Analista de Suporte Júnior

1 semana atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

Descrição da Vaga

Nossa empresa está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Júnior em nossa equipe de Tributário. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde você poderá desenvolver suas habilidades e conhecimentos em suporte ao cliente.

Responsabilidades

  • Prestar suporte ao cliente de forma eficaz e eficiente, respondendo a perguntas e resolvendo problemas relacionados a obrigações fiscais e acessórias.
  • Atender a clientes por telefone e via sistema de Chamados, fornecendo informações e resolvendo problemas de forma rápida e eficaz.
  • Simular erros relacionados ao produto atendido na base interna de testes para reprodução do mesmo incidente reportado pelo cliente.
  • Realizar follow-up constante dos chamados sob sua responsabilidade para entender o incidente e focar na resolução do mesmo.
  • Acessar remotamente para identificar a causa do incidente quando não reproduzido o mesmo no ambiente interno de testes.
  • Abertura de demanda interna junto ao time de Desenvolvimento para correção do incidente identificado e reproduzido internamente.
  • Classificar chamados identificando a causa raiz do incidente.
  • Gerar conteúdo na base de conhecimento através de criação de FAQ's.

Requisitos

  • Formação nas áreas Ciências Contábeis, Fiscal/Tributária, Administração e afins.
  • Conhecimento em obrigações fiscais e acessórias no âmbito estadual e/ou federal.
  • Experiência na geração de obrigações fiscais, apurações e/ou experiência em Software de soluções fiscais/tributarias ou contábil.
  • Experiência em atendimento ao cliente (suporte).

O que oferecemos

  • Um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, onde você poderá desenvolver suas habilidades e conhecimentos.
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
  • Um ambiente de trabalho inclusivo e diverso, onde você se sentirá valorizado e respeitado.
  • Benefícios e vantagens competitivas.


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    Sobre a Hubla TecnologiaA Hubla Tecnologia é uma empresa inovadora que busca transformar criadores de conteúdo em empreendedores de sucesso. Nossa missão é oferecer a liberdade e as ferramentas necessárias para transformar o conteúdo digital em negócios robustos e previsíveis. Com uma infraestrutura completa, facilitamos a comercialização eficiente...


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    **Descrição do Cargo**O Analista Administrativo Júnior de Suporte irá atuar com a gestão e controle de documentos e contratos, elaboração e preenchimento de planilhas, imputação de dados em sistemas de gestão. Além disso, irá trabalhar com a seleção e agenciamento de mão-de-obra.**Requisitos**Formação Acadêmica: Ensino superior cursando em...


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    VAGA DISPONÍVEL - ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JÚNIOR - NOBELPACK EMBALAGENSA Nobelpack Embalagens, referência em soluções de embalagens, está em busca de um Analista de Suporte Técnico Júnior para integrar seu time de Tecnologia da Informação. Esta posição é ideal para profissionais que têm paixão por tecnologia e desejam atuar em um ambiente...


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    VAGA DISPONÍVEL - ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JÚNIOR - NOBELPACK EMBALAGENSA Nobelpack Embalagens, uma referência em soluções de embalagens, está em busca de um Analista de Suporte Técnico Júnior para integrar nosso time de Tecnologia da Informação. Esta é uma oportunidade valiosa para profissionais entusiastas da área de TI, com ênfase em...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil zGEN Consultoria e Tecnologia Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico JúniorEscala 5x2Responsabilidades e atribuições:Realizar o registro de chamados e suas respectivas soluções na plataforma através de interações via chat, e-mail, entre outros; Monitorar alertas e eventos; Gerenciar o ciclo de vida dos chamados; Coordenar grupos de atendimento com suporte de provedores externos;...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil zGEN Consultoria e Tecnologia Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico JúniorModalidade PresencialResponsabilidades e Atribuições:Realizar o registro e a resolução de chamados na plataforma através de interações via chat, e-mail, entre outros; Monitorar alertas e notificações; Gerenciar o ciclo de vida dos chamados; Coordenar grupos de atendimento com suporte de fornecedores externos;...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil SOLOOTEC Tempo inteiro

    Suporte de Tecnologia para EmpresasNa SOLOOTEC, estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Júnior em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá responsabilidades importantes em suporte ao Microsoft 365, configuração de redes e dispositivos, instalação e configuração de software, além de outras...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Jlainformática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Júnior da Jlainformática será responsável por:Manter conhecimentos atualizados em Hardware, incluindo a capacidade de trocar peças e detectar problemas.Formatar e configurar computadores e notebooks, bem como realizar backups.Ser proativo e ter boa comunicação, além de ter vontade de aprender e se...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Linx Tempo inteiro

    **Por que se juntar ao nosso time?**Nossa empresa, Linx, é uma líder no mercado de tecnologia e varejo. Nós buscamos profissionais que sejam apaixonados por inovação e queiram contribuir para o nosso sucesso.**O que você fará como Analista de Suporte Júnior?**Como Analista de Suporte Júnior, você será responsável por:Realizar a abertura e...

  • Técnico de Suporte Júnior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Júnior para integrar nossa equipe na Reachr. O profissional será responsável por fornecer assistência técnica e suporte aos usuários, garantindo a funcionalidade e eficiência dos sistemas e equipamentos.Benefícios:Remuneração a combinar;Formação Acadêmica:Graduação...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Linx Tempo inteiro

    Por que se juntar ao nosso time?Nossa empresa, Linx, é uma líder no mercado de tecnologia e varejo. Nós buscamos profissionais que compartilhem nossos valores e sejam apaixonados por inovação e excelência.Descrição do cargoO Analista de Suporte Júnior é responsável por atender aos clientes e resolver problemas técnicos de forma eficiente e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Arius Sistemas Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa: Arius SistemasFunção: Analista de Suporte JuniorResumo: Estamos procurando por um Analista de Suporte Junior para se juntar ao nosso time de tecnologia. O candidato ideal será alguém que seja proativo, goste de desafios e queira oferecer suporte técnico de alta qualidade.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Realizar o...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Mattos Filho Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e comprometido para integrar nosso time de Suporte de TI como Analista de Suporte Júnior. Nossa equipe é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para os funcionários internos, garantindo a eficiência e a disponibilidade dos sistemas e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Mattos Filho Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para integrar nossa equipe de Suporte de TI como Analista de Suporte Júnior. Nossa empresa é uma referência em mais de 40 áreas do Direito e oferece soluções inovadoras para problemas complexos.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico em TI com atendimento remoto e presencial para...

  • Técnico de Suporte Júnior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Júnior para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por fornecer assistência técnica e suporte aos usuários, garantindo a funcionalidade dos sistemas e equipamentos.Benefícios:Remuneração a combinar;Formação Acadêmica:Graduação completa em áreas...

  • Técnico de Suporte Júnior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Júnior para integrar nossa equipe na Reachr. O profissional será responsável por prestar suporte técnico, garantindo a satisfação dos usuários e a resolução de problemas relacionados a hardware e software.Benefícios:Os benefícios serão discutidos durante o processo...

  • Técnico de Suporte Júnior

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Reachr Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:O profissional atuará como Analista de Suporte Técnico Júnior, sendo responsável por oferecer assistência técnica e suporte a usuários de sistemas e equipamentos.Benefícios:Condições a serem discutidas;Formação Acadêmica:Graduação completa em áreas relacionadas;Experiência:É necessário ter um bom domínio das...


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    Vaga de Analista de Suporte de Sistemas JúniorDescrição da VagaO Vivo Digital está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de Sistemas Júnior. Nesta função, você será responsável por garantir a estabilidade e a eficiência dos sistemas de informação da empresa.ResponsabilidadesGarantir a resolução de...


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