Especialista de Produção de Excelência

Há 3 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$58.000 - R$82.000
Excelência no Sucesso do Cliente

Procuramos uma pessoa apaixonada por inovação e com uma visão estratégica para o desenvolvimento de produtos. O candidato ideal terá experiência em garantir que os clientes tenham a melhor experiência possível.


Descrição do Cargo
  • Acompanhar o ciclo de vida do cliente, atuando de forma proativa em parceria com diferentes áreas da empresa;
  • Monitorar métricas de satisfação, engajamento, retenção e sucesso dos clientes, utilizando as ferramentas disponíveis;
  • Implementar e sugerir ações de melhoria contínua para aprimorar a experiência do cliente, compartilhando insights estratégicos com as equipes internas;
  • Apoiar clientes na utilização de novas funcionalidades das soluções da empresa;
  • Identificar e encaminhar oportunidades de expansão ou possíveis riscos de churn para as áreas responsáveis, utilizando os canais internos de comunicação;
  • Apoiar na gestão de indicadores estratégicos e análises de dados para apoiar na tomada de decisões;
  • Realizar follow-ups e registrar demandas de clientes nos canais oficiais da empresa;
  • Criar, monitorar e acompanhar métricas relacionadas a produtos;
  • Colaborar com o time de desenvolvimento para encontrar soluções de negócio, analisar impactos de alterações propostas, apoiar testes de novas funcionalidades e compartilhar conhecimento técnico;
  • Multiplicar conhecimento sobre produtos por meio de treinamentos e capacitações.

Habilidades e Qualificações Exigidas
  • Experiência em Customer Success e Customer Experience;
  • Pensamento analítico;
  • Métodos ágeis de desenvolvimento de software;
  • Conhecimento de Backoffice RM e/ou vivência em implantação de ERP;
  • Superior completo ou em andamento em áreas como Administração, Marketing, Sistemas de Informação, Design, Comunicação Social ou áreas afins;
  • Pessoa dinâmica, comunicativa, organizada, com espírito de equipe e motivação para aprender continuamente.

Será um grande desafio trabalhar com nossa equipe

  • Especialista em Excelência Hospitalar

    Há 17 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$46.800

    Defina sua carreira como especialista em excelência hospitalar em uma instituição de saúde, buscando inovar processos para atingir resultados excepcionais.Funções:Mantenha os colaboradores atualizados sobre os processos de excelência e qualidade;Controle documentações e emissão de documentos de avaliação;Audite processos internos e valide...

  • Especialista em Planejamento de Produção

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeProdução Tempo inteiro R$77.250 - R$96.400

    A empresa conhecida por sua qualidade e responsabilidade social, atua há mais de 25 anos na confecção. Com uma estrutura fabril de 5.500 m² e equipe de mais de 80 colaboradores, permite a excelência em produtos.Descrição do CargoProcuramos um especialista para planejar e controlar a produção em nossa fábrica localizada em Gaspar, Santa...

  • Estagiário - Produção de Conteúdo / Vídeo / Marketing

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Thiago Marketing Produção de Conteúdo Tempo inteiro R$8.000 por ano

    Estou montando uma equipe de Produção de Vídeo e Marketing e procuro um(a) profissional dedicado(a), organizado(a) e com vontade de aprender e crescer dentro da empresa.Se você tem habilidades em gravação e edição de vídeos e interesse em rotinas de marketing, esta oportunidade pode ser ideal para vocêVocê irá auxiliar na produção de vídeos de...

  • Especialista em Processos de Produção

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeProdução Tempo inteiro R$21.593

    Desenvolver suas habilidades como especialista em processos de produção, oferecendo qualidade e segurança nos processos produtivos.Etapas da ProduçãoOrientar e supervisionar equipes responsáveis pela realização das etapas da produção.Coletar e analisar dados para melhorar a eficiência dos processos produtivos.Realizar ajustes necessários nas...

  • Especialista em Excelência

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$15.000 - R$22.000

    Buscamos pessoas que compartilham nossos valores de excelência, inovação e dinamismo. Na nossa equipe, valorizamos um ambiente de trabalho inclusivo, diverso e colaborativo.Competências exigidas:Excelência;Inovação;Vantagens do emprego:Ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo;

  • Especialista em Desenvolvimento de Qualidade e Excelência

    Há 23 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Desenvolvimento de QualidadeO Especialista em Desenvolvimento de Qualidade é responsável por garantir a excelência dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa, bem como a satisfação do cliente.Ele realiza o apoio à implementação e evolução da norma ISO 9001 em todas as áreas da empresa, efetuando o desenvolvimento de normas, procedimentos e...

  • Especialista em Suporte de Produção

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$130.000 - R$135.000

    Aqui está uma oportunidade para você se destacar no mundo do suporte à produção!Descrição do CargoVocê será parte da equipe responsável por atender às necessidades dos clientes em tempo real. Nossa missão é oferecer soluções personalizadas e inovadoras para ajudá-los a alcançar seus objetivos.Neste cargo, você trabalhará diretamente com...

  • Especialista em Controle de Produção

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeControle Tempo inteiro R$1.920 - R$19.200

    Conferente de ProduçãoO Conferente de Produção atua como especialista em controle e gestão da produção. Responsabilidades:Realizar a conferência e contagem dos produtos, verificar a quantidade conforme a ordem de produção;Emitir a ordem de produção e colocá-la nos locais de produção;Acompanhar a produção dos pedidos de encomendas; Registrar...

  • Auxiliar de Produção

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bandari Industria de Portas Tempo inteiro

    Somos uma empresa inovadora, líder no setor de Porta em ACM, comprometida com a excelência na produção e entrega de produtos de alta qualidade. Nosso ambiente de trabalho é dinâmico, colaborativo e oferece oportunidades para crescimento profissional. Estamos em busca de indivíduos dedicados e motivados para se juntarem à nossa equipe como Auxiliar de

  • Especialista em Excelência

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000

    Analista de Qualidade">O cargo de Analista de Qualidade é responsável por garantir a excelência do atendimento ao cliente e o controle dos processos da empresa.Atribuições:">Acompanhar e controlar diretrizes da qualidade relacionadas ao atendimento ao cliente;Realizar tratativa de não conformidades pertinentes à qualidade;Focar em atividades, prazos e...