Desenvolvedor de Experiência do Cliente
Há 4 dias
Somos uma empresa focada em oferecer serviços de alta qualidade, buscando talentos que sejam apaixonados por tecnologia e transformação. Acreditamos no poder da inclusão digital e estamos sempre procurando maneiras de melhorar nossos processos para oferecer o melhor atendimento ao cliente.
Funções e Responsabilidades
- Criação de jornadas de pesquisa de satisfação (NPS, CSAT, etc.) e manutenção dessas jornadas mensalmente.
- Elaboração de relatórios e dashboards para acompanhamento das pesquisas.
- Análises de detratores e elaboração de plano de ação para os clientes críticos, sempre com foco resolutivo.
- Levantamento de melhorias para a jornada dos clientes.
- Responsável por todos os KPIs de Qualidade do setor.
Habilidades e Qualificações
- Experiência em manipulação de base de dados.
- Excel (primordial).
- Conhecimento em NPS e demais indicadores de satisfação do cliente (primordial).
- Capacidade analítica.
- Organização.
- Senso de urgência e discernimento das prioridades.
- Bom relacionamento interpessoal.
- Protagonismo e habilidades de comunicação.
- Habilidade para condizer temas e processos variados simultaneamente.
Benefícios
- Plano de Saúde.
- Plano odontológico.
- Seguro de vida.
- Vale Refeição.
- Total Pass.
- Day Off.
Missão e Cultura da Empresa
Nossa missão é conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social. Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social. Aqui você encontrará um só time, interconectado, focado em fazer a coisa certa sempre.
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Desenvolvedor de Experiência do Cliente
1 dia atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$65.000 - R$85.000Desenvolvedor de Experiência do ClienteO Desenvolvedor de Experiência do Cliente é responsável por atuar na análise, controle e acompanhamento dos indicadores-chave de desempenho (KPIs) da área. Ele realiza apresentações para a diretoria e gerência com base nos dados decorrentes das análises.Responsabilidades:Identificar possíveis erros e...
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Desenvolvedor(a) de Experiência do Cliente
1 dia atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeExperienciacientista Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000Desenvolvedor(a) de Experiência do ClienteJá pensou em se tornar um especialista em garantir a excelência do cliente?Estamos procurando por alguém apaixonado por oferecer experiências incríveis e que busque um ambiente dinâmico e desafiador. Nossa empresa está crescendo rapidamente e precisamos de uma pessoa que seja capaz de deixar os nossos...
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Desenvolvedor de Suporte ao Cliente
1 dia atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$20.400 - R$20.520**Desenvolvedor de Suporte ao Cliente** Estamos buscando um profissional qualificado para ocupar a posição de Desenvolvedor de Suporte ao Cliente. Nessa função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, oferecendo soluções inovadoras para as necessidades dos nossos clientes.Funções do Cargo:O Desenvolvedor de...
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Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$64.320 - R$82.120Desenvolvedor de Experiência do ClienteO nosso objetivo é encontrar um profissional qualificado para atuar em atividades operacionais e de execução no dia a dia.Como Desenvolvedor de Experiência do Cliente, você irá executar configurações no Genesys Cloud CX conforme demandas de projetos e operações.Executar configurações no Genesys Cloud CX...
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Gerente de Experiência do Cliente
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesevolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000Desenvolvedor de Experiência do ClienteEm uma equipe dedicada à valorização humana, buscamos novos desafios juntos. Nossa história começou em 1981 e desde então estamos comprometidos com a superação de resultados, foco no cliente, sustentabilidade, integridade e inovação em soluções.Desenvolver e implementar diretrizes de Visual Merchandising...
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Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000Desenvolvedor Atendente de PadariaO cargo visa atender os clientes de forma eficiente, garantindo um bom atendimento.Atender os clientes de forma cordial e eficiente;Realizar a venda de produtos da padaria;Mantenha a organização e limpeza do balcão de atendimento e da área de vendas;Requisitos Obrigatórios:Ensino Médio Completo;Experiência anterior na...
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Desenvolvedor de Atendimento ao Cliente
1 dia atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$7.200 - R$10.800Desenvolvedor de Atendimento ao ClienteNossa empresa está em busca de um profissional talentoso para atuar como Desenvolvedor de Atendimento ao Cliente. Nesta vaga, você será responsável por fornecer suporte aos nossos clientes e ajudá-los a encontrar soluções personalizadas para suas necessidades.Ajudar os clientes a entenderem melhor as nossas...
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Desenvolvedor de Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.412 - R$2.000Desenvolvedor de Atendimento ao Cliente Nossa equipe está procurando por profissionais entusiasmados e comprometidos com a excelência no atendimento ao cliente.Descrição do Cargo:O candidato deverá realizar atividades relacionadas ao registro de reclamações, insatisfação e resolução de conflitos, garantindo uma comunicação fluída e eficaz com...
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Desenvolvedor de Experiência do Cliente
Há 3 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAdministrador Tempo inteiro R$25.500 - R$40.500Para uma empresa de coworking, é fundamental garantir uma experiência excepcional para o público ao oferecer atendimento presencial, telefônico e digital de alta qualidade. Isso inclui:ResponsabilidadesConfirmar pendências financeiras com o setor responsável;Auxiliar no controle e reposição de materiais e insumos (estoque);Organizar e digitalizar...
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Desenvolvedor de Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$15.600Desenvolvedor de Atendimento ao Cliente Buscamos um profissional qualificado para contribuir com o sucesso do nosso negócio. O candidato ideal terá habilidades em atendimento ao cliente e rotinas administrativas.Competências Requeridas:Habilidades de comunicação eficazes;Conhecimento das rotinas administrativas; Disponibilidade para trabalhar em...
