negócio contribui para o crescimento futuro da nossa atividade.Abaixo confira mais informações sobre essa oportunidade**Responsabilidades e atribuições**- Lidar com emergências do sistema, como erros de comunicação de rede, problemas...
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Analista de Infraestrutura Cloud Junior
Há 2 horas
Barueri, São Paulo, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por anoVaga de Analista de Infraestrutura Cloud Junior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Infraestrutura Cloud Junior para integrar nossa equipe e auxiliar no gerenciamento e manutenção da infraestrutura em nuvem da empresa.Responsabilidades:Monitorar e garantir a disponibilidade dos serviços em nuvemRealizar a configuração e manutenção de...
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Barueri, São Paulo, Brasil GRANITO - VENDEU, RECEBEU Tempo inteiroNós, da Granito Pagamentos, acreditamos que atender às necessidades dos nossos clientes é o que direciona o nosso negócio ao sucesso. Seja agregando com as diversas soluções que apresentamos ao mercado, seja unindo tecnologia e facilidades ao simples processo de pagamento.Por esses e outros motivos, nos destacamos como pioneiros em entregar soluções...
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D analista de infraestrutura cloud senior
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroRequisitosExperiência sólida em ambientes IaaS na AWS.Domínio em sistemas Linux e administração de servidores.Experiência com troubleshooting avançado e análise de logs.Conhecimentos em DNS, redes, subnets, roteamento, VPNs.Gestão de configuração usando Puppet ou Ansible.Automação de tarefas e integração contínua com Jenkins.Vivência com...
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Analista de Infraestrutura de Ti
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Cadmus Tempo inteiroBuscamos um analista de infraestrutura de Tl, com experiência para garantir a operação, manutenção, suporte e melhorias de sistemas, servidores e redes, além de colaborar com equipes internas e fornecedores para otimizar a infraestrutura de TI, implementar soluções inovadoras e garantir a eficiência dos ambientes.**Atividades**:- Apoiar na...
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Analista De Infraestrutura Predial
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Delfia Tempo inteiroNa Delfia, acreditamos que tecnologia é meio — e não fim. Nossa missão é transformar jornadas digitais em experiências memoráveis, mas sabemos que nada disso acontece sem uma infraestrutura sólida, funcional e bem cuidada. Por isso, estamos em busca de um(a) Analista de Infraestrutura Predial que, com dedicação e atenção aos detalhes, nos ajude...
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Analista de Infraestrutura Júnior
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Desenvolvimento de carreira com soluções financeiras para classes emergentes é uma oportunidade inovadora na área de TI.O nosso time busca um profissional dedicado e motivado para atuar como Analista de Infraestrutura Jr.Responsabilidades principais:Monitorar a disponibilidade e performance da infraestrutura, sistemas, redes, servidores e cloud.Executar...
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Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSoluções Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000Destaque em Suporte de InfraestruturaO cargo visa a prestação de suporte e acompanhamento no ambiente de infraestrutura, compreendendo desde AD e DNS até LAN e DMZ. Além disso, é responsável por executar tarefas em cloud Google e Office 365.Além disso, a função inclui o atendimento ao terceiro nível da equipe do Service Desk, agindo como backup dos...
