Especialista em Suporte Técnico

1 dia atrás

Santos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.300 - R$8.300
Descrição do Cargo

O cargo de Especialista em Suporte Técnico visa contar com profissionais experientes e habilidosos para atuar na área de suporte técnico a sistemas, hardware e software.

  • Realizar o registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços) e realizar monitoramento dos eventos quanto aos prazos de atendimento e solução.
  • Esclarecer dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas, além de identificar e tratar demandas de suporte técnico para software e hardware.
  • Encaminhar solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização, movimentação, correção, configuração de software e hardware, sempre buscando resultados eficientes e otimizados.
  • Acionar responsáveis pela solução, incluindo terceiros, quando não cumprimento dos níveis de serviços acordados (SLA).
  • Fornecer posicionamento pertinente à situação e previsão para conclusão das solicitações dos usuários.
  • Atender solicitações de gestão de acesso de segundo nível.
  • Manter pastas em servidores de arquivos.
  • Criar contas de usuários.
  • Gestão de acessos.
  • Gerenciar permissões em ambiente Windows.
  • Gerenciar permissões em sistemas.
  • Registrar na base de conhecimento soluções realizadas pelo time especializado com a finalidade de servir como consulta para posteriores atendimentos.
Habilidades e Experiência Deseadas

O candidato deve possuir habilidades de resolução de problemas e comunicação eficaz. Além disso, é desejável experiência em suporte técnico e gerenciamento de sistemas.

Vantagens do Cargo

O cargo oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, bem como uma equipe dinâmica e colaborativa.

Outras Informações

O cargo está aberto a interessados em carreira de tecnologia e inovação.

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.200 - R$4.500

    Oferecemos uma oportunidade de trabalho em um ambiente dinâmico, onde você irá desenvolver habilidades e conhecimentos para se tornar um especialista em suporte técnico. O dia a dia inclui:Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, garantindo o funcionamento adequado de sistemas, hardware e software.Realizar a instalação,...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do Cargo:Procuramos por profissionais capazes de realizar suporte técnico a equipe, garantindo a manutenção e o desenvolvimento da infraestrutura tecnológica da empresa.Desenvolver conhecimento ou vivência com conjunto de práticas e metodologia ITIL;Realizar registro de suas atividades no Sistema oficial da Empresa GLPI;Gestão e controle...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 16 horas

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    **Análise de Suporte Técnico** Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico em nosso departamento de TI. A função consiste em diagnosticar e solucionar problemas de rede, internet e acesso a sistemas.Responsabilidades:Diagnosticar e solucionar problemas de rede, internet e acesso a sistemas.Instalar, configurar e manter softwares...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$31.500 - R$54.300

    Requisitos para o cargo:Ter completado ensino técnico em eletrônica, mecatrônica ou manutenção de computadores.CNH categoria B definitiva.Disponibilidade para atuar das 08h às 18h.Resumo do cargo:Prestar suporte técnico presencial em microinformática (hardware, software e telefonia móvel).Realizar visitas aos locais para diagnosticar e solucionar...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000

    Função TécnicaPrestando apoio técnico aos setores operacionais e administrativos para garantir o funcionamento adequado dos equipamentos e sistemas de informática.Atividades PrincipaisResponder chamados técnicos presenciais e remotos relacionados a hardware, software, rede e periféricos;Realizar instalações, configurações e manutenções de...

  • Especialista em Suporte Projetos

    Há 6 dias

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Buscamos um profissional para atuar como especialista em suporte projetos, responsável pela elaboração organização e acompanhamento de projetos destinados a captação recursos por meio editais públicos leis incentivo e emendas parlamentares. Este profissional terá papel fundamental no atendimento clientes auxiliando na coleta informações...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeSoluções Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500

    Descrição do Cargo:Nossa empresa está em busca de profissionais para atuar como assistentes técnicos, proporcionando suporte técnico e administrativo nos processos operacionais da organização.Habilidades e Qualificações Requisitadas:Controle de documentações técnicas;Elaboração de medições de obras;Gestão e controle de obras.Benefícios...

  • Especialista em Soluções de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    Job Description Como Analista de Suporte Técnico Pleno você será responsável por:Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços) com precisão e eficiência.Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas para os usuários da empresa.Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000

    Destaque sua carreira: Pesquisamos profissionais para integrar nosso time e colaborar na melhoria constante dos nossos processos e serviços. Atribuições:Fornecer suporte técnico remoto e presencial; Apoiar a instalação e configuração de software e sistemas; Registrar e acompanhar solicitações no sistema de chamados; Auxiliar na configuração de...

  • Técnico Cftv

    3 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil EBCO Systems LTDA - (39179925) Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Curso Técnico - Completo**PCD**: Não**Contratação**: CLT**Benefícios**: Assistência Médica, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte**Descrição**: Técnico especialista em sistemas de segurança patrimonial: Alarmes, CFTV, controle de acesso, VMS, OCR, redes IP, infraestrutura e cabeamento. Atendimento ao cliente na...