
Analista de Excelência no Atendimento
1 semana atrás
Descrição do Cargo
">Atribuições:
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- acompanhar e controlar diretrizes da qualidade relacionadas ao atendimento ao cliente;">
- realizar tratativa de não conformidades pertinentes à qualidade;">
Objetivos:
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- focar em atividades, prazos e alcançar metas;">
- engajar os funcionários a seguir as diretrizes da empresa e os processos de qualidade;">
Responsabilidades:
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- monitorar todos os pontos de contato da empresa garantindo a excelência do atendimento, controle do fluxo de ligações e WhatsApp, cálculo de necessidade de recurso e elaboração de escala;">
- interagir com a supervisão sobre desvios operacionais e aplicar feedbacks;">
- elaborar e ministrar treinamentos de acordo com as demandas e aplicar;">
- mantener a documentação dos processos organizados e atualizados;">
- intermediar e documentar qualquer melhoria, correção e criação de novos processos;">
- elaborar script;">
- elaborar e analisar relatórios;">
- monitorar Ligações Telefônicas;">
- garantir a comunicação dos alinhamentos nos setores e manter informações atualizadas na biblioteca de processos.">
Habilidades Requeridas:
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- Formação acadêmica: não informado;">
- Cargo: Analista de Qualidade;">
- Ramo: Seguros/ Previdência Privada.">
Vantagens:
">Possibilitamos o crescimento profissional. Para mais informações entre em contato com nosso recrutador.
">Outras Informações:
">Somente currículos que contenham conteúdo relevante serão considerados.
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Especialista em Excelência
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000Analista de Qualidade">O cargo de Analista de Qualidade é responsável por garantir a excelência do atendimento ao cliente e o controle dos processos da empresa.Atribuições:">Acompanhar e controlar diretrizes da qualidade relacionadas ao atendimento ao cliente;Realizar tratativa de não conformidades pertinentes à qualidade;Focar em atividades, prazos e...
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Analista De Atendimento I
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Emive Segurança Eletrônica Tempo inteiroJá pensou em trabalhar na maior empresa de Segurança Eletrônica da América Latina?A Emive é reconhecida no mercado nacional pela eficácia e qualidade de seus produtos e serviços e você pode fazer parte do nosso timeEstamos em busca de um **Analista de Atendimento I**O Analista de Atendimento da Emive será responsável pelo atendimento e suporte ao...
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Diretora de Excelência Em Atendimento
Há 5 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000Se você é motivada por resultados, tem olhar atento aos detalhes e paixão por entregar excelência no atendimento, essa vaga pode ser sua chance de realizar esses sonhos.Funções da VagaMonitore e analise os resultados das monitorias e indicadores (NPS, CSAT, entre outros);Desenvolva ações estratégicas e relatórios gerenciais para apoiar a tomada de...
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Analista de Atendimento
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$66.047 - R$95.567Analista de AtendimentoO nosso time procura por uma pessoa apaixonada em contribuir com a nossa missão de oferecer um atendimento diferenciado aos nossos clientes.Acompanhar e controlar diretrizes da qualidade relacionadas ao atendimento ao cliente.Realizar tratativa de não conformidades pertinentes à qualidade.Os principais objetivos:Focar em atividades,...
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Atendimento de Excelência
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeatuacao Tempo inteiro R$17.000Procuramos pessoas motivadas e responsáveis para trabalhar como atendentes de lanchonete.Descrição do CargoO cargo de Atendente é fundamental para o sucesso da nossa instituição. Você será responsável por atender aos clientes com um sorriso e fornecer informações sobre os nossos produtos e serviços.Responsabilidades:Atender a clientes de forma...
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Líder de Atendimento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ASSOCIACAO DOS CONDUTORES DE VEICULOS DE MOBILIDADE URBANA E Tempo inteiroExperiências necessárias para o desenvolvimento das funções do cargo. Saber fazer: sei como aplicar o conhecimento de forma prática e produtiva.Atender as demandas setoriais;Atender, prontamente, colaboradores e associados, prezando pela qualidade, excelência e resultado;Interagir com os demais setores da organização, orientando e prestando suporte...
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Analista de Sac
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Analista de SAC Tempo inteiro**Quais serão os seus principais desafios**:.Executar as rotinas inerentes ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente),;.Estabelecer contato com os clientes, por meio dos canais de comunicação disponíveis, recebendo, processando e solucionando as demandas dos mesmos, visando manter o padrão de satisfação e atendimento estabelecidos pela Empresa;-...
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Analista De Atendimento
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Orienta Rh Tempo inteiro**VAGA IMPERDÍVEL: Analista de Atendimento ao Cliente | Supervisionamento de Telemarketing**A **R.O.** está à procura de um profissional dedicado e motivado para assumir a **vaga de Analista de Atendimento ao Cliente**Se você tem paixão por proporcionar experiências excepcionais aos clientes e busca fazer parte de um time de alta performance, essa é a...
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Excelência no Atendimento
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeExcelencia Tempo inteiro R$8.000 - R$14.000Profissional de Atendimento ao ClienteBuscamos uma pessoa que possa fazer a diferença na vida dos nossos clientes.Quais são as responsabilidades?Atender aos clientes no centro de atendimento;Entregar experiências excepcionais aos nossos clientes.Requisitos e qualificações:Ensino Médio Completo;Pacote Office (Intermediário);Experiência em Call...
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Analista de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil GDO | Garcia de Oliveira Advogados Tempo inteiroGet AI-powered advice on this job and more exclusive features. Buscamos um Analista de Atendimento ao Cliente para atuar em atividades relacionadas ao apoio na geração de novos negócios na área de Holding Familiar e Planejamento Sucessório. Este profissional será responsável por interagir com clientes, discutir condições e esclarecer dúvidas sobre...