Especialista em Suporte Técnico Computacional
Há 3 dias
A Best Talents é uma consultoria de Recursos Humanos especializada em Recrutamento & Seleção, Atendimento Psicanalítico Corporativo e Individual, Treinamentos e outras Soluções em RH estratégico e Gestão de Pessoas. Nossa missão é ajudar as empresas a encontrar profissionais talentosos para atender às suas necessidades.
Oferecemos soluções específicas para nossos clientes de acordo com suas necessidades de maneira ágil, personalizada e humanizada, através de uma equipe de profissionais especializados com amplo conhecimento de mercado e expertise, que atuam há mais de 12 anos no desenvolvimento de pessoas e processos.
Vantagens do cargo:
Graduação em Ciência da Computação, TI, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas similares; Inglês intermediário/técnico; Experiência na área; Conhecimento em suporte técnico;
Suporte Técnico:
* Identificar e resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes;
* Realizar testes e diagnósticos para determinar a causa raiz dos problemas;
* Prestar suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail, chat e WhatsApp;
* Orientar os usuários sobre o uso correto do sistema;
* Documentar incidentes, soluções e procedimentos técnicos;
* Gerar relatórios de atividades e desempenho do suporte técnico;
* Registrar e acompanhar os chamados de suporte técnico utilizando sistemas de gerenciamento de tickets;
Oportunidades de crescimento:
* Programar e monitorar as campanhas enviadas pela plataforma conforme demanda;
* Priorizar e escalonar chamados conforme necessário;
* Monitorar a performance e a segurança dos sistemas e redes;
* Implementar políticas de segurança e realizar backups regulares;
* Trabalhar em conjunto com a equipe de TI para implementar melhorias e atualizações;
* Manter-se atualizado com as novas tecnologias, tendências e melhores práticas do setor;
* Participar de treinamentos e certificações para aprimorar habilidades técnicas;
Sobre a remuneração:
A remuneração oferecida é de R$ 5.500,00 a R$ 8.000,00 reais mensais, dependendo da experiência e do desempenho do candidato.
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Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiroALGAR está procurando por um profissional para o cargo de Especialista em Suporte Técnico. Este é um excelente oportunidade para quem deseja trabalhar com tecnologia e proporcionar suporte aos clientes.**Sobre a empresa:**Algar é uma empresa líder no setor de tecnologia, comprometida em fornecer soluções inovadoras e eficazes às suas necessidades....
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Especialista em Suporte Técnico
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Especialista em Suporte Técnico
Há 3 dias
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Especialista em Suporte Técnico
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil 1200 Kyndryl Brasil Servicos Limitada Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Especialista em Suporte Técnico na 1200 Kyndryl Brasil Servicos Limitada.Quem somos?Nossa empresa é especializada em design, construção, gerenciamento e modernização de sistemas tecnológicos críticos que o mundo depende todos os dias. Por isso trabalhar conosco? Estamos sempre avançando – sempre nos esforçando para ir...
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Especialista em Suporte Técnico
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiro**Vaga para Especialista em Suporte Técnico**Localização: RemotoAtribuições:- Suporte técnico a usuários remotos- Configuração e instalação de software avançado- Manutenção de redes e sistemas de computadores**Requisitos**:- Ensino Superior Completo em Ciência da Computação ou área relacionada- Conhecimento avançado em Redes de...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil NETCENTER Tempo inteiroOportunidade de Carreira no NETCENTEREstamos procurando por profissionais habilidosos para atuar como Especialistas em Suporte Técnico na nossa equipe do NETCENTER.Resumo da VagaComo Especialista em Suporte Técnico, você terá a responsabilidade de fornecer suporte técnico excepcional aos nossos clientes, garantindo que eles obtenham soluções rápidas...
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Especialista em Suporte Técnico
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Especialista em Suporte Técnico
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Especialista em Suporte Técnico
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Há 3 dias
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