Especialista em Excelência

Há 2 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000
Analista de Qualidade">

O cargo de Analista de Qualidade é responsável por garantir a excelência do atendimento ao cliente e o controle dos processos da empresa.

Atribuições:
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  • Acompanhar e controlar diretrizes da qualidade relacionadas ao atendimento ao cliente;
  • Realizar tratativa de não conformidades pertinentes à qualidade;
  • Focar em atividades, prazos e alcançar metas;
  • Engajar os funcionários a seguirem as diretrizes da empresa e os processos de qualidade;
  • Acompanhar e confeccionar indicadores operacionais e de qualidade dos setores;
  • Monitorar todos os pontos de contato da empresa garantindo a excelência do atendimento, controle do fluxo de ligações e WhatsApp, cálculo de necessidade de recurso e elaboração de escala;
  • Interagir com a supervisão sobre desvios operacionais e aplicar feedbacks;
  • Elaborar e ministrar treinamentos de acordo com as demandas e aplicar;
  • Mantenha documentação dos processos organizados e atualizados;
  • Intermediar e documentar qualquer melhoria, correção e criação de novos processos;
  • Elaborar script;
  • Elaborar e analisar relatórios;
  • Monitorar Ligações Telefônicas;
  • Garantir a comunicação dos alinhamentos nos setores e manter informações atualizadas na biblioteca de processos;
Habilidades e Formação Acadêmica:

Não há requisitos específicos de formação acadêmica ou experiência para esse cargo. O que é importante é ter uma boa capacidade de comunicação, ser proativo e estar sempre disposto a aprender e melhorar.

Vantagens:
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  • Oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e divertido;
  • A possibilidade de crescer profissionalmente e desenvolver habilidades;
  • A chance de fazer parte de uma equipe unida e comprometida com a excelência;
  • A oportunidade de contribuir para o sucesso da empresa.
Outras Informações:

Se você está procurando por um desafio emocionante e deseja fazer parte de uma equipe apaixonada pela excelência, este é o cargo ideal para você

  • Especialista em Excelência

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$15.000 - R$22.000

    Buscamos pessoas que compartilham nossos valores de excelência, inovação e dinamismo. Na nossa equipe, valorizamos um ambiente de trabalho inclusivo, diverso e colaborativo.Competências exigidas:Excelência;Inovação;Vantagens do emprego:Ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo;

  • Especialista em Desenvolvimento de Qualidade e Excelência

    Há 2 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Desenvolvimento de QualidadeO Especialista em Desenvolvimento de Qualidade é responsável por garantir a excelência dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa, bem como a satisfação do cliente.Ele realiza o apoio à implementação e evolução da norma ISO 9001 em todas as áreas da empresa, efetuando o desenvolvimento de normas, procedimentos e...

  • Oportunidade de Excelência em Contabilidade

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000

    Estamos procurando por profissionais apaixonados em aprender e crescer na área da contabilidade. Para isso, criamos oportunidades para você se desenvolver profissionalmente em nossa equipe.">Descrição do CargoEstágio">Funções e Responsabilidades:Desenvolvimento de habilidades técnicas e interpessoais;Contribuição para a realização dos objetivos...

  • Especialista em Excelência Operacional

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro

    Contato:Desenvolver e implementar estratégias de excelência operacional.Requisitos Obrigatórios Para a PosiçãoFormação superior em Administração ou áreas correlatas.Conhecimento de Excel, Power BI e Pacote Office.Experiência prévia em gestão de operações.Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma).Habilidade em...

  • Especialista em Excelência Clínica

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$60 - R$80

    Procuramos por um profissional responsável pela implementação e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), garantindo a segurança do paciente e promovendo excelência no atendimento.Requisitos:Necessário ter graduação em enfermagemEspecialização em gestão da qualidade é uma vantagemExperiência em unidades hospitalaresConhecimento em...

  • Especialista em Excelência no Cuidado

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$73.746 - R$121.484

    Função: Implementar, executar e monitorar o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).Responsável pela gestão da segurança do paciente e pela promoção da excelência no cuidado, visando a melhoria contínua dos processos e a obtenção de desfechos clínicos positivos.Requisitos:Graduação em enfermagemDesejável especialização em gestão da...

  • Especialista em Tributos

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeetributacao Tempo inteiro R$36.000

    Seja um especialista em tributação e contribua para a excelência empresarial",

  • Especialista em Infraestrutura

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeInfraestrutura Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Função e ResponsabilidadesO cargo de Especialista em Infraestrutura visa aprovantar profissionais experientes em liderança e gestão de tecnologias.Desenvolver soluções eficientes e escaláveis para melhorar o desempenho das operações;Gerenciar equipes e projetos de TI, garantindo a integração e consistência dos sistemas;Colaborar com especialistas...

  • Especialista em Processos e Qualidade

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEficiencia Tempo inteiro R$120.000 - R$150.000

    Foco em Eficiência e QualidadeSomos uma equipe de especialistas em processos e qualidade, comprometidos com a excelência em nossas práticas operacionais. Nossa missão é fornecer soluções inovadoras e eficazes para nossos clientes, contribuindo para o crescimento sustentável.

  • Especialista de Produção de Excelência

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$58.000 - R$82.000

    Excelência no Sucesso do ClienteProcuramos uma pessoa apaixonada por inovação e com uma visão estratégica para o desenvolvimento de produtos. O candidato ideal terá experiência em garantir que os clientes tenham a melhor experiência possível.Descrição do CargoAcompanhar o ciclo de vida do cliente, atuando de forma proativa em parceria com...