Service Catalog Manager

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCatalog Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000
Service Catalog Manager Job

We are seeking a skilled Service Catalog Manager to oversee the design, efficiency, and effectiveness of our service catalog solutions. As a key member of our team, you will be responsible for creating, maintaining, and distributing information about our services and how they can be accessed by users.

  • Main Responsibilities:
  • - Collaborate with Service Owners to gather and update information about their respective services, ensuring a consistent and reliable source of truth for all IT services offered.
  • - Gather and document detailed user requirements for new and modified catalog items, add/update ideas, and/or stories in our platform.
  • - Establish repeatable, efficient processes to create, modify, or remove catalog items, especially given the diversity of our IT services.
  • - Continuously monitor the catalog's effectiveness, identifying areas for improvement and making recommendations to enhance its usability and relevance.
  • - Communicate changes and updates to the catalog to impacted stakeholders, ensuring they are aware of new or modified services and their associated information.
  • - Monitor and report on the usage, effectiveness, of the service catalog. Track key performance indicators (KPIs) to measure the impact of continuous improvement (CI) initiatives.
  • - Identify and analyze process inefficiencies; collaborate with other ITSM Practitioners to design and implement process improvements using various CI methodologies.

Requirements:

  • Necessary Skills and Qualifications:
  • - Strong written and verbal communication skills, to include reading, writing, and speaking in English; and the ability to work collaboratively.
  • - Working knowledge of IT Service Management (ITSM) principles.
  • - Skilled servant leader and able to work with a diverse team of IT professionals.
  • - Demonstrated ability to lead and influence others in a matrixed organization.
  • - Strong organizational and time management skills.

Benefits:

  • - Competitive compensation package.
  • - Opportunities for career growth and professional development.
  • - Collaborative and dynamic work environment.

About Us:

We are a global industry leader with a proven legacy of innovation and a resilient business model. Our focus is on people - passengers, customers, and colleagues - and we put them at the center of everything we do. We are guided by our values that we call our Three Absolutes - prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do.

  • Chief Catalog Excellence Officer

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeQuality Tempo inteiro R$120.000 - R$180.000

    Catalog Quality ManagerWe are seeking a highly skilled professional to lead our catalog quality team and drive strategic initiatives to ensure the accuracy and completeness of our product catalog.Key Responsibilities:Team LeadershipManage the catalog quality team, providing coaching and mentoring to specialists to develop their skills and advance their...

  • Ajudante De Serviços Gerais

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Manager Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar como Ajudante de Serviços Gerais , realizando diversas atividades voltadas para a manutenção, conservação e limpeza das áreas comuns, garantindo a organização e o bom funcionamento do ambiente para os moradores. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Outros Empresa: Manager...

  • Ajudante De Serviços Gerais

    Há 8 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Manager Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar como Ajudante de Serviços Gerais , realizando diversas atividades voltadas para a manutenção, conservação e limpeza das áreas comuns, garantindo a organização e o bom funcionamento do ambiente para os moradores. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Outros Empresa: Manager...

  • Ajudante De Serviços Gerais

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Manager Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar como Ajudante de Serviços Gerais , realizando diversas atividades voltadas para a manutenção, conservação e limpeza das áreas comuns, garantindo a organização e o bom funcionamento do ambiente para os moradores.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Ajudante De Serviços Gerais

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Manager Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar como Ajudante de Serviços Gerais , realizando diversas atividades voltadas para a manutenção, conservação e limpeza das áreas comuns, garantindo a organização e o bom funcionamento do ambiente para os moradores.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Ajudante De Serviços Gerais

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Manager Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar como Ajudante de Serviços Gerais , realizando diversas atividades voltadas para a manutenção, conservação e limpeza das áreas comuns, garantindo a organização e o bom funcionamento do ambiente para os moradores.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Ajudante de Serviços Gerais

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Manager Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar como Ajudante de Serviços Gerais , realizando diversas atividades voltadas para a manutenção, conservação e limpeza das áreas comuns, garantindo a organização e o bom funcionamento do ambiente para os moradores.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Ajudante de Serviços Gerais

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Manager Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar como Ajudante de Serviços Gerais , realizando diversas atividades voltadas para a manutenção, conservação e limpeza das áreas comuns, garantindo a organização e o bom funcionamento do ambiente para os moradores.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Ajudante de Serviços Gerais

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Manager Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar como Ajudante de Serviços Gerais , realizando diversas atividades voltadas para a manutenção, conservação e limpeza das áreas comuns, garantindo a organização e o bom funcionamento do ambiente para os moradores.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Ajudante de Serviços Gerais

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Manager Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar como Ajudante de Serviços Gerais , realizando diversas atividades voltadas para a manutenção, conservação e limpeza das áreas comuns, garantindo a organização e o bom funcionamento do ambiente para os moradores.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...