Empregos atuais relacionados a Analista de Atendimento ao Cliente - Brasília, Distrito Federal - ACTUALIZE, Grupo Fractalia
-
Agente de Central de Atendimento
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroDescrição do CargoO Agente de Central de Atendimento é responsável por realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrónicos estabelecidos pela empresa, incluindo e-mail, telefone e chat. Além disso, o profissional deve realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido, enviar nota fiscal aos clientes após...
-
Agente de Central de Atendimento
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroDescrição do CargoO Agente de Central de Atendimento é responsável por realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrónicos estabelecidos pela empresa, incluindo a realização de atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido, envio de nota fiscal aos clientes e envio de resultados para o cliente quando...
-
Atendente de Suporte ao Cliente
Há 7 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiroEmpresa do segmento de saúde, consolidada no mercado e em constante evolução de processos e crescimento.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar o primeiro atendimento ao cliente, direcionando e orientando quanto aos procedimentos para realização dos exames.- Fornecer informações sobre os serviços oferecidos;- Realizar triagem das senhas para...
-
Agente de Central de Atendimento
Há 1 mês
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroResponsabilidades Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa; Enviar nota fiscal aos clientes após finalização do atendimento; Enviar resultados para o cliente quando solicitado; Realizar atendimento das demandas da loja virtual; Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes; Realizar...
-
Agente de Central de Atendimento
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente, utilizando os meios eletrônicos estabelecidos pela empresa.Enviar nota fiscal aos clientes após finalização do atendimento, garantindo a transparência e a segurança dos processos.Enviar resultados para o cliente quando solicitado, fornecendo informações precisas e...
-
Agente de Central de Atendimento
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente, utilizando os meios eletrônicos estabelecidos pela empresa.Enviar nota fiscal aos clientes após finalização do atendimento, garantindo a transparência e a segurança dos processos.Enviar resultados para o cliente quando solicitado, fornecendo informações precisas e...
-
Atendente de Central de Atendimento
Há 7 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiroEmpresa do segmento de saúde, consolidada no mercado e em constante evolução de processos e crescimento.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa;- Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido;- Realizar atendimento das demandas da loja...
-
Analista de Faturamento
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Faturamento é responsável por gerenciar e emitir notas fiscais, boletos e outros documentos financeiros. Além disso, é necessário ter conhecimento em Pacote Office Intermediário e habilidades para organizar documentações e realizar envios via Correios ou Arquivamento.ResponsabilidadesEmissão de notas fiscais e...
-
Consultor(a) de Atendimento
Há 1 mês
Brasília, Distrito Federal, Brasil Dasa Atendimento Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para integrar nossa equipe de atendimento, onde você terá a oportunidade de contribuir para a excelência no atendimento ao cliente.A Dasa Atendimento é uma empresa que valoriza a inovação e o protagonismo, e estamos procurando por alguém que compartilhe esses valores e esteja...
-
Analista de Faturamento
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Faturamento é responsável por gerenciar e processar as informações de faturamento das empresas de saúde, laboratórios e outras entidades relacionadas. A pessoa nessa função deve ter conhecimento em Pacote Office Intermediário e ser capaz de emitir relatórios de faturamento, organizar documentações e gerar...
-
Analista de Eventos e Marketing
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroRequisitos para o CargoPara se candidatar a este cargo, é necessário ter:Graduação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Administração, Inovação, Turismo ou Administração com especialização no setor;Ferramentas de gestão de projetos, como Wrike ou Trello;Pacote Office;Excel intermediário/avançado;Experiência...
-
Analista de Faturamento
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Faturamento é responsável por gerenciar e processar as informações de faturamento das empresas de saúde, laboratórios e outras entidades relacionadas. A pessoa nessa função deve ter conhecimento em Pacote Office Intermediário e ser capaz de emitir relatórios de faturamento, organizar documentações, gerar arquivos...
-
Analista de Faturamento
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Faturamento é responsável por emitir relatórios de faturamento, organizar documentações, gerar arquivos eletrônicos e conferir e enviar XML para o site da operadora. Além disso, é responsável por emitir notas fiscais, boletos e digitalizar documentos exigidos pela operadora.Responsabilidades:Emissão de relatórios...
-
Analista de Eventos e Marketing
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Eventos e Trade Marketing em nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimentos sólidos em marketing, comunicação e gestão de projetos, além de experiência em planejamento e execução de eventos.ResponsabilidadesPlanejar e executar eventos de marketing,...
-
Analista de Faturamento
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Faturamento é responsável por emitir relatórios de faturamento, organizar documentações, gerar arquivos eletrônicos e conferir e enviar XML no site da operadora. Além disso, é responsável por emitir notas fiscais, boletos e realizar envios de documentações via correios ou arquivamento.Responsabilidades:Emissão...
-
Analista de Eventos e Marketing de Negócios
4 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroRequisitos para o CargoBuscamos um profissional com graduação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Administração, Inovação, Turismo ou Administração com especialização no setor. Além disso, é necessário ter experiência sólida na área e habilidades em ferramentas de gestão de projetos, como Wrike ou Trello.É...
-
Analista de Eventos e Marketing de Negócios
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroRequisitos para o CargoBuscamos um profissional com graduação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Administração, Inovação, Turismo ou Administração com especialização no setor. Além disso, é necessário ter experiência sólida na área e habilidades em ferramentas de gestão de projetos, como Wrike ou Trello.É...
-
Analista de Eventos e Marketing
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Eventos e Marketing em nossa empresa na área da saúde. O candidato deve ter conhecimentos em marketing, publicidade e propaganda, comunicação social, administração, inovação, turismo e administração com especialização no setor. Além disso, é necessário ter...
-
Analista de Qualidade
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Qualidade é responsável por garantir a qualidade dos produtos e serviços da empresa, identificando e corrigindo problemas e melhorando processos para atender às necessidades dos clientes.ResponsabilidadesPropor e acompanhar projetos de melhoria contínua e ferramentas do Lean;Criar e analisar criticamente os indicadores...
-
Analista de Qualidade
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiroÁrea de Atuação: SaúdeResponsabilidades:Apoiar nas atividades administrativas e operacionais inerentes à área de Faturamento e Cobrança;Prestar informações ao cliente externo com cordialidade;Realizar conferência das guias de ordem de serviços no atendimento;Realizar atendimento telefônico;Manusear ferramentas do pacote Office;Organizar...
Analista de Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
Atividades:
- Monitorar e gerenciar a fila de solicitações registradas pelos usuários.
- Atuar de maneira proativa na detecção de problemas e suas causas.
- Contribuir nas atividades cotidianas e sugerir melhorias.
- Realizar manutenções corretivas e preventivas em softwares e hardwares.
- Acompanhar as solicitações do início ao fim, buscando as melhores soluções e evitando retrabalhos.
- Identificar e propor melhorias nos sistemas e processos de atendimento.
- Criar materiais que ajudem a esclarecer dúvidas dos usuários.
Requisitos:
- Formação superior ou técnica em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins, ou experiência equivalente.
- Experiência prévia em suporte técnico com acesso remoto.
- Conhecimento em processos ITIL (Incidentes) e ferramentas ITSM (Remedy/Service Now).
- Habilidade em configurar tablets, notebooks, periféricos, pinpads e impressoras.
- Familiaridade com softwares de apoio a vendas (exemplo: SITEF, GSS).
- Conhecimento em softwares de gestão de inventário (exemplos: MDM, SCCM, SNOW).
Informações Adicionais:
- Regime de contratação: CLT
- Benefícios:
- Vale Alimentação (R$33,51/dia)
- Vale Transporte
- Assistência médica integral
- Assistência odontológica
- Seguro de Vida
Local de Trabalho: Brasília, DF
Jornada: Período Integral
Nível Hierárquico: Analista
Tempo de Experiência: Entre 1 e 3 anos
