Técnico de Resolução de Problemas
1 semana atrás
Acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar às nossas equipes, vocẽ se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos comprometidos em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores.
O cargo visa atender ao cliente, fornecendo suporte técnico de qualidade para garantir a eficácia das soluções implantadas.
Responsabilidades
- Verificar o problema ou defeito informado pelo cliente;
- Trocar/ restaurar equipamentos por problemas de hardware ou software;
- Serviço de avaliação da padronização das configurações dos equipamentos com os critérios a serem definidos posteriormente via checklist;
- Acompanhar e resolver dúvidas e problemas relativos ao uso de sistemas e ferramentas TIC;
- Fornecer treinamento básico, prioritariamente presencial, aos usuários da contratante na ferramenta MS TEAMS, MS One Drive e Office 365 e esclarecer dúvidas de uso;
- Realizar remanejamento de equipamentos de TI, desmontagem e montagem dos equipamentos e periféricos em novo endereço e reconfigurar, se necessário;
- Substituir switch, habilitar ponto de rede, organizar rack, configurar equipamento no domínio, rollout de equipamentos, recolher equipamento de TI sem uso, migrar dados para nuvem,
Requisitos e Qualificações
- Curso técnico em Informática, eletrônica, eletroeletrônica, telecomunicação, tecnólogo em TI ou curso superior na área de TI;
- Experiência no atendimento de suporte técnico de hardware/software/sistemas;
Informações Adicionais
Vale alimentação ou vale refeição;
Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
Mentoring;
Clube de vantagens para consultas e exames;
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
Clube de viagens;
Convênio para Pet;
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Técnico de Resolução de Problemas
1 semana atrás
Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$38.000 - R$52.000Descrição da VagaO nosso Técnico de Suporte Nível 2 atua como contato técnico para instalação, configuração e resolução de problemas em sistemas operacionais Windows, navegadores de internet e MS Office.Ele é responsável por prestar suporte técnico a clientes internos ou externos;Certificar domínios no Active Directory;Instalar, montar e...
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Especialista em Resolução de Problemas Técnicos
2 semanas atrás
Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$28.800 - R$48.000Descrição do CargoO objetivo do Analista de Suporte é garantir a resolução eficiente dos problemas técnicos e melhorias contínuas nos processos de suporte.">Habilidades e QualificaçõesCapacidade de analisar e resolver problemas técnicos;Conhecimento profundo da tecnologia utilizada;Habilidades em comunicação e atendimento ao cliente;
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Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$64.000 - R$79.000**Descrição da Vaga:**O papel do Assistente de Suporte Técnico é atender aos clientes com qualidade, empatia e eficiência na resolução de problemas e dúvidas.Além disso, atuará como suporte direto ao time comercial, auxiliando na resolução de pendências, alinhamento de informações e apoio operacional.Este profissional colaborará com as...
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Técnico de Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.500 - R$1.600Descrição do Cargo:"> Buscamos profissionais comprometidos com a qualidade e inovação em tecnologia para o papel de Operador de Suporte Técnico. Neste cargo, você será responsável por atender aos usuários de sistemas corporativos e soluções comerciais de TI, garantindo a resolução eficaz das suas solicitações.Responsabilidades:Fornecer...
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Especialista em Resolução de Problemas Técnicos
2 semanas atrás
Brasil beBeeSolucao Tempo inteiro R$3.500 - R$5.000Função e ResponsabilidadesO profissional em Informática é responsável por diagnosticar e resolver problemas técnicos, garantindo a manutenção e o funcionamento adequado das redes. Além disso, fornece suporte ao grupo e atende a chamados do Help Desk.Habilidades e Qualificações RequisitadasDiagnóstico e resolução de problemas...
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Tecnologista de Resolução de Problemas
Há 7 dias
Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500Desenvolver habilidades em resolução de problemas e trabalhar como um verdadeiro agente de mudança são características essenciais para um Analista de Suporte. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados pelo trabalho que fazem e comprometidos em oferecer soluções eficazes.Se você está procurando por um desafio significativo e deseja...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 6 dias
Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000Desenvolver habilidades em resolução de problemas pode ser uma oportunidade incrível para carreira.Responsabilidades:Aprimorar conhecimentos em instalação e configuração de sistemas operacionais;Fornecer suporte técnico eficaz;Manter atualizados conhecimentos em tecnologias emergentes;Requisitos:Tecnologia em informática ou curso técnico...
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Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$270.388Somos uma empresa com mais de 30 anos de experiência no mercado, oferecendo soluções em TI robustas e personalizadas. Nossa infraestrutura é capaz de atender às necessidades dos nossos clientes.Funções do cargo:Atendimento a chamados de suporte técnico;Diagnóstico e resolução de problemas de hardware, software e rede;Instalação, configuração e...
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Brasil beBeeResolução Tempo inteiro R$2.690 - R$3.398Cargo: Especialista em Resolução de Problemas ComputacionaisLocalização: Brasília, Distrito FederalDescrição do Cargo:Analisar e solucionar problemas técnicos complexos em ambientes computacionais; Monitorar a infraestrutura de rede de dados e componentes de segurança da informação; Utilizar ferramentas e software avançados para realizar o...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$80.000Para atuar como Analisador de Suporte, procuramos profissionais apoiados por tecnologia. Seu papel será fornecer suporte técnico e análise operacional para melhorar e controlar os serviços, gerenciando recursos e infraestrutura existente.Funções:Fornecer assistência aos usuários;Analisar problemas e implementar soluções eficazes;Aperfeiçoar...
