Especialista em Soluções de Suporte Técnico

Há 2 dias


Santos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500
Job Description

Como Analista de Suporte Técnico Pleno você será responsável por:

  • Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços) com precisão e eficiência.
  • Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas para os usuários da empresa.
  • Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware com sucesso.
  • Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização, movimentação, correção, configuração de software e hardware de forma rápida e precisa.
  • Monitoramento dos eventos quanto aos prazos de atendimento e solução, garantindo a satisfação do cliente.
  • Acionamento dos responsáveis pela solução, incluindo terceiros, quando não cumprimento dos níveis de serviços acordados (SLA), promovendo a transparência e a comunicação.
  • Fornecimento de posicionamento pertinente à situação e previsão para conclusão das solicitações dos usuários, mantendo-os informados e engajados.
  • Atendimento de solicitações de gestão de acesso de segundo nível com segurança e privacidade.
  • Manutenção de pastas em servidores de arquivos com organização e priorização.
  • Criação de contas de usuários com eficiência e segurança.
  • Gestão de acessos com privacidade e controle.
  • Gerenciamento de Permissões em Ambiente Windows e Sistemas com ética e responsabilidade.
Requisitos
  • Graduação em Tecnologia da Informação ou área relacionada;
  • Experiência em suporte técnico com êxito e qualidade;


  • Santos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do Cargo:Procuramos por profissionais capazes de realizar suporte técnico a equipe, garantindo a manutenção e o desenvolvimento da infraestrutura tecnológica da empresa.Desenvolver conhecimento ou vivência com conjunto de práticas e metodologia ITIL;Realizar registro de suas atividades no Sistema oficial da Empresa GLPI;Gestão e controle...


  • Santos, São Paulo, Brasil beBeeAtribuição Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Desenvolvedor de Soluções em Atendimento ao Usuário Descrição do Cargo Busca um ambiente de trabalho descontraído, responsável e pertinho do mar. Neste papel você irá enfrentar novos desafios diariamente. O que você irá fazer? Atender o usuário do Sistema SOC por meio de chamado com grande atenção e rapidez. Registrar os incidentes,...


  • Santos, São Paulo, Brasil 3Am It Services Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Empresa especializada em soluções de TI admite Técnico de Suporte Impressora em Santos (Campo Grande).**Principais Responsabilidades**:Para atuação na cidade de Santos / SP.Tarefas pertinentes a rotinas de Técnico de Suporte Impressora.**Benefícios oferecidos**:- Benefícios a combinar em entrevista.**Salário**:- 2.400,00...


  • Santos, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    ResponsabilidadesRegistro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços).Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas.Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware.Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...


  • Santos, São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Responsabilidades Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços). Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas. Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware. Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação,...


  • Santos, São Paulo, Brasil VLI - portal de vagas externas Tempo inteiro

    Para ser uma ou um ESPECIALISTA MARITIMO PORTUARIO você precisa: Graduação completa em Ciências Náuticas; Experiência como Especialista ou Oficial de Náutica; Inglês avançado/fluente; Disponibilidade para viagens; Residir em Santos/SP ou ter disponibilidade para mudança. A Pessoa ESPECIALISTA MARITIMO PORTUARIO será responsável por: Sustentar...


  • Santos, São Paulo, Brasil Tc Soluções Em Rh Tempo inteiro

    Estagiário de Área Técnica**Descrição**:Oportunidade em uma empresa no segmento de outsourcing de multifuncionais, impressoras, desktops e notebooks, smartphones e tablets, outsourcing de T.I, serviços de mobilidade e no fornecimento de insumos, além de apresentar soluções diferenciadas para otimização de tempo de produtividade e redução de...


  • Santos, São Paulo, Brasil beBeeInstalacao Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Função:O Técnico de Instalação e Manutenção realizará a instalação de equipamentos de telecomunicações e garantirá seu funcionamento adequado realizando manutenções e identificando possíveis problemas. Além disso, atenderá aos clientes, esclarecendo dúvidas e prestando suporte técnico.Requisitos:Certificação em conhecimento relacionado...


  • Santos, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Profissional de Suporte PersonalizadoServiço de Consultoria AdaptadoAbaixo, você encontrará as características necessárias para o nosso especialista:Área de Atuação: Assistente Pessoal Online para auxiliar no dia a dia com trabalho e assuntos pessoais.Atividades:Atendimento de Clientes;Projetos em Plataformas Gráficas;Divulgações Comerciais;Idade...

  • Técnico Cftv

    2 semanas atrás


    Santos, São Paulo, Brasil EBCO Systems LTDA - (39179925) Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Curso Técnico - Completo**PCD**: Não**Contratação**: CLT**Benefícios**: Assistência Médica, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte**Descrição**: Técnico especialista em sistemas de segurança patrimonial: Alarmes, CFTV, controle de acesso, VMS, OCR, redes IP, infraestrutura e cabeamento. Atendimento ao cliente na...