Analista de Relacionamento com Cliente Pleno

Há 3 dias


Palhoça, Santa Catarina, Brasil Rh Mattos Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Relacionamento com Cliente Pleno em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por analisar a experiência do cliente em pontos de contato, acompanhando indicadores e construindo análises consistentes.

Responsabilidades:

  • Analisar a experiência do cliente em pontos de contato;
  • Acompanhar indicadores e construir análises consistentes;
  • Elaborar relatórios e identificar possibilidades de melhorias;
  • Conduzir ações e gerar insights para as áreas;
  • Desenvolver e disseminar a cultura de cliente.

Requisitos:

  • Graduação em Estatística, Administração de Empresas, Economia ou Tecnologia da Informação;
  • Conhecimento em Power BI e Excel avançado;
  • Experiência em análise de dados e relacionamento com cliente;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar projetos.

Vantagens:

  • Vale Refeição/Alimentação;
  • Transporte Fretado;
  • Banco de horas;
  • Participação nos Lucros;
  • Plano de Carreira;
  • Auxílio Creche - Para filhos até 05 anos;
  • Plano saúde;
  • Plano odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Atendimento em Psicologia;
  • Estacionamento próprio e gratuito;
  • Licença Maternidade e Paternidade estendida.


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