Consultor de Serviços da EDX

Há 1 mês


São Paulo, São Paulo, Brasil EDX - Digital Experience Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O perfil desse cargo é responsável por contribuir para a sustentação do módulo de Information Technology Service Management (ITSM) e Customer Service Management (CSM) da ServiceNow e projetar, desenvolver e manter soluções personalizadas que atendam às necessidades de negócios da nossa organização.

Responsabilidades
  • Apoiar a adaptação e personalização do ServiceNow para melhorar e automatizar os processos de serviço ao cliente;
  • Implementar funcionalidades seguindo as melhores práticas;
  • Auxiliar na configuração da ferramenta para atender às necessidades específicas dos clientes;
  • Contribuir para uma visão unificada do serviço ao cliente dentro da empresa;
  • Auxiliar no suporte ao desenvolvimento, na configuração e na implantação da solução completa;
  • Ajudar a proporcionar melhorias significativas na experiência do cliente.
Requisitos
  • Experiência prática em Information Technology Service Management (ITSM) e Customer Service Management (CSM) na plataforma ServiceNow;
  • Conhecimento em JavaScript e APIs JavaScript do ServiceNow;
  • Experiência com integrações (REST, SOAP, servidores MID, etc.);
  • Conhecimento em Framework CSDM;
  • Mínimo de 2 anos de experiência com ServiceNow;
  • Certificação ServiceNow CSA é obrigatória;
  • Certificação CIS CSM ou CIS - ITSM é desejável;
  • Certificação ITIL é desejável;
  • Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
  • Inglês para conversação é um diferencial;
  • Conhecimento em desenvolvimento de portais no ServiceNow.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil EDX - Digital Experience Tempo inteiro

    Descrição do CargoO perfil desse cargo fará parte da equipe de consultoria da EDX, contribuindo para a sustentação do módulo de Information Technology Service Management (ITSM) e Customer Service Management (CSM) da ServiceNow.Como Consultor Técnico Especializado, você será responsável por projetar, desenvolver e manter soluções personalizadas...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil EDX - Digital Experience Tempo inteiro

    Descrição do CargoO perfil desse cargo é responsável por contribuir para a sustentação do módulo de Information Technology Service Management (ITSM) e Customer Service Management (CSM) da ServiceNow.Como Consultor Técnico Especializado da EDX, você será responsável por projetar, desenvolver e manter soluções personalizadas que atendam às...

  • Consultor Servicenow Ii

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil EDX - Digital Experience Tempo inteiro

    **Sua Contribuição**Como Consultor Técnico Especializado da EDX, você contribuirá para a sustentação do módulo de Information Technology Service Management (ITSM) e Customer Service Management (CSM) da ServiceNow. Sua atuação incluirá apoiar a adaptação e personalização do ServiceNow para melhorar e automatizar processos de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil EDX - Digital Experience Tempo inteiro

    Funções e ResponsabilidadesO que você fará como Consultor Servicenow Iii na EDX - Digital Experience?Atuação como Ponto de Contato Técnico: Representará o time de desenvolvimento em projetos e garantirá a comunicação eficaz com os clientes.Resultados Positivos: Garantirá resultados mensuráveis dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil EDX - Digital Experience Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Consultor de Tecnologia da Informação será responsável por contribuir para a sustentação do módulo de Information Technology Service Management (ITSM) e Customer Service Management (CSM) da ServiceNow e projetar, desenvolver e manter soluções personalizadas que atendam às necessidades de negócios da EDX - Digital...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil EDX - Digital Experience Tempo inteiro

    Perfil: O candidato será responsável por projetar, desenvolver e manter soluções personalizadas para a EDX - Digital Experience, utilizando a plataforma ServiceNow. Responsabilidades: - Apoiar a adaptação e personalização do ServiceNow para melhorar e automatizar os processos de serviço ao cliente; - Implementar funcionalidades seguindo as...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil EDX - Digital Experience Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Consultor de Serviços de Tecnologia é um profissional responsável por atuar como ponto de contato técnico principal em projetos e representar o time de desenvolvimento. Além disso, é responsável por garantir resultados positivos mensuráveis dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos.ResponsabilidadesPreparar e conduzir...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros busca Consultor FidsEstamos procurando por um profissional experiente em Serviços Forenses para integrar nossa equipe em São Paulo. O candidato ideal terá conhecimento em análise de dados e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Realizar análises de dados para identificar padrões e tendências;Trabalhar em...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um Consultor Fids para atuar em nossa equipe de Serviços Forenses em São Paulo. A empresa de Serviços Financeiros que estamos representando está em busca de um profissional experiente para auxiliar em projetos de Compliance Corporativo e Adequação à LGPD.ResponsabilidadesAuxiliar as empresas a fortalecerem...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Atividades de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Atividades de Serviços Financeiros busca Consultor de VendasEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Consultor de Vendas em nossa equipe em Bauru. O candidato ideal terá habilidades sólidas em negociação, comunicação e liderança, além de uma boa compreensão dos serviços financeiros que...

  • Consultor de Vendas

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Zafer Serviços Tempo inteiro

    Vaga de Consultor de VendasEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Consultor de Vendas em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato ideal terá experiência em vendas e conhecimento em Recursos Humanos.Requisitos:Formação acadêmica em Recursos Humanos ou área relacionada;Experiência em vendas e conhecimento em Recursos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros busca Consultor de Relacionamento com o ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Consultor de Relacionamento com o Cliente em nossa equipe em São Paulo. O candidato ideal terá habilidades excelentes em comunicação, relacionamento e resolução de problemas.Responsabilidades:Desenvolver e...

  • Líder Técnico de Serviços

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil EDX - Digital Experience Tempo inteiro

    O que você fará?Como Líder Técnico de Serviços, você será responsável por liderar a equipe técnica na implementação, configuração e manutenção da plataforma ServiceNow. Além disso, você atuará como principal ponto de contato técnico para a equipe de projeto e stakeholders, desenvolvendo e implementando soluções técnicas avançadas que...

  • Vendedor Consultor

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Zafer Serviços Tempo inteiro

    Vaga de Consultor de VendasEstamos procurando por um profissional motivado e habilidoso para atuar como Consultor de Vendas em nossa equipe da Zafer Serviços. Descrição do Cargo: O Consultor de Vendas será responsável por desenvolver e implementar estratégias de vendas para aumentar as vendas e a receita da empresa. Responsabilidades: Desenvolver e...

  • Consultor de Vendas

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Rpx Serviços E Produtos De Beleza Ltda Tempo inteiro

    Vaga de Consultor de VendasEstamos procurando por um profissional motivado e com habilidades de vendas para se juntar à nossa equipe da Rpx Serviços E Produtos De Beleza Ltda.Descrição do CargoO consultor de vendas será responsável por vender cursos profissionalizantes na área da beleza, atuando em uma empresa que se destaca no ensino de cursos...

  • Consultor de Vendas

    2 meses atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Consultor de Vendas em nossa equipe em São Paulo (Zona Leste).Se você é uma pessoa proativa e tem habilidades de comunicação excepcionais, este é o cargo para você!ResponsabilidadesProspecção ativa ao cliente por telefone e WhatsApp.Sanar dúvidas, argumentar e negociar com...

  • Consultor Comercial

    Há 1 mês


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços de transportes Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um Consultor Comercial para se juntar à nossa equipe em São Paulo. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma empresa de serviços de transportes e contribuir para o crescimento da nossa empresa.ResponsabilidadesProspectar novos negócios e participar de cotações;Realizar análise da...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil EDX - Digital Experience Tempo inteiro

    Descrição do CargoO que você fará?Atuar como ponto de contato técnico principal em projetos e representar o time de desenvolvimento. Garantir resultados positivos mensuráveis dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos. Preparar e conduzir workshops com clientes para entender e definir seus requisitos. Colaborar com as entregas na criação de planos...

  • Consultor de Vendas

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Silvestre Serviços de Estetica Tempo inteiro

    Função: O consultor de vendas é responsável por identificar e qualificar leads, entrar em contato e gerar oportunidades de negócios para a empresa Silvestre Serviços de Estética.Responsabilidades:Prospecção ativa de empresas por meio de estratégia multicanal;Criação de abordagens personalizadas para prospecção de novos leads;Desenvolvimento de...

  • Consultor de Vendas

    Há 1 mês


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Descrição da VagaEmpresa de serviços financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Consultor de Vendas em São Paulo (Zona Leste).ResponsabilidadesProspecção ativa ao cliente por telefone e WhatsApp.Sanar dúvidas, argumentar, negociar com clientes.Realizar fechamento de vendas.BenefíciosBenefícios a combinar em...