Empregos atuais relacionados a Supervisor de Call Center Operacional - Campinas, São Paulo - Umana Brasil
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Gerente de Call Center
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de call center Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Call Center é responsável por supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os operadores estejam cumprindo os protocolos e padrões de atendimento da empresa.ResponsabilidadesSupervisionar a equipe de atendimento ao cliente;Monitorar as chamadas dos operadores para garantir a qualidade do...
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Gerente de Call Center
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa De Call Center Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Call Center está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Supervisor de Atendimento ao Cliente em Campinas (Parque Industrial). Responsabilidades: - Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os operadores estejam cumprindo os protocolos e padrões de atendimento da empresa; -...
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Gerente de Chamadas
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de call center Tempo inteiroEmpresa de call center busca um profissional qualificado para o cargo de Supervisor de Call Center em Campinas (Parque Industrial).**Responsabilidades:*** Coordenar a equipe de suporte;* Gerenciar as chamadas e resolver problemas;* Fornecer suporte ao cliente;* Trabalhar em equipe para alcançar metas.**Requisitos:*** Experiência em call center;*...
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Supervisor de Call Center
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Alert Brasil Teleatendimento Tempo inteiroPrincipais atividades: · Analisar indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo;· Desenvolver e capacitar a equipe para obter os resultados de vendas;· Supervisionar e organizar as atividades realizadas, verificando se estão em conformidade;· Fazer gestão de equipe, identificando possibilidades de melhoria no...
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Supervisor de Call Center
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Alert Brasil Teleatendimento Tempo inteiroPrincipais atividades: · Analisar indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo;· Desenvolver e capacitar a equipe para obter os resultados de vendas;· Supervisionar e organizar as atividades realizadas, verificando se estão em conformidade;· Fazer gestão de equipe, identificando possibilidades de melhoria no...
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Gerente de Call Center
2 meses atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Arumá Consultoria Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor Comercial Interno é responsável por liderar a equipe de operadores de call center, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e a consecução de metas.ResponsabilidadesSupervisar e acompanhar a equipe de operadores de call center;Monitorar a performance do time e desenvolver estratégias para melhorar o...
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Gerente de Call Center
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Umana Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Supervisor de Call Center na operação de sac receptivo da Umana Brasil. O candidato ideal terá habilidades de liderança e supervisão, além de experiência em call center e operações receptivas.ResponsabilidadesSupervisionar a equipe de call center;Liderar a equipe em operações...
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Supervisor de Call Center Operador de Sac
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil UMANA BRASIL Tempo inteiroAtuará na supervisão de call center na operação de sac receptivo.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Superior completo ou cursando.Experiência:Necessário experiência com supervisão, liderança de equipe, diferencial ter trabalhado em call center, operação recptivo, qualidade, sac ou areas a fim.Salário:A combinarCargo:Supervisor de Call...
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Técnico de Suporte de Call Center
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Agente de Call Center em nossa empresa de Serviços de Tecnologia da Informação em Campinas. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesParticipar da definição do...
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Gerente de Call Center
Há 1 mês
Campinas, São Paulo, Brasil UMANA BRASIL Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Call Center visa liderar uma equipe de suporte ao cliente, garantindo a qualidade do serviço e a satisfação do cliente. O candidato ideal deve ter experiência em supervisão e liderança de equipe, além de conhecimento em operações de recepção e qualidade.RequisitosExperiência em supervisão e liderança...
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Gerente de Call Center
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Arumá Consultoria Tempo inteiroResponsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a performance da equipe de operadores de call center, garantindo a qualidade do atendimento ao cliente.Requisitos:Experiência em supervisão de call center e habilidades de liderança e comunicação eficazes. Foco em resultados e gestão de equipes para alcançar metas e melhorar o...
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Gerente de Call Center
2 meses atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Arumá Consultoria Tempo inteiroDescrição do CargoComo Gerente de Call Center na Arumá Consultoria, você será responsável por supervisionar e acompanhar a equipe de operadores de call center, garantindo que todos estejam trabalhando de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesSupervisão e Acompanhamento: Monitorar a performance da equipe e fornecer feedback construtivo para...
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Gerente de Call Center
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Arumá Consultoria Tempo inteiroResponsabilidades: Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a performance do time de operadores de call center. Monitorar e avaliar o desempenho da equipe, identificando áreas de melhoria e oportunidades de crescimento. Fornecer suporte e orientação aos operadores para garantir a qualidade do atendimento e a resolução eficaz de problemas....
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Gerente de Call Center
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Alert Brasil Teleatendimento Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Call Center na nossa empresa, a Alert Brasil Teleatendimento. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança e gestão de equipe, além de conhecimento em informática e experiência na área de vendas e gestão de pessoas.ResponsabilidadesAnalisar indicadores...
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Vendedor Interno de Call Center
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil CONTATO CONSORCIO Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: OperacionalLocal de trabalho: Campinas, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralVaga para vendedor de call center cujo produto é moto da Kawasaki.
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Operador de Call Center
2 meses atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Mq Consultoria em RH e Administração Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Operador de Call Center em nossa equipe em Campinas-SP. O candidato deve ter ensino médio completo e habilidades para atender ao cliente de forma eficaz e agilidade na resolução de problemas.RequisitosEnsino médio completoAtuação na área de Call CenterFacilidade e agilidade na...
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Gerente de Call Center
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Alert Brasil Teleatendimento Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Call Center na nossa empresa, a Alert Brasil Teleatendimento. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança e capacidade de gerenciar equipes de atendimento ao cliente de forma eficaz.ResponsabilidadesAnalisar indicadores de produtividade, qualidade e...
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Atendente de Call Center Receptivo
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Qvendas Assessoria E Administração Imobiliária Ltda. Tempo inteiroÁrea de Atuação: Buscamos um profissional proativo e ambicioso para o cargo de Atendente de Call Center Receptivo em nossa empresa em crescimento no setor imobiliário.Requisitos:1. Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em um call center;2. Excelente comunicação oral e escrita;3. Capacidade de multitarefa e manejo de situações de...
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Atendente de Call Center Receptivo
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Qvendas Assessoria E Administração Imobiliária Ltda. Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo.Nível hierárquico: ConsultorLocal de trabalho: Campinas, SPRegime de contratação: AutônomoJornada: Período IntegralVaga: Atendente de Call Center ReceptivoEmpresa: QVENDAS ASSESSORIA E ADMINISTRAÇÃO IMOBILIÁRIA LTDA.Descrição da vaga: Nossa empresa está...
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Operador de Call Center
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Mq Consultoria em RH e Administração Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Operador de Call Center em nossa equipe em Campinas-SP. O candidato deve ter ensino médio completo e habilidades para atender ao cliente de forma eficaz e agilidade na resolução de problemas.RequisitosEnsino médio completoAtuação na área de Call CenterFacilidade e agilidade na...
Supervisor de Call Center Operacional
2 meses atrás
**Função:** Supervisor de Call Center Operacional
**Descrição da Função:**
O candidato selecionado atuará na supervisão de uma equipe de call center, responsável pela operação de suporte ao cliente. Além disso, será responsável por:
- **Desenvolver e implementar estratégias de melhoria contínua da qualidade do serviço;
- **Gerenciar e liderar a equipe de suporte ao cliente, garantindo a satisfação do cliente e a eficiência da operação;
- **Monitorar e analisar os indicadores de desempenho da equipe e da operação, identificando áreas de melhoria;
- **Desenvolver e implementar planos de ação para melhorar a eficiência e a qualidade da operação;
- **Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de Recursos Humanos para desenvolver e implementar programas de treinamento e desenvolvimento de talentos;
- **Participar da definição e implementação de políticas e procedimentos para a operação de suporte ao cliente.
**Requisitos:**
- **Experiência:** Necessário experiência em supervisão, liderança de equipe e gestão de qualidade;
- **Formação Acadêmica:** Superior completo ou cursando;
- **Habilidades:** Comunicação eficaz, liderança, gestão de equipes, análise de dados e tomada de decisões.
**Benefícios:** A combinar.
