Observador de Processos
Há 2 dias
O cargo de Monitor de Qualidade é uma oportunidade para profissionais que buscam atuar em um ambiente de alta complexidade. Nessa posição, você será responsável por avaliar e aprimorar a qualidade da monitoria automática em operações de atendimento, cobrança e outras frentes com grandes players do mercado.
Aqui estão as principais responsabilidades:
- Avaliar interações de voz e texto entre agentes e clientes, observando a qualidade da comunicação;
- Monitorar o desempenho dos agentes com base em critérios definidos;
- Registrar condutas esperadas e eventuais falhas durante as interações;
- Interpretar relatórios de desempenho e qualidade, extraindo insights relevantes;
- Trabalhar em colaboração com equipe e liderança para garantir o alinhamento com diretrizes e políticas;
- Identificar e sugerir melhorias nos processos de atendimento;
- Realizar auditorias em processos automáticos, assegurando aderência ao que foi contratado.
Para exercer esse cargo, são necessários:
- Ensino superior completo (preferencialmente em Comunicação Social e áreas correlatas ou áreas exatas que desenvolvam perfil analítico);
- Excelente interpretação de texto e comunicação escrita;
- Proatividade, atenção a detalhes e autonomia com responsabilidade;
- Capacidade de se adaptar a mudanças de forma rápida;
- Facilidade em trabalhar em equipe e lidar com situações sob pressão;
- Diferencial: conhecimento em soluções com uso de Inteligência Artificial.
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Observador de Processos
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Observador de ProcessosAqui você trabalhará em ambiente focado no desenvolvimento e melhoria contínua dos processos da organização, garantindo a qualidade e eficiência. Participará do acompanhamento dos registros de qualidade e auditorias internas e externas para identificar oportunidades de melhoria.Habilidades e QualificaçõesConhecimentos em ISO...
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Observador de Processos
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$31.000 - R$46.000Observador de ProcessosO nosso time está procurando por uma pessoa que possa analisar e melhorar os processos existentes.ResponsabilidadesVerificar o cumprimento dos requisitos estabelecidos;Realizar auditorias para identificar melhorias;Desenvolver planos para implementar mudanças positivas;Requisitos FundamentaisEnsino médio completo (superior em...
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Observador de Negócios
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeObservador Tempo inteiro R$24.828Observador de NegóciosNossa empresa está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Observador de Negócios. O candidato ideal deve ter uma formação em Gestão de Processos, Engenharia ou Administração, além de experiência em planilhas Excel e conhecimentos em processos logístico e administração de estoques e transportes.O...
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Observador de Instalações e Manutenção
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOtimização Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000Observador de Instalações e ManutençãoReconhecemos que você é alguém proativo, detalhisto e com habilidades para garantir a estabilidade e eficiência em nossas instalações.Aqui está uma oportunidade incrível para você se desenvolver na sua área. Como Observador de Instalações e Manutenção, você trabalhará ao lado da nossa equipe,...
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Observador de Qualidade
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$56.157 - R$83.969Observador de QualidadeAcreditamos que a chave para o sucesso está em observar e aprender, assim como nos esforçarmos por uma excelência constante.Nossa equipe está procurando por um profissional dedicado para atuar como Observador de Qualidade. Nessa posição, você será responsável por avaliar e aprimorar a qualidade das interações entre agentes e...
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Observador de Limpeza
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeHigiene Tempo inteiro R$171.720Observador de LimpezaDesenvolva sua habilidade em manter ambientes limpos e saudáveis.Funções Principais:Executar serviços de limpeza e higienização; Manusear equipamentos adequados para as atividades solicitadas; Conhecer técnicas eficazes de diluição e aplicação de produtos químicos;Realizar a conservação de espaços, lavação, varrição e...
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Observador de Mercado Sênior
Há 7 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$800.000 - R$1.000.000Observador de Mercado SêniorNossa equipe busca um profissional experiente para atuar como Observador de Mercado Sênior em nossa organização.O cargo consiste em:1. Coletar e analisar dados de mercado, elaborando relatórios detalhados que apoiem decisões comerciais;2. Utilizar ferramentas como CRM e outras plataformas para extrair informações...
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Observador de Fluxos de Negócios
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeFluxo Tempo inteiro R$3.000Observador de Fluxos de NegóciosA posição exige habilidades excepcionais para analisar e gerenciar fluxos comerciais complexos, garantindo a otimização de processos e o atendimento ao cliente.Responsabilidades:Administrar fluxos de pedidos de negócios e garantir sua eficiência;Atender às necessidades dos clientes com rapidez e precisão;Collaborar...
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Analista de Processos
Há 4 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeefinanceiro Tempo inteiro R$500.000 - R$1.000.000Observador de Processos FinanceirosSomos uma equipe em constante evolução e estamos procurando por um Observador de Processos Financeiros que seja capaz de otimizar nossas operações financeiras relacionadas às operações de mídia. Se você tem habilidades analíticas e é capaz de liderar projetos, estamos interessados em ouvir sua proposta.Funções...
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Observador de Resultados Digitais
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500Observador de Resultados DigitaisResponsável por verificar e aprimorar o desempenho dos funcionários em ambiente virtual.Requisitos Essenciais:Ensino Superior completo ou cursando;Necessário ter experiência na área, com atuação em Call Center, realizando gestão de equipes e métricas.Perfil comunicativo e liderança estratégica, com habilidades de...
