Especialista em Resolução de Reclamações

Há 4 dias

Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSinistro Tempo inteiro R$90.000 - R$102.000
Perfil Profissional Desejado

Ao trabalhar na área de sinistros, você terá a oportunidade de contribuir para a segurança e bem-estar das famílias brasileiras.

O papel de Analista de Processos Operacionais de Sinistros exige profissionais capazes de lidar com situações complexas e adaptáveis às necessidades dos clientes.

Especialistas em processo de sinistros de seguros pessoas são responsáveis por garantir que as reclamações sejam resolvidas de forma eficaz e rápida, minimizando impactos negativos nos clientes.

  • Acompanhar SLA áreas parceiras;
  • Controle de estoque aguardando áreas;
  • Estoque aguardando clientes (Revisão PSL);
  • Correção de fluxo (rota alternativa visando otimizar processo);
  • Gestão e Pagamento de Prestadores;
  • Custo prestadores;
  • Regulação e Liquidação de Sinistros com reclamações;
  • Sindicâncias;
  • Relatório de Qualidade de atendimento da regulação de sinistros, baseado em oportunidades mapeadas por meio de acionamentos de clientes.
Habilidades e Conhecimentos Exigidos
  • Ensino Superior Completo;
  • Domínio de processo de sinistros de seguros pessoas, desde a etapa de aviso, até a liquidação;
  • Conhecimento técnico de produtos Prestamista, Vida e Previdência, relacionados à operação de sinistros;
  • Visão analítica voltada a proposição de melhoria administrativa de processos;
  • Capacidade de estabelecer indicadores para controle de estoque e prazos;
  • Capacidade de organização para gerenciar fila demandas visando o cumprimento de prazos.

  • Especialista em Resolução de Reclamações

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeReclamacoes Tempo inteiro R$76.800 - R$101.200

    Funcionário de Reclamações InternasDescrição do cargo: Este funcionário é responsável por atender e resolver as reclamações dos clientes internos e externos da empresa. Sua função é identificar causas para evitar futuras reclamações.Habilidades e qualificações necessárias: Ensino superior completo, habilidade em lidar com conflitos,...

  • Analista de Reclamações

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeReclamacao Tempo inteiro R$41.888 - R$52.495

    Buscamos Analista de Atendimento com experiência em Reclamações. Descrição do Cargo: O profissional atuará na limpeza das bases de reclamações pendentes e realizará atendimentos aos clientes via telefone, e-mail, SMS e WhatsApp.Requisitos: Ensino Médio completo e experiência comprovada em Reclamações.Habilidades e Qualificações: Limpeza das...

  • Especialista em Resolução de Conflitos

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeOuvintedecancelamentos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Responsabilidades:Verificar casos de cancelamento e implementar soluções eficazes para resolver problemas dos pacientes. Agendar consultas para avaliar resultados e acompanhar casos. Atuar com rapidez na resolução de reclamações provenientes de plataformas como o Reclame Aqui e redes sociais, mantendo a reputação da empresa. Interagir com a equipe...

  • Analista de Resolução de Conflitos

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeReclamacoes Tempo inteiro R$4.500 - R$7.000

    **Detalhes da Vaga**: O cargo é responsável por fornecer assistência e resolver reclamações dos clientes internos e externos. **Habilidades e Qualificações Requeridas**: Experiência na área de ouvidoria, acompanhamento e resolução de reclamações;Curso superior em Administração e/ou Comunicação;**Benefícios**: Assistência Médica e...

  • Especialista em Resolução de Problemas por Telefone

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeresolucaoproblema Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000

    Estamos buscando um profissional para atuar como Especialista em Resolução de Problemas por Telefone.Descrição do Cargo:O candidato deverá ser responsável por receber e resolver problemas de clientes, aplicando conhecimentos técnicos e habilidades interativas para garantir que os clientes fiquem satisfeitos com a resolução dos problemas. O...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Resumo da VagaAqui você trabalhará como Especialista em Resolução de Problemas, desafiado a encontrar soluções inovadoras para problemas complexos.">Responsabilidades:Desenvolver habilidades analíticas e resolutivas para resolver problemas complexos;Colaborar com o time de apoio para garantir a resolução eficaz dos problemas;Identificar...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeResolucaoDeProblemas Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

    Em uma jornada contínua de desenvolvimento profissional, estamos procurando por um Especialista em Resolução de Problemas para se juntar à nossa equipe multidisciplinar. Este profissional será responsável por identificar e resolver problemas complexos, aplicando habilidades analíticas e criativas para encontrar soluções inovadoras.**Requisitos...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAnalisista Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Perfil Profissional:Buscamos um profissional experiente em análise de reclamações, com habilidades para avaliar oportunidades e sugerir melhorias para atender aos padrões de qualidade.Responsabilidades: - Análise detalhada de reclamações de clientes;- Garantia do cumprimento dos padrões de qualidade;- Identificação de oportunidades para...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000

    Descrição do CargoNosso time busca por alguém para ajudar na parte de manifestações dos clientes, em nossa área de Back Office.Você será responsável por auxiliar na tratativa das reclamações e no acompanhamento das tratativas do BackOffice.Também será necessário interagir com áreas internas e externas, além de digitalizar documentos.O ideal...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.661.000

    Perfil e ResponsabilidadesConhecemos as diferenças e valorizamos as oportunidades para todos, independentemente da deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem ou outras diversidades. Nossa missão é construir um ambiente onde todos se sintam bem e sejam mais do que bem-vindos.Para alcançar nossa meta, procuramos pessoas empenhadas e...