Especialista em Retenção de Clientes

2 semanas atrás

Piracicaba, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$135.000 - R$155.000
Descrição do Cargo

O Coordenador de Sucesso do Cliente é responsável por liderar a equipe de Analistas de Sucesso do Cliente, garantindo que os objetivos de retenção, satisfação e expansão da carteira sejam atingidos.

Responsabilidades
  • Liderança de Equipe: Desenvolver a capacidade da equipe para alcançar metas estratégicas.
  • Estratégia e Operação: Elaborar e implementar estratégias para fortalecer a relação com os clientes.
  • Gestão de Relacionamento: Atuar em casos estratégicos para construir parcerias duradouras com clientes-chave.
  • Análise de Métricas: Monitorar indicadores de sucesso para tomar decisões baseadas em dados.
Requisitos
  • Experiência comprovada em liderança de equipes de Sucesso do Cliente ou Relacionamento.
  • Forte habilidade analítica e estratégica.
  • Excelente capacidade de comunicação e negociação.
  • Proatividade e olhar atento para a melhoria contínua.
  • Conhecimento em Saúde Ocupacional é um diferencial.
Nível de Senioridade
  • Medio-Sênior nível

  • Especialista em Retenção de Clientes

    2 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil beBeeRetentive Tempo inteiro R$35.000 - R$65.000

    Atuamos no seguimento de retenção de clientes, buscando compreender e atender às suas necessidades para evitar cancelamentos.FuncionalidadesReceber solicitações de cancelamento por telefone ou sistema;Identificar e registrar o real motivo do cancelamento;Apresentar alternativas (planos, descontos, suporte técnico, upgrades);Aplicar políticas de...

  • retenção e cancelamento – piracicaba – sp

    3 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Sensitera Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Responsável por atender solicitações de cancelamento, investigar causas, propor soluções de retenção e registrar feedbacks relevantes para ações estratégicas da empresa, além de manter contato ativo com os clientes da base afim de identificar possíveis problemas e evitar os cancelamentos ; Principais atividades: Atender clientes que solicitam...

  • Retenção E Cancelamento Piracicaba Sp

    2 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Sensitera Gestao De Talentos Ltda Tempo inteiro

    Responsável por atender solicitações de cancelamento, investigar causas, propor soluções de retenção e registrar feedbacks relevantes para ações estratégicas da empresa, além de manter contato ativo com os clientes da base afim de identificar possíveis problemas e evitar os cancelamentos Principais atividades: .Atender clientes que solicitam...

  • Retenção e Cancelamento Piracicaba SP

    3 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Sensitera gestao de talentos ltda Tempo inteiro

    Responsável por atender solicitações de cancelamento, investigar causas, propor soluções de retenção e registrar feedbacks relevantes para ações estratégicas da empresa, além de manter contato ativo com os clientes da base afim de identificar possíveis problemas e evitar os cancelamentos Principais atividades: . Atender clientes que solicitam...

  • Retenção e Cancelamento Piracicaba SP

    2 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Sensitera gestao de talentos ltda Tempo inteiro

    Responsável por atender solicitações de cancelamento, investigar causas, propor soluções de retenção e registrar feedbacks relevantes para ações estratégicas da empresa, além de manter contato ativo com os clientes da base afim de identificar possíveis problemas e evitar os cancelamentos Principais atividades: . Atender clientes que solicitam...

  • Retenção e Cancelamento Piracicaba SP

    2 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Sensitera gestao de talentos ltda Tempo inteiro

    Responsável por atender solicitações de cancelamento, investigar causas, propor soluções de retenção e registrar feedbacks relevantes para ações estratégicas da empresa, além de manter contato ativo com os clientes da base afim de identificar possíveis problemas e evitar os cancelamentos Principais atividades: . Atender clientes que solicitam...

  • Retenção e Cancelamento Piracicaba SP

    3 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil Sensitera gestao de talentos ltda Tempo inteiro

    Responsável por atender solicitações de cancelamento, investigar causas, propor soluções de retenção e registrar feedbacks relevantes para ações estratégicas da empresa, além de manter contato ativo com os clientes da base afim de identificar possíveis problemas e evitar os cancelamentos Principais atividades: . Atender clientes que solicitam...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Função:Realizar flexibilizações financeiras, analisar documentação necessária para solicitações de notas fiscais e recibo, operacionalizar procedimentos financeiros no sistema acadêmico e buscar aprimorar as estratégias de retenção dos clientes.Conhecimentos e habilidades:Flexibilidade financeira;Análise de documentação;Operacionalização de...

  • Especialista em Desenvolvimento de Negócios

    2 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$48.000 - R$63.000

    Descrição do CargoNossa equipe busca um profissional experiente para atuar como especialista em desenvolvimento de negócios, responsável por prospectar e qualificar leads B2B para produtos financeiros.Responsabilidades:Identificar oportunidades de crescimento no mercado;Desenvolver estratégias para aumentar a base de clientes;Gerenciar a relação com...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Piracicaba, São Paulo, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$3.900 - R$13.000

    **Desenvolva suas habilidades em atendimento ao cliente e vendas.**Acreditamos que você possa se destacar em uma cultura colaborativa e dinâmica.O Especialista do Laser será responsável por realizar avaliações dos clientes, orientar e esclarecer dúvidas sobre nosso serviço de depilação a laser, além de realizar vendas e revendas de pacotes de...