Gerente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Consultoria Modele - Gente e Gestão está procurando um profissional experiente para assumir o papel de Gerente de Sucesso do Cliente em nosso projeto. Nesta posição, você atuará como ponto de contato entre nossos clientes e equipe, garantindo a satisfação dos mesmos e identificando oportunidades de melhoria na nossa plataforma.
Sobre a Consultoria Modele - Gente e Gestão
Nossa consultoria é especializada em desenvolver soluções personalizadas para empresas que buscam melhorar suas relações com os clientes. Com uma abordagem inovadora e focada no resultado, podemos ajudar as organizações a alcançar seus objetivos de negócios.
Salário: R$3.500,00
Descrição da Vaga
Como Gerente de Sucesso do Cliente, sua principal responsabilidade será garantir a satisfação dos clientes e identificar oportunidades de melhoria na nossa plataforma. Isso envolve:
- Reuniões de onboarding para apresentar nossas soluções aos clientes;
- Acompanhamento da jornada do cliente para entender suas necessidades e desafios;
- Análise de dados para identificar padrões e tendências que possam informar melhorias na nossa plataforma;
- Reuniões estratégicas com a equipe para discutir e implementar mudanças que visem melhorar a experiência do cliente;
Experiência e Qualificações
Para se candidatar à vaga, é necessário ter:
- Ensino superior completo;
- Experiência anterior em funções relacionadas ao sucesso do cliente ou serviços de suporte;
- Cursos ou certificação em áreas relacionadas à experiência do cliente;
Benefícios
Nossos funcionários gozam de benefícios exclusivos, incluindo:
- Horário flexível e trabalho remoto;
- Oportunidade de crescer e desenvolver habilidades;
- Compartilhamento de conhecimentos e experiências dentro da empresa;
Especificações da Vaga
A vaga é destinada a um(a) profissional dinâmico(a) e comunicativo(a), com forte capacidade de resolução de problemas e liderança. Além disso, é importante ter uma boa compreensão das ferramentas e tecnologias utilizadas pela empresa.
Situação Contratual
A vaga oferece contrato PJS (Profissional por Jornada de Serviço).
Observações Finais
Atenção: A Consultoria Modele não cobra nenhum valor dos candidatos. Nunca pague nenhum valor para participar de um processo seletivo.
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Gerente de Sucesso do Cliente Senior
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