Empregos atuais relacionados a Coordenador de CX - São Paulo, São Paulo - Experian
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Coordenador de CX
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Experian Tempo inteiroDescrição do CargoÁrea: OperaçõesSubárea: Suporte ao ClienteO que você fará no dia a dia:Garantir o andamento e desenvolvimento dos times de analistas de Zendesk, RPAs e Salesforce;1:1s recorrentes com cada liderado, focado no desenvolvimento de sua carreira;Gestão do backlog de evolução e de sustentação das ferramentas Zendesk, RPA e...
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Coordenador de CX
3 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Blueground Tempo inteiroAt Blueground, our vision is to make people feel at home wherever they choose to live. For us, that means ensuring our guests have the peace of mind, flexibility & confidence they need to explore life’s latest adventure.We’ve grown a lot since our founding in 2013, having raised more than $258m+ in funding, to date -- and that’s just the beginning....
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Analista de CX Senior
Há 17 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil SUPERSIM ANALISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCARIO LTDA. Tempo inteiro**Vaga:** Analista de CX Pleno/Sênior**Empresa:** SUPERSIM ANALISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCÁRIO LTDA.**Local de trabalho:** Região de Pinheiros, próximo à Estação Sumaré (Linha Verde).**Escala de trabalho:** Híbrido, de segunda a sexta-feira das 15:30h às 21:30h, aos sábados das 10h às 17h.**Responsabilidades:Ajudar a criar a área de...
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Coordenador de Rotas
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviço de transporte Tempo inteiroEmpresa de serviço de transporte está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Rotas em São Vicente (Catiapoã).**Responsabilidades:*** Coordenar as rotas de entrega de mercadorias;* Garantir a eficiência e a segurança das entregas;* Trabalhar em equipe com os motoristas e os clientes.**Requisitos:*** Experiência em...
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Gerente de Marketing
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Talentos Zig Tempo inteiro{'título': 'Coordenador de Marketing', 'subtítulo': 'Agência In House', 'descrição': 'O Coordenador de Marketing é responsável por liderar e coordenar as atividades da agência, desenvolvendo estratégias de comunicação eficazes e assegurando que os projetos sejam entregues dentro do prazo e com qualidade.', 'funções': ['Responsável pela...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Cia de Talentos Tempo inteiroMissão e VisãoA Cia de Talentos está à procura de um profissional qualificado para desempenhar o papel de Coordenador de Expansão em Educação Corporativa. Nesta função, você terá a oportunidade de desenvolver e liderar estratégias para impulsionar o crescimento dos negócios e a expansão da empresa neste segmento de aprendizagem/educação...
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Coordenador de Operações Logísticas para Mercado
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Avon Tempo inteiroVaga: Coordenador de Operações Logísticas para MercadoDescrição da Vaga:A Natura &Co está procurando por um profissional experiente em logística para liderar as operações de marketplace da empresa. O candidato ideal deve ter habilidades em planejamento de abastecimento e gestão de estoque em marketplace, além de experiência em implementação de...
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Coordenador(a) de Operações e Logística para E-commerce
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil 2000 Natura Cosméticos SA (Brazil) Tempo inteiroRole Type PermanenteWhat you'll be doing: Liderar e organizar as operações logísticas de marketplace da Natura&Co Latam, desdobrando as estratégias da Diretoria de Negócios e de Supply Chain em planos logísticos, país a país, por meio da integração e otimização das operações em diversas áreas, incluindo Logística, Tecnologia, CX,...
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Coordenador de Marketing Digital Senior
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiroDados da Vaga Empresa de Marketing admite Coordenador de Marketing em São Vicente.
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Coordenador Pedagógico
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil REDE FADELITO DE EDUCAÇÃO INFANTIL Tempo inteiroA Rede Fadelito de Educação Infantil busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador Pedagógico. Nossa unidade nasceu em 1999 com o objetivo de criar uma escola centrada nas crianças, valorizando suas individualidades.Hoje somos a maior rede especializada em Berçário e Educação Infantil do Brasil, com 29 unidades em São Paulo e...
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Coordenador Administrativo
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Rede Assistencial Da Supervisão Técnica De Saúde... Tempo inteiro**Sobre a Vaga:**Nossa empresa está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador Administrativo. Este é um excelente oportunidade para alguém que deseja trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da nossa organização.
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Coordenador de Qualidade em São Paulo
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroEm busca de um profissional qualificado para atuar como Coordenador de Qualidade na nossa equipe em São Paulo.Descrição da VagaNossa empresa, AEC CENTRO DE CONTATOS, está procurando por alguém com experiência em qualidade para se juntar à nossa equipe. Como Coordenador de Qualidade, você será responsável por garantir que nossos processos sejam...
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Cargo de Coordenador de Importação
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviço de transporte Tempo inteiroO cargo de Coordenador de Importação visa coordenar e acompanhar o processo de importação de mercadorias desde a contratação de fornecedores até a entrega dos produtos no destino final. Responsabilidades:Coordinar e acompanhar o processo de importação de mercadorias.Elaborar e conferir a documentação necessária para a importação, como faturas...
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Coordenador de Suporte de Atendimento
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Desenvolvimento De Produtos De Design Contemporâneo Tempo inteiroDesenvolvimento de Produtos de Design Contemporãneo está procurando por um profissional qualificado para exercer o cargo de Coordenador de Suporte de Atendimento em nossa equipe em São Paulo (Barra Funda).Sobre a EmpresaNossa empresa, Desenvolvimento de Produtos de Design Contemporãneo, é uma empresa respeitada no mercado que oferece...
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Coordenador de Expedição
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviço de transporte Tempo inteiroEmpresa de serviço de transporte busca profissional para atuar como Coordenador de Expedição em São Vicente (Catiapoã). Responsabilidades:Preparar e organizar as mercadorias para expedição, garantindo que estejam devidamente embaladas e etiquetadas.Coordenar o carregamento e descarregamento dos veículos de transporte, assegurando que a carga seja...
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Coordenadora de Recursos Humanos
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto de Desenvolvimento e Gestao - IDG Tempo inteiroTítulo da Vaga: Coordenadora de Recursos HumanosNome da Empresa: Instituto de Desenvolvimento e Gestão – IDGLocalização: São Paulo – SPDescrição da Vaga: Buscamos uma profissional para atuar como Coordenadora de Recursos Humanos em nosso time de Pessoas e Cultura. As responsabilidades incluem definir estratégias e direcionar os profissionais...
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Coordenador de Frotas
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de transporte Tempo inteiroEmpresa de transporte busca um profissional para o cargo de Coordenador de Frotas.As principais responsabilidades incluem:Controlar frotas e programar cargas conforme a disponibilidade de veículos.Cadastrar motoristas terceiros e realizar lançamentos de despesas, multas, pedágios e manutenções no sistema.Executar rotinas gerais da logística, garantindo...
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Coordenadora Pedagógica
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil REDE FADELITO DE EDUCAÇÃO INFANTIL Tempo inteiroA Rede Fadelito de Educação Infantil busca uma profissional qualificada para ocupar o cargo de Coordenadora Pedagógica. A unidade Fadelito nasceu em 1999 com o objetivo de construir uma escola que valorize as individualidades das crianças. Hoje somos a maior rede especializada em Berçário e Educação Infantil do Brasil, com 29 unidades em São Paulo e...
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Coordenador de Expedição
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviço de transporte Tempo inteiroEmpresa de serviço de transporte busca profissional para atuar como Coordenador de Expedição em São Vicente (Catiapoã). Principais Responsabilidades:**Preparar e organizar as mercadorias para expedição**Garantir que as mercadorias estejam devidamente embaladas e etiquetadas.**Coordenar o carregamento e descarregamento dos veículos de...
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Coordenador de expedição
Há 7 dias
Itaquaquecetuba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Total Cromo Comércio de Artefatos de Metais Tempo inteiroFará emissão de relatórios e pedidos para carregamentos. Prepara plano de carga com antecedência. Solicita veículos e contrata transportadoras. Distribui e fiscaliza as atividades dos auxiliares operacionais.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como coordenador de expedição.Salário:A...
Coordenador de CX
Há 1 mês
Descrição do Cargo
Área: Operações
Subárea: Suporte ao Cliente
O que você fará no dia a dia:
- Garantir o andamento e desenvolvimento dos times de analistas de Zendesk, RPAs e Salesforce;
- 1:1s recorrentes com cada liderado, focado no desenvolvimento de sua carreira;
- Gestão do backlog de evolução e de sustentação das ferramentas Zendesk, RPA e Salesforce;
- Promover um ambiente seguro para todo o time, com abertura para inovação e pontos de vista diferentes;
- Gestão pessoal dos analistas, garantindo o engajamento e bem-estar dos times;
- Report recorrente do andamento da esteira e possíveis blockers, dando visibilidade das entregas do time;
- Troca constante com pares para alinhar as ações e repriorizar o backlog quando necessário;
- Análise constante de capacidade do time;
- Análise técnica das demandas para garantir que o time possui skill para executá-las;
- Garantir a execução dos procedimentos de: Contingência em incidentes, comunicação em mudanças nas ferramentas e fluxo de deploy com validação em Sandbox;
- Garantir que os times tenham clareza dos objetivos da companhia e que suas entregas estejam alinhadas a esses;
Requisitos
- 2 anos de experiência liderando equipes técnicas;
- Bom conhecimento técnico de Zendesk ou Salesforce (ambas será um diferencial);
- Experiência em Suporte ao Cliente;
- Boa comunicação, escrita e verbal;
- Organização e boa gestão de tempo e demandas;
- Previsibilidade de riscos e mudanças necessárias;
- Negociação e influência com pares, clientes e fornecedores;
- Mentalidade de crescimento e aprendizado constante;
- Visão de longo prazo para a evolução do CX da companhia;
Informações Adicionais
A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To WorkTM em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
Não atendeu todas as competências descritas na vaga? Estudos mostram que mulheres, pessoas não brancas e PcD deixam de se candidatar em vagas que não atendam 100% dos requerimentos. Aqui na Serasa Experian nós somos dedicados a criar um ambiente diverso e inclusivo. Se você gostou dessa vaga mas sua experiência não se encaixa totalmente, não se preocupe, nós te encorajamos a se aplicar de qualquer forma para que seu perfil seja avaliado
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