Gerente de Operações de SAC e Backoffice de Canais Críticos
4 semanas atrás
Requisitos:
- Ensino Superior completo ou em curso;
- Conhecimento intermediário em informática;
- Experiência anterior na função, como Supervisor de SAC;
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Conhecimentos em operações de BackOffice de canais críticos (consumidor.gov e procon);
- Excelente habilidade em distribuição da demanda e direcionamento operacional, bem como a construção de KPIs;
- Acompanhamento diário da equipe, elaboração do planejamento dos processos, supervisão da equipe em tempo real, acompanhamento das atividades dos analistas, entre outras rotinas do cargo;
- Acompanhamento dos relatórios dos indicadores, aplicação de feedback de qualidade e pontuais de oportunidades.
Responsabilidades:
- Supervisão da equipe de operações de SAC e Backoffice de canais críticos;
- Elaboração do planejamento dos processos e supervisão da equipe em tempo real;
- Acompanhamento das atividades dos analistas e outras rotinas do cargo;
- Acompanhamento dos relatórios dos indicadores e aplicação de feedback de qualidade e pontuais de oportunidades;
- Distribuição da demanda e direcionamento operacional, bem como a construção de KPIs.
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Gerente de Operações de Sac e Backoffice de Canais Críticos
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Altio Soluções Tecnológicas Eireli Tempo inteiroOlá, Tudo bem?Nós da Altio, estamos em busca de um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Operações de Sac e Backoffice de Canais Críticos.Somos uma empresa jovem, extremamente orientada para a qualidade dos serviços prestados e para a satisfação de nossos clientes. Trabalhamos árdua e dedicadamente no sentido de assegurar a...
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Gerente Operacional de Canais Críticos
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas Altio Tecnologia Tempo inteiroRequisitos para o Cargo:Ensino Superior completo ou em curso.Conhecimento intermediário em informática.Experiência anterior na função, como Supervisor de SAC.Excelente comunicação oral e escrita.Bom relacionamento interpessoal.Conhecimentos em operações de BackOffice de operações de canais críticos (consumidor.gov e procon).Excelente habilidade...
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Gerente de Operações SAC
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Alphavox Tempo inteiroDescrição do Cargo:Nós da Alphavox estamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Operações SAC. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança e capacidade de motivar e inspirar equipes.Responsabilidades:Supervisionar e orientar a equipe administrativa e operacional;Garantir o cumprimento de metas e padrões de...
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Gerente de Operações
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Operações visa atuar como líder de equipe, responsável por garantir a execução de tarefas e atividades de forma eficiente e eficaz. O candidato ideal deve ter habilidades em gestão financeira, gestão de pessoas e liderança de equipe.ResponsabilidadesGarantir a execução de tarefas e atividades de forma...
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Gerente de Operações
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Operações visa garantir a execução eficaz das operações diárias do restaurante, garantindo a qualidade do atendimento ao cliente e a satisfação dos objetivos financeiros da empresa.ResponsabilidadesGarantir a execução correta do planejamento de despesas;Realizar a gestão de estoque por meio do controle de...
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Gerente de Operações
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Operações visa atuar como líder de equipe, responsável por garantir a execução eficaz das operações diárias do restaurante. A pessoa selecionada para este cargo deve ter habilidades de liderança, gestão financeira e capacidade de tomar decisões estratégicas.ResponsabilidadesGarantir a execução eficaz...
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Gerente de Operações
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - SACNível hierárquico: GerenteLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralVaga: Gerente de Operações - SACLocal: Santo Amaro, São Paulo, SPEmpresa: AliExpressSetor: Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)Estamos procurando por um profissional...
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Gerente de Operações
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Operações visa garantir a execução eficaz das operações diárias do restaurante, garantindo a satisfação dos clientes e a maximização dos resultados financeiros. Responsabilidades:Garantir a execução do planejamento de despesas e a gestão de recursos;Atuar para que a equipe de loja esteja sempre apta e...
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Gerente de Operações
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Operações visa atuar como líder de equipe, responsável por garantir a execução eficaz das operações diárias da loja. O candidato ideal deve ter habilidades em gestão financeira, gestão de pessoas e padronização de processos.ResponsabilidadesGarantir a execução eficaz das operações diárias da...
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Gerente de Operações
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Operações visa garantir a execução eficaz das operações diárias do restaurante, garantindo a satisfação dos clientes e a consecução dos objetivos da empresa.Funções e AtividadesGarantir a execução correta do planejamento de despesas;Realizar a gestão de estoque por meio do controle de desperdício e...
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Gerente de Operações
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Operações visa atuar como líder de equipe, garantindo a execução eficaz das operações diárias do restaurante. A pessoa ideal para este cargo deve ter habilidades de liderança, gestão financeira e capacidade de tomar decisões estratégicas.ResponsabilidadesGarantir a execução eficaz das operações...
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Gerente de Operações
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Intervalor Cobranca Matriz Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - BackofficeNível hierárquico: SupervisorLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Operações no nosso Call Center. O candidato ideal deve ter habilidades de...
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Gerente de Operações
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Operações visa garantir a execução eficaz das operações diárias do restaurante, garantindo a satisfação dos clientes e o sucesso da empresa. O candidato ideal deve ter habilidades em gestão financeira, gestão de pessoas e senso de dono.ResponsabilidadesGarantir a execução eficaz das operações diárias...
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Gerente de Suporte Backoffice
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil SOULAN Tempo inteiroA SOULAN está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Assistente de Backoffice. Essa oportunidade é perfeita para alguém que busca desafios em sua carreira e se apaixonou pela área de suporte.O CargoNossa empresa, a SOULAN, está oferecendo uma vaga para Assistente de Backoffice. Nesse cargo, você terá a responsabilidade de...
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Gerente de Operações
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Gerente de Operações visa garantir a execução eficaz das operações diárias do restaurante, garantindo a satisfação dos clientes e a maximização dos resultados financeiros.ResponsabilidadesGarantir a execução correta do planejamento de despesas, buscando oportunidades de economia e adequando a alocação de...
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Gerente de Operações
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Operações Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Gerente de Operações é responsável por garantir a execução dos planos de negócios da loja, supervisionando a equipe e garantindo a qualidade do atendimento ao cliente.Funções e Atividades:Garantir a execução dos planos de despesas e a gestão de estoque;Supervisionar a equipe e garantir a qualidade do atendimento ao...
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Gerente de Operações
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiroDescrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Operações no Grupo Habibs. O candidato ideal deve ter habilidades em gestão financeira, gestão de pessoas e liderança de equipe.Responsabilidades:Garantir a correta execução do planejamento de despesas;Realizar a gestão de estoque por meio do controle de...
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Gerente de Equipe e Operações
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Equipe e Operações na nossa loja em São Paulo. O candidato ideal terá facilidade com tarefas administrativas e conhecimento em controles e planilhas.Responsabilidades:Conferência de banco e gestão de RH da loja;Gerenciamento de equipe e operações;Fiscalização de...
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Especialista em Operações Backoffice
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Eneva Tempo inteiroDescrição da Vaga:O Eneva está em busca de um(a) Especialista em Operações Backoffice para atuar em nosso Time de Backoffice:Principais Atividades:Realizar cadastro nos sistemas de operação;Elaborar e controlar minutas contratuais de contratos no Ambiente de Contratação Livre - ACL;Acompanhar assinatura dos contratos do Ambiente de Contratação...
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Gerente de Operações
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Operações no nosso restaurante em São Paulo. O candidato ideal terá experiência em gestão de pessoas, financeira e operacional, além de habilidades em liderança e comunicação. Funções e Atividades: - Atuar como líder da equipe de loja, garantindo a execução...