Desenvolvedor de Soluções em Atendimento ao Usuário
Há 3 dias
Busca um ambiente de trabalho descontraído, responsável e pertinho do mar. Neste papel você irá enfrentar novos desafios diariamente.
O que você irá fazer?- Atender o usuário do Sistema SOC por meio de chamado com grande atenção e rapidez.
- Registrar os incidentes, solicitações de serviços (SS) e solicitações de informações (SI);
- Designar os incidentes e solicitações para os Grupos Especialistas, quando necessário;
- Prover Suporte Inicial e Classificar os chamados;
- Monitorar, rastrear e comunicar informações relativas a incidentes e solicitações com precisão;
- Solucionar e registrar incidentes não designados para os Analistas de Suporte N2 (Grupo Especialista);
- Verificar se a solicitação foi atendida (Follow-Up automático);
- Monitorar o status e o progresso das soluções dos Incidentes abertos;
- Informar o usuário/ cliente sobre o progresso da solução (Feedback);
- Solicitar fechamento de chamados junto ao usuário (por meio de ferramentas automáticas).
- Excelente comunicação e habilidades interativas;
- Conhecimento avançado do Sistema SOC;
- Aptidão para aprender rapidamente;
- Motivação para resolver problemas complexos;
- Habilidades técnicas desenvolvidas.
- Possibilidade de evolução profissional;
-
Desenvolvedor de Experiências do Usuário
Há 3 dias
Santos, São Paulo, Brasil beBeeOrientador Tempo inteiro R$18.520 - R$22.328Desenvolvedor de Experiências do UsuárioAqui você trabalhará como Desenvolvedor de Experiências do Usuário em um ambiente colaborativo. Seja bem-vindo!Função:Orientar os clientes sobre a utilização da nossa área de estacionamento.Cuidar para que o uso da área ocorra apenas por clientes da farmácia.Orientar a chegada e a saída dos carros da...
-
Desenvolvedor de Soluções
Há 5 dias
Santos, São Paulo, Brasil beBeeAplicativo Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Desenvolvedor de Aplicativos de SuporteO nosso time é composto por indivíduos inquietos, apaixonados por tecnologia e inovação.Aqui, você vai encontrar espaço para expandir seus conhecimentos, aplicar seu talento e fazer parte de algo realmente significativo.Atuar em um projeto incrível! Desejamos profissionais com agilidade no DNA para apoiar o...
-
Desenvolvedor de Soluções
Há 5 dias
Santos, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$37.680 - R$37.800Desenvolvedor de SoluçõesRealiza procedimentos necessários para solução de demandas constantes no catálogo de serviços e categorizadas para atendimento de 1º nível. Utilizando e/ou atualizando a base de conhecimento encaminha chamado para níveis superiores em caso de insucesso.Requisitos:Formação técnica em informática, telecomunicações,...
-
Santos, São Paulo, Brasil SOC Tempo inteiroSe você gosta de trabalhar com criatividade, inovação e melhoria contínua. Busca um ambiente de trabalho descontraído, responsável e pertinho do mar. Tudo isso aliado às metodologias ágeis, o seu lugar é aqui...**Vem ser um AGER****Procuramos alguém que**:- Seja curioso e queira desenvolver soluções tecnológicas inovadoras;- Curta novos desafios...
-
Desenvolvedor de Soluções Tecnológicas
Há 3 dias
Santos, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000Desenvolvedor de Aplicativos para Negócios**Objetivo da Vaga**: Realizar o desenvolvimento e melhoria contínua de aplicações relacionadas ao negócio, proporcionando soluções inovadoras e eficientes.**Funções Principais:Desenvolver aplicações personalizadas para atender às necessidades dos clientes;Mantener e melhorar as funcionalidades das...
-
Desenvolvedor de Soluções Visuais
Há 2 horas
Santos, São Paulo, Brasil beBeeDesignista Tempo inteiro R$50.000 - R$65.000Desenvolvedor de Soluções Visuais Apresentar ideias criativas e inovadoras; criar materiais gráficos visualmente atraentes.Criar e projetar materiais visuais para comunicação eficaz; conhecimento da indústria e tendências de mercado.Visão para design estético, detalhes e apelo ao cliente; conceituar elementos visuais com base nos...
-
Desenvolvedor de Soluções Comerciais
Há 6 dias
Santos, São Paulo, Brasil beBeeNegociação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Desenvolvedor de Soluções ComerciaisSomos uma empresa focada em oferecer soluções comerciais inovadoras para nossos clientes. Buscamos um profissional responsável por realizar contato telefônico com clientes, negociar e esclarecer dúvidas sobre acordos e produtos.Requisitos:Empatia e habilidades de comunicação;Cabeça fria e habilidade de gerenciar...
-
Desenvolvedor de Soluções Clientes
34 minutos atrás
Santos, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Desenvolvedor de Soluções ClientesA nossa equipe busca por alguém para atuar como um facilitador no processo de sucesso dos clientes, trabalhando em uma carteira estratégica de clientes de variados segmentos.Funções e ResponsabilidadesAtuar com os clientes internamente, garantindo as soluções para a demanda em questão;Promover o processo de...
-
Vendedor de Soluções
Há 7 horas
Santos, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$21.880 - R$30.500Desenvolvedor de Clientes OnboardingComo desenvolvedor de clientes onboarding, você atuará como um ponto de contato para nossos novos clientes. Vamos criar uma experiência personalizada e transparente que os ajude a alcançar seus objetivos.Responsabilidades:Guiar novos clientes durante o processo de integração;Realizar sessões de treinamento para...
-
Santos, São Paulo, Brasil beBeeSEGURANÇA Tempo inteiro R$48.458 - R$65.713Desenvolvedor de Soluções de Segurança do TrabalhoA empresa procura por um profissional para ocupar a posição de Desenvolvedor de Soluções de Segurança do Trabalho, com o objetivo de atuar no desenvolvimento de soluções inovadoras para melhorar a segurança dos funcionários.O profissional ideal será responsável pela implementação e...
