Especialista em Resolução de Problemas

Há 2 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500
Desenvolvedor de Soluções

Implementamos soluções inovadoras para satisfazer as necessidades dos nossos clientes.

  • Responsabilidades:
  • Realizar atendimento via canais online e telefone;
  • Esclarecer dúvidas e apoiar na configuração e uso do sistema;
  • Registrar todos os atendimentos nas plataformas de gerenciamento de clientes;
  • Realizar configurações básicas no sistema (etapas, prazos, parâmetros);
  • Abrir tasks com informações claras para correções, melhorias ou novas funcionalidades;
  • Abrir demanda aos times de outra torre quando necessário, garantindo clareza nas solicitações;
  • Conhecimento em redes de computadores e sistemas (S.O.);
  • Conhecimento em sistemas de chamados;

Requisitos:

  • Capacidade em analisar e identificar problemas de software através de troubleshooting;
  • Conhecimento de hardware para desktop e notebook e análise e identificação de problemas através de troubleshooting;
  • Habilidades para instalações de softwares de escritório, sistemas corporativos; conhecimentos básicos em configuração de smartphone e identificação de problemas;
  • Conhecimentos básicos em equipamentos de rede para suporte em apoio a outras áreas (conectividade, identificação);
  • Configuração de impressoras em rede; conhecimentos em rede TCP/IP; configuração de perfil, Outlook, Internet, Intranet, Rede, WIFI, Proxy;
  • Entendimento sobre criticidades, SLAs e priorizações;

Vantagens:

  • Salário competitivo e benefícios atrativos;
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
  • Trabalho em ambiente dinâmico e desafiador;

Local de Trabalho: Santa Maria/RS

Horário de Trabalho: Terça a Sábado - das 13:00 às 22:00

Oferecemos oportunidades de aprendizado e crescimento profissional em um ambiente dinâmico e desafiador.

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeePerito Tempo inteiro R$2.300 - R$5.300

    **Descrição do Cargo:**Trabalhar como especialista em resolução de problemas e suporte a clientes é uma oportunidade para qualquer profissional motivado.Atribuições:

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtividade Tempo inteiro R$2.700 - R$5.400

    Desenvolver habilidades profissionais em atendimento ao cliente é uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento. Nossa equipe apoia o candidato em sua formação como especialista em resolução de problemas.Atribuições do CargoEfetuar ligações aos clientes, prestando consultoria e apoiando sua saúde e bem-estar.Habilidades RequeridasComunicação...

  • Especialista em Resolução de Problemas de Rede

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000

    Oferecemos uma oportunidade excepcional para você se tornar um Especialista em Resolução de Problemas de Rede, onde poderá utilizar suas habilidades e conhecimentos para atender as necessidades dos nossos clientes.O cargo envolve a resolução de problemas técnicos complexos relacionados à infraestrutura de rede, garantindo a estabilidade e...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$42.000 - R$61.000

    **Sobre a posição de Suporte ao Cliente**Nossa equipe procura por profissionais dedicados para atuar em nosso ambiente híbrido, onde você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades e trabalhar de forma remota ou presencialmente.Aqui no suporte ao cliente você terá que:SAC: Atender os clientes de acordo com o roteiro operacional, buscando a...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeResolução Tempo inteiro R$26.100 - R$52.200

    Buscamos um profissional para trabalhar em equipe dinâmica, com foco intenso na resolução de problemas complexos.Atribuições e Responsabilidades:Realizar o desenvolvimento do processo de licitações, desde a elaboração até a análise dos resultados;Pesquisar e aplicar julgados recentes em casos concretos;Executar impugnações de editais, recursos...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$7.999 - R$9.999

    Técnico(a) de SuporteResponsabilidades:Atender clientes via telefone, email ou chat.Diagnosticar e resolver problemas técnicos em computadores, impressoras e outros equipamentos.Instalar, configurar e manter atualizado o software e hardware dos sistemas da empresa.Habilidades e Qualificações:Fundamentalmente conhecimento em resolução de problemas,...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$57.600 - R$72.900

    Descrição do Cargo: O Analista de Suporte N2 ocupa um papel crucial na interface entre os clientes e a equipe de desenvolvimento, oferecendo suporte técnico de alto nível e resolvendo problemas complexos. Prestar apoio técnico aos clientes, desvendando problemas relacionados às soluções desenvolvidas pela empresa;Realizar consultas detalhadas em...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 18 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$192.000 - R$216.000

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Trainee é responsável por prestar suporte técnico remoto para clientes, garantindo a resolução de problemas e o atendimento às necessidades dos usuários.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico remoto através de telefone e softwares de acesso remoto;Mantendo os clientes informados sobre mudanças no...

  • Consulta e Resolução de Problemas

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeVenda Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000

    Atendimento ao Cliente - VendaO objetivo do trabalho é executar atendimento ao cliente e realizar vendas, utilizando habilidades de negociação e resolução de problemas para alcançar metas estabelecidas. **Requisitos:**

  • Especialista em Resolução de Problemas de Sistemas Empresariais

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.800 - R$2.000

    Seja especialista em resolução de problemas de sistemas empresariais e atenda os clientes com excelência.AtribuiçõesAtende chamados técnicos de clientes, garantindo a satisfação dos mesmos.Realiza visitas aos clientes para suporte ou implantação do sistema.Controla os chamados abertos com clientes e produtoras.Auxilia e orienta os colegas em...