Analista de Monitoria e Qualidade Pleno

Trabalhe conosco!Somos uma empresa que valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos procurando por um profissional para o cargo de Analista de Monitoria e Qualidade Pleno. Quem somos?Somos uma das maiores empregadoras do país e uma das maiores empresas de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil. Nossa empresa é...

Estamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Monitoria e Qualidade Pleno na Assai Atacadista. A empresa é uma das maiores empregadoras do país e carrega uma das Marcas Mais Valiosas. O cargo é aberto para inscrição de Pessoa com Deficiência.Responsabilidades:• Desenvolver e implementar processos de monitoria e...

Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de Analista de Monitoria e Qualidade Pleno. , também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência. Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil,...

Somos uma empresa especializada em contact center, focada na satisfação dos clientes. Aqui, superamos as expectativas e os resultados diariamente, buscando sempre oferecer um atendimento de excelência em cada uma das soluções que oferecemos.O nosso time está em busca de um profissional para analisar a qualidade do atendimento utilizando as técnicas de...

Somos uma empresa especializada em contact center que busca a satisfação dos clientes.Aqui, superamos as expectativas e os resultados diariamente, buscando sempre oferecer um atendimento de excelência em cada uma das soluções que oferecemos.Como Analista de Monitoria, você será responsável por analisar a qualidade do atendimento utilizando as...

Desenvolva sua carreira com a Ollie Cosméticos LTDAEstamos buscando um(a) Analista de Qualidade Pleno para compor o nosso time de Experiência do Cliente. O candidato ideal deve ter uma sólida experiência em atendimento ao cliente e habilidades em monitoria e treinamento.**O que você fará:**- Monitorará a equipe de atendimento;- Acompanhará e...

Missão do CargoMonitorar e avaliar as ligações dos colaboradores da CRA, através dos sistemas verint e preenchimento de planilhas em excel, com base nos processos de atendimento da CRA.ResponsabilidadesMonitorar e avaliar as ligações dos colaboradores da CRA, através dos sistemas verint e preenchimento de planilhas em excel, com base nos processos de...

A Ollie da vida a produtos práticos e multifuncionais feitos sob medida para as pessoas que, assim como nós, amam o sol. Aliados a proteção solar, skincare e maquiagem, criamos uma nova forma de se relacionar com o sol; mais livre, leve e autêntica.Muito prazer, somos uma marca Sunfriendly. Vem descobrir o seu sol com a gente :)Estamos buscando um(a)...

Missão do Cargo:Buscamos um profissional para monitorar e avaliar as ligações dos colaboradores da CRA, através dos sistemas Verint e preenchimento de planilhas em Excel, com base nos processos de atendimento da CRA.Responsabilidades:Monitorar e avaliar as ligações dos colaboradores da CRA, através dos sistemas Verint e preenchimento de planilhas em...

Descrição do CargoO Analista de Qualidade é responsável por realizar monitorias de qualidade, análises dedicadas e ações de qualidade junto aos analistas. Além disso, ele deve realizar monitorias lado-a-lado com os analistas operacionais e realizar blitz para avaliar se os analistas estão seguindo os procedimentos.ResponsabilidadesRealizar...

Missionário do Cargo:Monitorar e avaliar as ligações dos colaboradores da CRA, através dos sistemas Verint, e preencher planilhas em Excel, com base nos processos de atendimento da CRA.Responsabilidades Principais:Monitorar e avaliar as ligações dos colaboradores da CRA, através dos sistemas Verint e preencher planilhas em Excel, com base nos...

Área de Atuação: Monitoria de Qualidade em Serviços de AtendimentoO candidato trabalhará como especialista em monitoramento de serviços, responsável por avaliar e acompanhar as equipes de atendimento. Será necessário pontuar e fazer marcação em planilhas de monitoramento, fornecer informações para aplicação de feedback, seguir mudanças e...

**Desenvolvimento de Monitoria**Buscamos um profissional para atuar como monitores em nossa instituição, garantindo o suporte acadêmico necessário para nossos alunos.Requisitos:Experiência em monitoria acadêmica;Ensino médio completo; econhecimento de idiomas, especialmente português.Vantagens:Vale-refeição;Vale-alimentação;Vale-transporte.

**Missão do Cargo**Como Analista de Qualidade de Monitoramento, você será responsável por analisar, monitorar e avaliar as ligações de 100% dos monitores e operadores de atendimento do SAC. Além disso, você realizará feedbacks dos colaboradores do SAC, através das monitorias realizadas.**Quais são as principais responsabilidades?**Entre as...

Descrição do CargoO Analista de Qualidade é responsável por realizar monitorias de qualidade, análises dedicadas e ações de qualidade junto aos analistas. Além disso, ele deve realizar monitorias lado-a-lado com os analistas operacionais e realizar blitz para avaliar se os analistas estão seguindo os procedimentos e fazer o controle da nota dos...

Descrição do Cargo:Prestar atendimento telefônico de alta qualidade aos beneficiários do Grupo NotreDame Intermédica, atendendo às suas demandas e oferecendo soluções personalizadas para garantir a satisfação dos clientes.Responsabilidades e Atribuições:Monitorar as ligações telefônicas para detectar padrões de qualidade no atendimento ao...

**Analista de Qualidade Pleno**- Experiência com ServiceNow e software de análise de qualidade (monitoramento de chamadas, acompanhamento de desempenho e relatórios);- Experiência em desenvolvimento de procedimentos e melhoria de processos seria útil;- Experiência boa a sólida em testes de controle de qualidade;- Conhecimento completo de SDLC, STLC,...

Descrição do Cargo:A Gi Group em parceria com empresa do segmento de tecnologia de mobilidade, contrata um profissional para atuar como Analista de Qualidade de Atendimento.Atividades:- Avaliar a conformidade dos atendimentos com os padrões de qualidade estabelecidos.- Gerar relatórios periódicos sobre a qualidade dos atendimentos, destacando pontos...

**Requisitos**:Desejável curso de gestão em qualidade, com conhecimento em FSSC 22000 e ISO 9000/14000.**Atividades**:Agendar e planejar auditorias internas e externas, controlar plano de ações e interagir com as áreas da empresa.Realizar inspeções de qualidade, gerar atas e indicadores, e treinar a equipe nos procedimentos segundo a matriz...

Para o cargo de Analista de Qualidade Pleno na Riachuelo, buscamos profissional com superior completo e experiência na área de qualidade assegurada no ramo têxtil. Além disso, é necessário ter inglês avançado para conversação e Excel intermediário ou melhor. O modelo de trabalho é híbrido e o local de trabalho é em São Paulo ou proximidades.Os...