Líder de Call Center

Há 2 dias


Barueri, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000
Gerente de Operações

Abaai está em busca de um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Operações, responsável por gerenciar e organizar as atividades das equipes de atendimento.

Responsabilidades:
  • Garantir que os objetivos de cada cliente sejam alcançados;
  • Acompanhar indicadores de performance do call center e prestação de serviços;
  • Planejar recursos físicos, sistêmicos e humanos para implantações e alterações nos contratos;
  • Desenvolver e motivar a equipe;
  • Implementar práticas de CRM para melhorar relacionamento com clientes;

Para este cargo, procuramos profissionais com experiência em gestão de operações de call center ou atendimento ao cliente, habilidade em liderança, desenvolvimento de equipes e gestão de indicadores de desempenho.

Requisitos:
  • Experiência comprovada em gestão de operações;
  • Habilidade em liderança e desenvolvimento de equipes;
  • Gestão de indicadores de desempenho;
  • Análise de resultados e tomada de decisão;
  • Bom conhecimento em tecnologia da informação;
  • Comunicação eficaz;
  • Perfil consultivo;
  • Orientação para resultados;
Vantagens:
  • Oportunidade de trabalhar em uma equipe de alta gestão;
  • Ambiente dinâmico e desafiador;
  • Possibilidade de crescimento profissional;
  • Oportunidade de aprender e se desenvolver;

  • Atendente De Call Center

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Agilidade Gestão De Pessoas E Soluções Em Rh Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Área**: Callcenter**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: Temporário**Jornada de trabalho**: De segunda a sábado das 8h40 às 15h.**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:ATENDENTE DE CALL CENTER (CAC)**Salário**: R$ 1.217,76**Benefícios**: VT + VA (R$ 252,69)**Horário de trabalho**: De segunda a...

  • Gerente Call Center

    Há 3 dias


    Barueri, São Paulo, Brasil ABAI Brasil Tempo inteiro

    Overview Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: GerenteNúmero de vagas: 3Lugar de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral Responsibilities Gerenciar e organizar as atividades das equipes de atendimento, garantindo que os objetivos...

  • Estágio em Call Center

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil KMI- Agente de Integração Tempo inteiro

    Estágio de Call Center em Escola de Cursos Profissionalizantes - Barueri (SP)Cursar: Nível Médio, Técnico ou Profissionalizante**Funções**:Efetuar ligações com o intuito de agendar visitas de pessoas interessadas em adquirir conhecimento através de cursos de formação.**Horário**:Seg - Sex: 10:00h ás 16:00h com 1 hora de pausaSáb: 10:00h ás...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Amil Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países.No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil beBeeplanejamento Tempo inteiro R$6.000 - R$9.000

    O objetivo principal desta oportunidade é buscar profissionais experientes em Planejamento de Call Center, com conhecimento detalhado sobre Discadores, Estratégias de Discagem e Segmentação de Mailings. ">Requisitos:Fundamentos sólidos em Excel avançado;Conhecimentos em SQL Server, VBA e Power BI;Experiência em Dimensionamento Receptivo e Ativo,...

  • Gerente Call Center

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Caixa Vida E Previdência Tempo inteiro

    A Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista.Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes.Afinal, o nosso propósito é **cuidar das famílias brasileiras**.Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir com...

  • Controlador de Call Center

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeControlador Tempo inteiro R$75.000 - R$95.000

    Descrição do Cargo: Nossa equipe procura por uma pessoa para ocupar o cargo de Controlador de Call Center. A responsabilidade principal desse profissional é acompanhar e gerar relatórios para fornecer subsídios aos gestores da empresa, garantindo que todos os indicadores operacionais estejam em conformidade. Além disso, deve monitorar em tempo real as...


  • Barueri, São Paulo, Brasil ET do Brasil Ltda. Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Call Center Jr para integrar nossa equipe de Atendimento.Profissional atuará na área de Atendimento, organizando e confirmando instalações, manutenções ou outros serviços solicitados por clientes; planejando a alocação de recursos, como técnicos, veículos e equipamentos; garantindo que os compromissos sejam...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Beecenter Soluções em Call Center Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000 por ano

    Oportunidade de Carreira em Atendimento TrilíngueEstamos em busca de um Consultor de Atendimento Trilíngue para se juntar à nossa equipe na BEECENTER Soluções em Call Center.Se você tem uma paixão por interagir com clientes de diferentes partes do mundo e deseja aplicar seu conhecimento em idiomas para melhorar a experiência do cliente, esta é a...

  • Agente De Suporte N1

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Beecenter Soluções Em Call Center Ltda Tempo inteiro

    Join to apply for the Agente de suporte N1 role at Beecenter Soluções em Call Center LTDAJoin to apply for the Agente de suporte N1 role at Beecenter Soluções em Call Center LTDABeecenter Soluções em Call Center LTDA provided pay rangeDESCRIÇÃOSuas Principais Atribuições SeriamFazer análise financeira e técnica referente a produtos de internet,...