Empregos atuais relacionados a Assistente de SAC: Gestor de Canais de Atendimento - Rio de Janeiro, Rio de Janeiro - Grupo Sacadaoh,boy?addict

  • Assistente de Atendimento/Sac Rio de Janeiro RJ

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bagaggio Tempo inteiro

    Atendimento ao ConsumidorTrabalhamos com a venda de malas, bolsas, mochilas, sacolas e acessórios de viagem. Nossa equipe de atendimento ao consumidor é responsável por atender aos clientes através de canais de atendimento como Chat, WhatsApp, Redes Sociais e e-mail.Acompanhamento de CanaisÉ responsabilidade do Assistente de Atendimento/Sac acompanhar...

  • Assistente de SAC: Atendimento ao Consumidor

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo SacadaOh,Boy?Addict Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de SAC, responsável por atender aos clientes através dos canais de atendimento ao consumidor. Além disso, você será responsável por realizar interface com a equipe de transporte, em caso de necessidade, cobrar retorno sobre questões de entrega e abrir chamado em caso...

  • Atendente de SAC

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de marca de moda feminina Tempo inteiro

    Empresa de Moda Feminina busca por um profissional para atuar como Operador de SAC em Rio de Janeiro.Responsabilidades:* Vendas digitais via canais da marca.* Atendimento ao cliente através dos canais da marca.* Resolução de problemas dos clientes no pós venda.* Responder whatsapp e se comunicar com os clientes.* Relacionamento com clientes.Esperamos que...

  • Operador de SAC

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de marca de moda feminina Tempo inteiro

    Empresa de marca de moda feminina está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Operador de SAC em Rio de Janeiro.Responsabilidades:Vendas digitais via canais da marca e pós-venda.Atendimento a cliente através dos canais da marca.Resolução de problemas dos clientes no pós-venda.Comunicação com os clientes.Benefícios:Comissões.Vale...

  • Assistente de Sac E

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Grupo Sacadaoh,boy?addict Tempo inteiro

    Retornar os clientes através dos canais de atendimento ao consumidor: Email do SAC, direct Instagram, inbox Facebook, WhastsApp e Reclame Aqui; RRealizar interface com equipe de transporte: em caso de necessidade cobrar da equipe de transporte retorno sobre questões de entrega, abrir chamado em caso de atraso; Realizar interface com alguns departamentos a...

  • Assistente de SAC

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Sacadaoh,boy?addict Tempo inteiro

    Função: Desenvolver e implementar estratégias de suporte ao consumidor para garantir a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Gerenciar canais de atendimento ao consumidor, incluindo email, Instagram, Facebook, WhatsApp e Reclame Aqui;Realizar interface com a equipe de transporte para resolver problemas de entrega;Trabalhar em equipe com...

  • Assistente de SAC especialista em atendimento personalizado

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil S2 Holding SA Tempo inteiro

    Somos uma das maiores plataformas de varejo e indústria de moda no Brasil, sempre buscando inovar e melhorar. Estamos procurando por alguém que compartilhe nosso entusiasmo!Oportunidade: Assistente de SACR$ 6.000 - R$ 8.000 (salário bruto mensal estimado)Localização: Barra da Tijuca, RJFormato de trabalho híbrido (1 dia semanal presencial)Aqui você...

  • Operador de SAC

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Empresa de Marca de Moda feminina está procurando por um Operador de SAC para atuar em Rio de Janeiro, São Cristóvão. O cargo é para tempo integral, das 08:00 às 17:00, de segunda a quinta-feira, e das 08:00 às 16:30, na sexta-feira.ResponsabilidadesVendas digitais via canais da marca;Pós-vendas;Atendimento ao...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Huork Tempo inteiro

    Duas Palavras Chave: Assistente de Atendimento, Rio de JaneiroAtividades:Realizar o atendimento no canal da empresa, apresentar soluções e esclarecimentos para os clientes, cadastramento e análise de dados e emissão de relatórios;Entender as necessidades dos clientes e detalhar nos registros em sistema;Medir a satisfação do cliente, buscando o...

  • Assistente de SAC

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Foursales Group Tempo inteiro

    **A Zeiss é uma empresa líder global na fabricação de óptica de precisão, combinando expertise técnica e ideias inovadoras para criar experiências visuais excepcionais.**Como um dos maiores fabricantes de lentes para óculos do mundo, a Zeiss é sinônimo de conforto visual máximo.Para contribuir para o progresso tecnológico do mercado óptico, a...

  • Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Centro De Distribuição De Mercadorias Tempo inteiro

    Função: Receber, atender e orientar pessoas, garantindo um tratamento amigável e eficaz para os clientes e visitantes do Centro de Distribuição de Mercadorias.Responsabilidades:Controlar a entrada e a saída de pessoas e bens;Receber e encaminhar correspondência e documentos;Prestar informações e orientar sobre as políticas e procedimentos do...

  • Função de Atendimento

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Huork Tempo inteiro

    Atividade: Realizar o atendimento no canal da empresa, apresentar soluções e esclarecimentos para os clientes, cadastrar e analisar dados e emissão de relatórios. Requisitos: Experiência com SAC na área de Seguro;Imprescindível morar próximo;Pacote Office;Curso Superior será um diferencial.

  • Empregado de Atendimento SAC

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ALLOS Tempo inteiro

    ALLOS é uma referência em excelência e inovação no mercado brasileiro. Nossa marca conta com uma forte herança de cerca de 50 anos de experiência.Nossa nova identidade surgiu em 2023, a partir da fusão entre Aliansce Sonae e brMalls.Funções:Registrar, acompanhar e encerrar ocorrênciasControle de equipamentos de empréstimos e insumos do SACDar...

  • Assistente de Atendimento/Sac Rio de Janeiro RJ

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Bagaggio Tempo inteiro

    Atendimento aos consumidores através de canais de atendimento: Chat, WhatsApp, Redes Sociais e e-mail; Auxilio na confecção de relatórios sobre acompanhamento dos canais; Tratativa de todos os casos com áreas pares; Garantir os tempos de respostas de acordo com SLA imposto, com foco na qualidade da resolução; Dar todas as tratativas possuindo uma...

  • Assistente de Atendimento/Sac Rio de Janeiro RJ

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Bagaggio Tempo inteiro

    Atendimento aos consumidores através de canais de atendimento: Chat, WhatsApp, Redes Sociais e e-mail; Auxilio na confecção de relatórios sobre acompanhamento dos canais; Tratativa de todos os casos com áreas pares; Garantir os tempos de respostas de acordo com SLA imposto, com foco na qualidade da resolução; Dar todas as tratativas possuindo uma...

  • Especialista em Marketing: Gestor de Comunicação Digital

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Com a expansão da tecnologia, empresas estão buscando profissionais especializados em marketing para impulsionar sua visibilidade e engajamento com os clientes. A Empresa de Tecnologia, localizada em Volta Redonda, está admitindo um Especialista em Marketing para atuar como gestor de comunicação digital.Sobre a EmpresaNossa empresa é uma referência no...

  • Operador de Atendimento ao Consumidor

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Sacadaoh,boy?addict Tempo inteiro

    Localizado no setor de Comércio Varejista, a empresa Grupo Sacada/oh,boy?/addict, está procurando por um profissional comprometido para o cargo de Assistente de SAC.O salário estimado é de R$ a combinar, dependendo da experiência e habilidades do candidato. Com uma formação acadêmica não informada, este profissional busca colaborar em uma equipe...

  • Assistente de Atendimento/Sac Rio de Janeiro RJ

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Bagaggio Tempo inteiro

    Atendimento aos consumidores através de canais de atendimento: Chat, WhatsApp, Redes Sociais e e-mail; Auxilio na confecção de relatórios sobre acompanhamento dos canais; Tratativa de todos os casos com áreas pares; Garantir os tempos de respostas de acordo com SLA imposto, com foco na qualidade da resolução; Dar todas as tratativas possuindo uma...

  • Assistente de Atendimento/Sac Rio de Janeiro RJ

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Bagaggio Tempo inteiro

    Atendimento aos consumidores através de canais de atendimento: Chat, WhatsApp, Redes Sociais e e-mail; Auxilio na confecção de relatórios sobre acompanhamento dos canais; Tratativa de todos os casos com áreas pares; Garantir os tempos de respostas de acordo com SLA imposto, com foco na qualidade da resolução; Dar todas as tratativas possuindo uma...

  • Assistente de Atendimento/Sac Rio de Janeiro RJ

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Bagaggio Tempo inteiro

    Atendimento aos consumidores através de canais de atendimento: Chat, WhatsApp, Redes Sociais e e-mail; Auxilio na confecção de relatórios sobre acompanhamento dos canais; Tratativa de todos os casos com áreas pares; Garantir os tempos de respostas de acordo com SLA imposto, com foco na qualidade da resolução; Dar todas as tratativas possuindo uma...

Assistente de SAC: Gestor de Canais de Atendimento

Há 1 mês

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Sacadaoh,boy?addict Tempo inteiro

Função: Atuar como ponto de contato entre os clientes e a empresa, garantindo a satisfação do cliente através da resolução de problemas e da comunicação eficaz.

Responsabilidades:

  • Manter a comunicação constante com os clientes através de canais de atendimento ao consumidor;
  • Realizar interface com a equipe de transporte para resolver questões de entrega e abrir chamados em caso de atraso;
  • Trabalhar em equipe com departamentos financeiro e comercial para solucionar problemas relatados pelos clientes;
  • Verificar se os prazos de faturamento estão sendo cumpridos tanto no CD como nas operações de OMNI;
  • Controlar as devoluções e emissão de vales trocas;
  • Garantir que os prazos de entrada das devoluções estão sendo cumpridos pelo time de logística.

Requisitos:

  • Formação acadêmica não informada;
  • Salário a combinar;
  • Cargo: Assistente de SAC;
  • Empresa: Grupo Sacada/oh,boy?/addict;
  • Ramo: Comércio Varejista.