Analista de Sucesso do Cliente

Há 3 dias

Campinas, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiro
Desenvolvedor de Relacionamentos com Nossos Clientes

Nossa empresa está em busca de um profissional motivado e orientado para resultados para compor nosso time de ouvidoria. Como Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por manter relacionamentos sólidos com nossos clientes, atuando como ponto de contato principal para todas as necessidades e consultas.

Responsabilidades:
  • Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, garantindo sua satisfação contínua e fidelidade à nossa empresa;
  • Entender as metas e objetivos dos clientes, fornecendo orientação estratégica e recomendações personalizadas para maximizar o valor de nossos serviços;
  • Antecipar e resolver proativamente quaisquer problemas ou desafios enfrentados pelos clientes;
  • Colaborar com equipes internas para desenvolver e aprimorar processos e recursos que melhorem a experiência do cliente e impulsionem o sucesso a longo prazo;
  • Promover a melhor experiência aos clientes durante as interações com ele;
  • Gerenciar e resolver as reclamações dos clientes;
  • Diminuir as taxas de churn e fidelizar clientes.
Requisitos e Qualificações:
  • Experiência comprovada em Customer Success ou Customer Experience em empresa de marketing digital ou ambiente semelhante;
  • Experiência em retenção de clientes;
  • Vivência nas etapas da jornada do cliente (onboarding, ongoing, offboarding);
  • Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de articular informações complexas de forma clara e concisa;
  • Excelentes habilidades analíticas e capacidade de interpretar dados para fornecer insights acionáveis;
  • Orientação para o cliente e foco no sucesso do cliente;
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado;
  • Formação em Marketing, Comunicação, Administração de Empresas ou em área relacionada será um diferencial.
O que oferecemos:
  • Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;
  • Foco em metas, não em horários;
  • Gestão meritocrática;
  • Possibilidade de sociedade;
  • Plano de Saúde e Odontológico;
  • Seguro de vida;
  • Aulas de inglês;
  • Gympass;
  • Acesso a Staage;
  • Acesso ao G4 Skills.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira:Buscojobs Brasil está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente. Nossa equipe é composta por especialistas em digital commerce e crescimento, e estamos procurando alguém que possa atuar estrategicamente em conjunto conosco.Responsabilidades:Trabalhar em conjunto com as squads focadas...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira:Buscojobs Brasil está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente. Nossa equipe é composta por especialistas em digital commerce e crescimento, e estamos procurando alguém que possa atuar estrategicamente em conjunto conosco.Responsabilidades:Trabalhar em conjunto com as squads focadas...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Ais Consultoria Em Rh Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do ClienteAis Consultoria em RH em parceria com empresa no ramo de cosméticos busca um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente.Requisitos e Qualificações:Experiência em atendimento ao cliente e gestão de Suporte ao Cliente;Ótima capacidade de escrita e comunicação em português e inglês;Conhecimento em...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Aureaconsult Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente na Aureaconsult. Nesta função, você será responsável por acompanhar os clientes durante sua trajetória no programa, orientando e aplicando nossa metodologia de sucesso.ResponsabilidadesRealizar diagnósticos de maturidade comercial nas...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa De Atividades De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de tecnologia da informação em Campinas.ResponsabilidadesCompreender as necessidades dos clientes e propor melhorias contínuas para atender às suas expectativas.Acompanhar a jornada do cliente, garantindo que eles alcancem...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Advice Tempo inteiro

    Oportunidade de CarreiraEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nosso time de crescimento.Funções e ResponsabilidadesAtuar estrategicamente em conjunto com os especialistas nas squads focadas em digital commerce e growth;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Advice Tempo inteiro

    Oportunidade de CarreiraEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nosso time de crescimento.Funções e ResponsabilidadesAtuar estrategicamente em conjunto com os especialistas nas squads focadas em digital commerce e growth;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Advice Tempo inteiro

    Oportunidade de CarreiraEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nosso time de crescimento.Funções e ResponsabilidadesAtuar estrategicamente em conjunto com os especialistas nas squads focadas em digital commerce e growth;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Advice Tempo inteiro

    Oportunidade de CarreiraEstamos procurando por um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nosso time de especialistas em digital commerce e crescimento.Funções e ResponsabilidadesAtuar estrategicamente em conjunto com os especialistas nas squads focadas em digital commerce e crescimento;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Advice Tempo inteiro

    Oportunidade de CarreiraEstamos procurando por um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar ao nosso time de especialistas em digital commerce e crescimento.Funções e ResponsabilidadesAtuar estrategicamente em conjunto com os especialistas nas squads focadas em digital commerce e crescimento;Desenvolver estratégias para aumentar a satisfação do...

  • Analista de Sucesso do Cliente Júnior

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Sofist Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado para desempenhar o papel de Analista de Sucesso do Cliente Júnior na nossa equipe de Sofist. Nesta função, você será responsável por:ResponsabilidadesRealizar feedback com os parceiros periodicamente e apoiar na resolução de problemas;Documentar conversas de feedback;Monitorar métricas de sucesso...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Advice Tempo inteiro

    Oportunidade de CarreiraEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nosso time de crescimento.Funções e ResponsabilidadesAtuar estrategicamente em conjunto com os especialistas nas squads focadas em digital commerce e growth;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes estejam satisfeitos com os serviços oferecidos pela Huork. Essa função é fundamental para o sucesso da empresa e exige habilidades de comunicação, organização e disciplina.ResponsabilidadesAcompanhar os resultados dos projetos e identificar áreas de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é um profissional responsável por construir e desenvolver fortes relações com clientes, sendo seu ponto focal dentro da companhia. Sua missão é promover a retenção e o engajamento, trabalhando internamente com outras áreas e supervisionando-as para garantir que prazos e solicitações de clientes...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Aureaconsult Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente na nossa equipe da Aureaconsult. Nesta função, você será responsável por acompanhar os clientes durante sua jornada, orientando e aplicando nossa metodologia para garantir o sucesso de nossos clientes.ResponsabilidadesRealizar diagnósticos de...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Advice Tempo inteiro

    Oportunidade de CarreiraEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nosso time de crescimento.Funções e ResponsabilidadesAtuar estrategicamente em conjunto com os especialistas nas squads focadas em digital commerce e growth;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do...

  • Analista de Sucesso do Cliente: Desenvolvedor de Relacionamentos

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Atividades De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    **Atividades de Tecnologia da Informação busca Analista de Sucesso do Cliente em Campinas.****Principais Responsabilidades:**Proporcionar uma experiência de excelência na condução do onboarding de novos clientes, garantindo que eles sejam bem recebidos e integrados ao nosso ecossistema.Gerenciar os clientes em ativação, garantindo o cumprimento dos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Experiências de Sucesso do ClienteEstamos em busca de um profissional motivado e orientado para resultados para compor o time de ouvidoria da V4 Company.Você será responsável por manter relacionamentos sólidos com nossos clientes, atuando como o ponto de contato principal entre eles e as nossas franquias, garantindo a entrega de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Experiências de Sucesso do ClienteEstamos em busca de um(a) profissional motivado(a) para compor o time de ouvidoria da V4 Company.Você será responsável por manter relacionamentos sólidos com nossos clientes, atuando como o ponto de contato principal entre eles e as nossas franquias, garantindo a entrega de resultados de alta qualidade...

  • Analista de Sucesso do Cliente Júnior

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Sofist Tempo inteiro

    Responsabilidades:Realizar feedback periódico com os parceiros e apoiar na resolução de problemas; Documentar conversas de feedback; Monitorar métricas de sucesso da empresa; Acompanhar o onboarding de novos projetos; Realizar reuniões internas para acompanhar o andamento dos projetos; Acompanhar agenda de projetos para garantir alinhamentos com o...