Analista de Serviço ao Cliente Proativo
Há 2 dias
É responsabilidade do Analista de Serviço ao Cliente garantir uma experiência excepcional para os clientes. Dentre as principais atividades, destacam-se:
- Gerenciar a carteira de pedidos, garantindo um fluxo logístico eficiente e eficaz;
- Realizar análises da carteira de pedidos e tratar problemas como pedido mínimo, stock out e itens descontinuados;
- Tratar ocorrências de entrega junto à equipe de Vendas, aos Clientes, Armazém e a Torre de Controle, visando evitar devoluções, recusas e custos extras;
- Contribuir nas reuniões de nível de serviço, atuando sobre as ocorrências relacionadas a atendimento, tratativa de pedidos e tabelas de preços;
- Apoiar a Torre de Controle em tratativas de agendamento de entrega a clientes e ocorrências relacionadas aos agendamentos;
- Participar de reuniões com o time comercial, visitar clientes e contribuir para o desenvolvimento e crescimento e fidelização da parceria;
- Auxiliar o Supervisor de Logística e Customer Service na elaboração e execução das atividades inerentes ao ciclo de pedido;
- Fornecer suporte de pós-vendas ao time comercial.
Superior Completo em Administração, Logística ou área relacionada é requisito básico; além disso, habilidade em trabalhar em equipe multidisciplinar é essencial.
Benefícios OtimizadosRemuneração competitiva e benefícios ótimos são oferecidos para os colaboradores. Além disso, há programas de apoio às metas e bem-estar dos colaboradores.
-
Analista de sucesso do cliente
Há 5 dias
Vinhedo, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Analista de Sucesso do Cliente (CS) é essencial para garantir a satisfação e retenção dos clientes da empresa. Este profissional será responsável por supervisionar a jornada do cliente, atuando como ponto de contato principal entre o cliente e as demais áreas da empresa com supervisão do Diretor de Operações. O objetivo é assegurar que as...
-
Analista de Suporte de Serviços
Há 20 horas
Vinhedo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$48.000 - R$84.000O cargo de Analista de Atendimento ao Cliente Senior é responsável por oferecer atendimento personalizado e eficiente aos clientes, garantindo a satisfação com os serviços prestados. Funções PrincipaisO Analista de Atendimento ao Cliente Senior trabalhará em estreita colaboração com a equipe de logística para garantir a entrega rápida e precisa...
-
Analista de Customer Service
4 semanas atrás
Vinhedo, Brasil Avvio - Perfect Professional Match Tempo inteiroBuscamos **ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE** para indústria multinacional situada em SUMARÉ/SP. Graduação completa com especializações. Idioma inglês em nível avançado. Deve ter experiência em atendimento a cliente (B2B), no acompanhamento dos pedidos desde o input até a entrega final, com relatórios diários e KPI's. Domínio do pacote Office,...
-
Serviço ao Cliente
Há 23 horas
Vinhedo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.600 - R$2.665Desenvolvedor de RestauranteO Desenvolvedor de Restaurante é responsável por garantir uma experiência agradável para os clientes em um estabelecimento de serviços alimentares.Funções Principais:Receber pedidos dos clientes e solicitar informações sobre suas preferências alimentares;Preparar e entregar alimentos em conformidade com as instruções...
-
Analista de Customer Service
Há 11 horas
Vinhedo, Brasil Avvio - Perfect Professional Match Tempo inteiroBuscamos **ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE** para indústria multinacional situada em SUMARÉ/SP. Graduação completa com especializações. Idioma inglês em nível avançado. Deve ter experiência em atendimento a cliente (B2B), no acompanhamento dos pedidos desde o input até a entrega final, com relatórios diários e KPI’s. Domínio do pacote Office,...
-
Analista de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Vinhedo, Brasil Avvio - Perfect Professional Match Tempo inteiroBuscamos** ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (AFTERMARKET) **para indústria multinacional do segmento automotivo situada em SALTO/SP. Graduação completa. Inglês avançado. Deve ter experiência em relacionamento com o cliente, Customer Experience, Customer Centric e Customer Success. Enviar CV. no formato Word, informando remuneração atual/última,...
-
Analista de Serviços Administrativos
Há 2 dias
Vinhedo, Brasil Avvio - Perfect Professional Match Tempo inteiroBuscamos **ANALISTA DE SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS** **para indústria multinacional situada em INDAIATIBA/SP. Graduação completa. Inglês intermediário. A função requer conhecimentos em administração de frota (veículos leves de serviços administrativos e dos executivos) como manutenção, controle de documentação e desejável conhecimentos na...
-
Analista de Logistica
Há 11 horas
Vinhedo, Brasil Avvio - Perfect Professional Match Tempo inteiroBuscamos **ANALISTA DE LOGISTICA (Customer Service)** para indústria multinacional do segmento automotivo situada em Jundiaí/SP. Graduação completa. Idioma inglês avançado. O cargo requer conhecimentos em EDI (variação, projeção de demanda, dejit e delfor); análise, planejamento e execução de produção, materiais e atendimento ao cliente, MRP I...
-
Analista de Atendimento ao Cliente
Há 11 horas
Vinhedo, Brasil Avvio - Perfect Professional Match Tempo inteiroBuscamos** ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE (AFTERMARKET) **para indústria multinacional do segmento automotivo situada em SALTO/SP. Graduação completa. Inglês avançado. Deve ter experiência em relacionamento com o cliente, Customer Experience, Customer Centric e Customer Success. Enviar CV. no formato Word, informando remuneração atual/última,...
-
Analista De Customer Service
4 semanas atrás
Vinhedo, Brasil Gi Group Holding Tempo inteiroA Gi Group, em parceria com uma multinacional do setor automotivo, está em busca de um(a) Analista de Customer Service para atuação em Vinhedo/SP.Principais responsabilidades:Atendimento e tratativa de chamados críticos e pendências complexas relacionadas ao fornecimento de peças e acessórios; Contato diário com concessionárias para compreensão...
