Diretora de Excelência Em Atendimento

Há 7 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000

Se você é motivada por resultados, tem olhar atento aos detalhes e paixão por entregar excelência no atendimento, essa vaga pode ser sua chance de realizar esses sonhos.

Funções da Vaga
  • Monitore e analise os resultados das monitorias e indicadores (NPS, CSAT, entre outros);
  • Desenvolva ações estratégicas e relatórios gerenciais para apoiar a tomada de decisões;
  • Crie conteúdos, roteiros e treinamentos com base nas oportunidades identificadas;
  • Identifique e proponha melhorias nos processos, garantindo alinhamento entre equipe e fornecedores;
  • Participe de reuniões de calibragem e atue com visão analítica, escuta ativa e foco em qualidade.
Habilidades e Qualificações Exigidas
  • Experiência em atendimento ao cliente, monitoria de qualidade e gestão de equipes;
  • Conhecimento em indicadores como CSAT, NPS e Reclame Aqui;
  • Ensino superior completo ou cursando;
  • Perfil estratégico, analítico e com excelente comunicação.

  • Diretor de Serviços de Experiência do Cliente

    Há 6 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeHospitalidade Tempo inteiro R$120.000 - R$144.000

    Descrição do CargoO cargo de Diretor de Serviços de Experiência do Cliente visa garantir o pleno funcionamento de uma clínica, focando na hospitalidade e relacionamento com o cliente.Aqui estão algumas das responsabilidades principais:Auxiliar na inauguração da clínica;Asssegurar a excelência no atendimento aos pacientes;Organizar processos...

  • Diretor de projetos

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Midas SAINTE-ANNE-DE-BELLEVUE 9480 Tempo inteiro R$153.000 - R$194.500 por ano

    A Vaga para Diretor de projetos (ou Diretor industrial) é a função que estará designada pelo responsável ART de todos os projetos e infraestrutura da IESAB.A IESAB Engenharia de Elevação é uma empresa de médio-grande porte com clientes em todos os 27 estados do Brasil. IESAB significa Industria de Elevadores e Sistemas de Acessibilidade do Brasil. A...

  • Diretor de Atendimento

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Como líder da equipe de atendimento e profissionais estéticos, você garantirá um ambiente colaborativo e de alta performance. Além disso, controlará indicadores de desempenho (KPIs) como taxa de conversão, ticket médio, satisfação do cliente e metas de faturamento.O relacionamento com clientes será atuado diretamente por você, assegurando...

  • Atendimento de Excelência

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeatuacao Tempo inteiro R$17.000

    Procuramos pessoas motivadas e responsáveis para trabalhar como atendentes de lanchonete.Descrição do CargoO cargo de Atendente é fundamental para o sucesso da nossa instituição. Você será responsável por atender aos clientes com um sorriso e fornecer informações sobre os nossos produtos e serviços.Responsabilidades:Atender a clientes de forma...

  • Diretor de Caixa

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDIRETOR Tempo inteiro R$2.661 - R$3.845

    Olá a todos que estão procurando por um novo desafio em sua carreira!">Diretor de CaixaEstamos à procura de um profissional qualificado para atuar como Diretor de Caixa. Nesta posição, você será responsável por gerenciar as operações financeiras da nossa loja, garantindo a precisão e a eficiência em todas as transações.">Fundamentos: Receber...

  • Diretor de Recepção

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeRecepcionista Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Diretor de RecepçãoPrestar atendimento de alta qualidade aos clientes. Essa função é responsável por toda a rotina administrativa: Controle de estoque, encaminhamento de notas para o departamento responsável, controles de roleta de vendas. Competências e Qualificações EspecíficasEnsino Médio (2º Grau); Por que esta Vaga?A experiência em sala de...

  • Excelência no Atendimento

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeExcelencia Tempo inteiro R$8.000 - R$14.000

    Profissional de Atendimento ao ClienteBuscamos uma pessoa que possa fazer a diferença na vida dos nossos clientes.Quais são as responsabilidades?Atender aos clientes no centro de atendimento;Entregar experiências excepcionais aos nossos clientes.Requisitos e qualificações:Ensino Médio Completo;Pacote Office (Intermediário);Experiência em Call...

  • Diretor Comercial

    Há 12 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$500.000 - R$1.200.000

    Diretor Comercial ExternoProcuramos um profissional dinâmico e proativo para atuar como diretor comercial externo, responsável por prospectar novos clientes, apresentar nossos produtos/serviços e fechar negócios, garantindo um atendimento personalizado e de qualidade.Função:Precificação e Proposta: Realizar prospecção ativa e visitas a clientes...

  • Analista de Excelência no Atendimento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Descrição do Cargo">Atribuições:">">acompanhar e controlar diretrizes da qualidade relacionadas ao atendimento ao cliente;">realizar tratativa de não conformidades pertinentes à qualidade;">">Objetivos:">">focar em atividades, prazos e alcançar metas;">engajar os funcionários a seguir as diretrizes da empresa e os processos de...

  • Diretor de Excelência Operacional

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$55.793 - R$90.822

    Descrição do cargo:Resumo do cargo: Desenvolver e implementar ações estratégicas para garantir a excelência na qualidade dos produtos e serviços. Coordinar equipes técnicas e administrativas para alcançar objetivos da organização.Responsabilidades:Implementar, manter e melhorar o sistema de gestão da qualidade.Conduzir treinamentos e workshops...